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把有限的资源用在真正需要的地方,这比挂一块“全年无休”的招牌要实在得多
来源 | 医脉通
作者 | 布鲁伊
“为进一步优化医疗资源配置,集中人员力量保障日间门诊诊疗质量,自2026年10月8日起,我院晚间门诊暂停开诊。”
2026年10月8日,福建漳州卫生职业学院附属口腔医院一纸公告,宣布不再开设晚间门诊。
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这并不是孤例。
最近一段时间,辽宁、贵州、福建等多地不少医院相继贴出通知,有的直接关掉夜间门诊,有的则缩减、调整延时门诊服务——
➤贵州省道真自治县中医医院:自2026年10月1日起暂停夜间中医门诊,夜间急症患者可前往急诊科,日间门诊不受影响。
➤贵州大方县达溪镇卫生院:自2026年10月1日起暂停全科医学科夜间门诊,原因是设备老化、人员短缺,有夜间就医需求可去约6公里外的坝子院区。
➤福建省中医药科学院门诊部:自2026年9月21日起暂停门诊夜诊。
➤上海松江区新桥镇、车墩镇社区卫生服务中心:自2026年10月1日起暂停全科、中医夜间延时门诊。
➤辽宁阜新市新邱区医院:9月14日宣布外科夜间门急诊停诊,外科夜间急诊暂时保留,因外科仅2名医生轮班、夜间平均接诊约2人。
➤上犹县总医院人民医院:自2026年9月7日起,人民医院院区取消儿科午间门诊及夜间门诊。
➤宜春市人民医院:自9月1日起,取消多个科室周末下午及夜间门诊。
从区级医院部分科室夜诊关闭,到乡镇卫生院撤掉全科夜间服务,再到中医机构压缩延时接诊,夜间门诊纷纷“退场”,一时成为医疗圈热议的话题。
曾经,夜间、延时门诊设立的原因多为“方便在职人群错峰就诊”“让上班族不误工,学生不请假”“满足患者多元就诊需求”……而如今一家家医院官宣停诊,不少通知明确指出此举系:优化医疗资源配置,集中力量把白天门诊做好。
业内人士看得明白,说白了就是:人手跟不上,夜里来看病的人太少,实在扛不住了。
一晚上就来几个病人,值得大动干戈吗?
曾经遍地开花的夜间和延时门诊,算得上是一项很贴心的便民改革。此前,上班族、学生党白天抽不出时间,有点小毛病只能硬扛到周末。夜间门诊一推出,慢病复查、小伤小病、常规检查都能利用晚上下班时间搞定,同时,还能分流白天医院的压力,老百姓拍手叫好,算得上实打实的便民好事。
国家层面也在大力推动。2023年国家卫健委出台基层卫生健康便民惠民举措,明确鼓励城市社区卫生服务中心拉长接诊时间。2025年9月,国新办发布会给出的数据相当亮眼:95%的城市社区卫生服务中心都开设了延时或者节假日门诊,85%能提供周末疫苗接种。
看上去两全其美的夜间门诊,怎么就慢慢走不下去了?道理其实并不复杂。
有媒体曾经做过统计,部分基层医院开设夜间门诊,一晚上零零散散也就来两三个患者,多半是老年人过来开降压药,或是白天没顾上处理的轻微外伤。
可为了这寥寥几位患者,医院得安排至少一名门诊医生、一名护士,还要把检验、药房、收费、安保、后勤等值班人员全部配齐。表面上,医院只是开放了夜间门诊;但背后,其实是多个科室环环相扣的支持。夜间门诊的运行,从来不是“多开一间诊室、多留一位医生”那么简单,医院投入了大量的人力资源和运营成本。这些支出是实实在在的,但收入并不会因为延长了几个小时就自动增加。
更深层的矛盾在于“人”。如何合理科学安排医护人员、保障他们的休息时间和待遇,也是夜间门诊绕不开的难题。近年来,基层医疗机构普遍面临老医护人员陆续退休、年轻人才引流不足的问题,人才断层现象愈发突出。比如,拿辽宁阜新新邱区医院来说,医院外科仅两名医生硬抗夜间轮班,人员长期超负荷运转,实在很难保证看病的质量和安全;多家乡镇卫生院也表示,现有的人手撑完白天正常看病就已经很吃力,实在抽不出人手再来守夜间门诊。长期高强度的夜间值守、医务人员人手不足,让夜间门诊的持续运转成为一道难越的坎。
政策提了要求,配套却没能完全跟上……
这里还有一个很现实的矛盾:上面鼓励开设夜间门诊,但下面的配套保障却无法完全落地。
2023年卫健委的便民举措里提到,“对延时服务的工作人员要给予必要的补休、轮休或补助”。但“必要”的弹性很大,各地落实情况参差不齐。有些地方夜间挂号收费标准和白天一样,医保报销也没有差别。看着对患者很公平,可对医院来说,等于在做“赔本买卖”。晚上多出的人力、设备运维、后勤值守都是额外开销,但医保支付标准没有倾斜,缺少对应的补偿机制。
不少医院管理者也吐槽现实困境:老百姓夜里来就诊,总想找经验丰富的医生,可专家资源本就紧张。医生白天的门诊本就排得满满当当,如果下了白班还要接着值夜班,长时间连轴转,就连经验丰富的医生都会身心疲惫,难免担心诊疗出纰漏。有2024年的调研显示,超过四成医务人员每天工作超10小时,15%以上每天工作超过12小时。本就已经超负荷工作,再值守夜间门诊,无异于透支医护人员。
当然也要厘清一点:绝大多数医院叫停的,只是普通夜间门诊。急诊通道基本都保留完好,半夜突发急病、意外受伤,依旧可以走急诊就医,急症救治的底线没有松。
但普通夜间门诊关闭,普通人的难处同样客观存在。上班族白天走不开,孩子上学不好请假,小毛病、慢病复诊,现在只能挤到白天去医院,难免造成日间门诊更加拥挤,普通人看病的时间成本跟着上涨。
鉴于此,未来,夜间、延时门诊可以根据各地的实际情况进行差异化弹性安排,比如,人流量大的城区医院,上班族需求旺盛的专科,可以选择性保留夜间门诊……
过去我们总爱用“开了多少个夜间门诊”来评判一家医院够不够贴心。
夜间门诊的陆续关停,更像在提醒我们:便民服务不能只追求 “时间够长、门类够全”,不能只看有没有开设这个项目,更要看能不能可持续运转。医疗服务是有成本的,便民不能只靠情怀和行政命令硬撑。尊重医疗规律,尊重医护人员的劳动价值,把有限的资源用在真正需要的地方,这比挂一块“全年无休”的招牌要实在得多。便民不是做表面文章。一项民生服务好不好,不光要看有没有,更要看能不能长久、能不能兼顾患者需求和医护的承受能力。
责编|Atai
封面图来源|视觉中国
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