京东打印耗材加盟ReWork行政办公大会，以「品质联盟」重新定义办公采购品质标准

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京东打印耗材确认加盟2026ReWork湾区国际AI办公应用及办公空间展览会，并将作为核心演讲嘉宾亮相同期举办的行政办公大会。当耗材占到打印机全生命周期成本的八成以上，"便宜"已经不再是答案。京东打印耗材品质联盟用三大支柱，把"品质"从形容词变成可执行的条款。

办公采购里最容易被跳过的一笔账，可能不是电脑，也不是工位，而是一支硒鼓。它只占清单上的一行，却吃掉了打印这件事全生命周期成本的大头——而且它花得并不省心。

京东将在10月16日举行的2026ReWork湾区国际行政办公大会带来主题演讲《京东品质联盟 · 重新定义办公采购品质标准》，完整拆解这笔账到底该怎么算。

ReWork 湾区国际行政办公大会

2026 ReWork 湾区国际行政办公大会聚焦行政管理的数字化转型与人才培养实践，探讨企业如何通过AI赋能实现行政采购、空间管理、员工服务等场景的升级，同时关注人才培养与培训创新等实战议题，构建更高效、更智能的企业行政与人力资源服务体系。

除行政办公大会外，同期还将举办AI办公应用以及办公空间大会，聚焦企业数字化转型、AI办公应用落地以及办公楼宇创收提效与配套升级，精准锁定企业决策者、CIO、行政采购负责人、园区业主四大决策圈层。

，查看三大会议完整议程

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一支硒鼓的账：办公采购里那个"看不见的大头"

在办公采购的清单里，最容易被跳过、也最容易出问题的品类，不是电脑，不是工位，而是一支硒鼓。

它看起来是个小金额，算起来却不是。一台 A4 黑白打印机，全生命周期的总成本大约是 5800 元——其中，耗材占了 82.76%。换句话说，你买打印机花的钱，只是冰山露在水面上的那一角。真正花出去的钱，全在耗材上。

而这笔钱花得并不省心。京东平台上的用户反馈，集中在这几项：页量虚标 17%、耗材寿命不足与更换频繁 19%、售后响应慢 12%、漏粉 6%。为什么会这样？因为过去几年，这个行业掉进了一个循环，拆开是六步：价格过低 → 利润微薄 → 研发与品控投入不足 → 质量难以提升 → 用户信任降低 → 只能继续压低价格。走完六步，又回到第一步。

这个循环里没有赢家——品牌没有利润，渠道没有空间，最后买单的人，是采购方，和那些每天等着打印的同事。有人把这叫性价比。但当性能与价格同时下行、只有使用风险在上行的时候，它已经不再是性价比问题。

与此同时，政策端其实已经把选择权交了出来。打印用通用耗材已被列入《中央预算单位政府集中采购目录及标准》，2025 年，中直机关打印用通用耗材框架协议采购也已落地，单笔 100 万元以下可通过框架协议采购系统直接采购，"直接选定"是确定成交供应商的主要方式。

这句话的另一面是：政策把决定权交到了采购人手上，却没有同时给出一把统一的尺子。判断质量、判断服务、判断用户评价——这些原本该由标准承担的事，现在落在了每一位行政和采购的肩上。品质联盟要做的，就是这把尺子。

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京东品质联盟：三大支柱，把"品质"变成条款

京东联合行业协会与一批头部品牌，把办公采购里的"品质"两个字，从形容词变成了可以执行的条款，归纳为三大支柱——品质标准、源头把控、售后保障。换成采购人听得懂的话，就是三件事：买得准、买得真、买得省心。

