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“虚拟外卖”走红 模拟点单过程暗藏哪些风险?

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来源:央视新闻客户端

不知道您有没有这样的经历?深夜打开外卖平台,刚选好下完单,心里就开始纠结:这么晚吃一顿,会不会又要长胖?可是外卖已经在路上了。最近,一种“虚拟外卖”软件悄悄走红。您可以把它理解为一款小游戏,用户可以在App里选餐、付款,还能看到骑手取餐、送餐的全过程。只不过,这份订单永远不会送达。

模拟点外卖全过程 “付款”还能算优惠券

有博主试用发现,此类软件和普通外卖平台一致,有各种风格的美食。比如点一款汉堡,还能个性化定制:是否加洋葱、生菜,要哪种酱料?选完之后到购物车还能添加优惠券,计算这一餐的卡路里。点击“付款”按钮,大多数App不需要真的花钱,就会出现外卖骑手取餐、送餐的全过程。

此类游戏大多数由个人开发,还有的是大型互联网企业制作。一位开发者表示,她自己就是为了抑制深夜点外卖的冲动,做了该款软件。


虚拟外卖App设计者:其实减过肥的人都知道,我想点外卖的时刻其实不是饿了,就是有一种想要补偿自己的冲动,这种冲动其实只要给自己一点时间就过去了,所以我做了这个小工具,相当于先骗了一下自己的大脑,告诉你外卖已经在送了,等假外卖真的送到的时候,你的冲动就过去了。

也有测评过的用户表示,此类外卖软件,真的契合了自己部分需求。

虚拟外卖App用户:因为很多人半夜打开外卖App,他其实根本就不饿,他就是想把炸鸡加进来,然后又删掉,换成烧烤,然后再配杯奶茶,犹豫纠结半小时,最后什么都没有点,你说他图什么?他图的就是这个过程本身。

心理专家:相当于一种“延迟满足”练习

点虚拟外卖,一口都吃不到,为什么还真能解馋?对此,心理专家表示,点虚拟外卖的过程,从点餐、付钱到显示骑手定位等全套流程,满足的可能并不是食欲,而是一种消费需求和体验。在心理专家看来,对看重过程的人来说,这种虚拟消费相当于一种“延迟满足”练习。然而,对看重结果的人来说,这套靠“画饼充饥”的玩法,可能并不好用。

部分App可真实付款 这样“存钱”安全吗?

点外卖就会涉及付款的问题。这类虚拟外卖游戏有些不需要实际支付,而有些却可以真实付款,只不过付出去的钱被存进了个人账户里,随时可零手续费提现,但是存的钱没有利息。这样的“存钱游戏”,钱到底安不安全呢?


北京邮电大学互联网治理与法律研究中心主任 谢永江:从资金的角度来讲,它本质上是一个持牌支付机构提供的记账工具,只是在外面叠加了一个娱乐化的虚拟交互的界面。账户里的资金相当于支付账户里的一个预付款的余额。所以平台也不能把资金拿去挪用,它只能存在用户的个人的账户里面。


法律问题专家 薛政:从法律层面来看,如果虚拟外卖的游戏运营方自己持有支付业务许可证,就是我们所说的持牌支付机构。这通常来说就是比较安全的。我们相关的监管要求也比较严格。但是如果游戏运营方本身没有支付牌照,但却用自己的账户接收了用户资金,那就碰了监管的红线,是无证的经营金融业务的行为,是违法的。用户这个时候资金安全风险就比较高了。用户在支付过程中,还存在泄露相关支付信息的风险。

警惕个人信息泄露和诱导沉迷等风险

除了资金安全问题,这种虚拟外卖游戏,还可能涉及哪些安全风险?继续来听法律专家的解读。

法律问题专家 薛政:玩这种虚拟点外卖的游戏,首先要注意的是个人信息风险。有些游戏App会索要用户的定位、相册和通讯录权限。此外,有些游戏还会支持用户导入真实的地址信息。建议大家在玩这种虚拟游戏的时候,尽量不要填写真实的姓名、地址这样一些个人信息。另外,我们要注意未成年人保护和诱导沉迷的问题。如果有些游戏设计了一些,比如每天打卡才能领优惠券,或者使用多长时间才能体验到一些稀有的菜品,这样一些奖励机制,诱导用户养成一个高频的长时间的使用习惯,这一点也需要我们家长多加留意。

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