支柱一 · 品质标准：把话说清楚。产品级四条硬要求：

1. 页产量真实可信——依据国际标准、结合真实打印场景优化页产量展示方式，不虚标，让用户对"这一支能打多少页"有清楚认知；

2. 用量推荐机制——围绕真实使用场景推荐合理打印量，提升长期打印稳定性；

3. 漏粉包赔——产品在运输或使用过程中出现漏粉，用户收到商品后 7 天内无理由包退、包换、包赔；

4. 环保与安全用料——杜绝劣质回收料和非合规化工原料，推动产品符合中国环境标志（十环认证）及 QC080000 等标准，并主动公开检测报告。

行业级，是更难也更重要的一步。通用耗材行业长期存在重复投入：各家标准不一，同一台机器 A 家的鼓装不进 B 家的架子，同一个"环保"标签两家的判定依据完全不同。联盟选择在非核心领域共建行业标准，目前已明确探索三个方向：灌粉口的通用设计、芯片的解锁规范、部分模具的尺寸标准。

这件事需要两个角色同时在场——头部企业带头，平台搭桥。联盟里的角色很清楚：不生产耗材，只做那个把标准变成采购规则的人。对行政的意义只有一句：只有标准统一了，你的比价才有意义。否则你比的不是价格，是各家自己的定义。

支柱二 · 源头把控：便宜的钱，是从哪省出来的。

先说一句可能不太讨喜的话：品质，是要花钱的。

一个是研发——某头部品牌每年的研发投入接近 4000 万元，为了攻克一项鼓辊分离专利，做了 5 版迭代，最终拿到 3 项发明专利。另一个更直观——一款彩色显影辊，他们把成本提高了 46%，换来的是终端投诉率下降 93%。

成本 ＋46%，投诉 −93%。这两个数字说明一件很朴素的事：品质是有成本的，但品质问题更贵。它也顺带回答了那个常被问到的问题——当有人拿着便宜得多的报价来找你，你要问的不是"他怎么能这么便宜"，而是"他省掉的是哪一块"。

源头把控还有两只手。一只手是数字化追溯：全流程可查，出现异常 2 小时内锁定原因。另一只手是绿色回收：2024 年回收超过 2000 万支，2021 至 2024 年累计超过 9000 万支，"空盒回家"覆盖全国百余城市。

这件事对行政的意义很实际：耗材是办公物资里，唯一一类"用完必须处理"的东西。与其年底突击，不如从采购那天就选对。

支柱三 · 售后保障：不折腾，才是真省心。

● 免费上门退换：售后时效内出现质量问题，优先安排京东物流上门取件，退换货运费由平台承担；

● 质保 180 天退换无忧：一对一专人答疑与技术指导；

● 品质保障服务：针对符合条件的联盟产品，为打印清晰度、漏粉漏墨等问题提供保障支持；

● 企业客户专属服务：针对符合条件的企业客户，提供定期上门设备巡检和维护支持；

● 服务网络：全国 2000 多个服务网点，推出"新服务快车"计划，主动提供免费上门保养、设备检测、硒鼓清洁、环保回收等前置服务；

● 售后可视化判定标准：统一判定依据，完善服务承诺留痕机制，确保换货、维修等承诺可追踪、可兑现。

03

为什么是ReWork行政办公大会？

因为这场大会和品质联盟，做的是同一件事的两端。行政办公大会聚焦 AI 如何重塑行政采购与后勤管理；而品质联盟解决的是——AI 凭什么敢替你做这个决定。

智能体的判断力，取决于它能读到的数据。参数不实、页产量虚标、异常不可追溯，再聪明的智能体也只能给出一个错的结论。可追溯、可验证，不是技术爱好者的追求，而是智能体时代做采购的前提条件。

一端是"让 AI 会做决策"，一端是"让数据值得被信任"。这正是京东品质联盟选择站上这个讲台的原因。同时，行政办公大会定向邀约企业行政总监、采购负责人等核心决策层，与品质联盟希望对话的人群完全重合——我们不打算对着同行讲，我们想对着用的人讲。

2026年10月15—17日，珠海国际会展中心，京东将在行政办公大会现场，与来自全国的企业决策者、行政总监、采购负责人面对面，完整拆解这套标准怎么选、怎么验、怎么省、怎么算账。

2026

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