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佳能对外公布两项 AI 与云服务相关新举措，面向家用喷墨打印机推出 AI 智能运维支持服务，同时上线云功能扩展平台，借助生成式 AI 为打印设备拓展软件层面新能力，打通设备故障排查、文档处理全流程。
面向 PIXMA（日本市场命名 PIXUS）系列家用喷墨机型，佳能上线免费 AI 运维服务，该服务依托原本商用打印机使用的 DSF 云服务底座，能够持续监测打印机运行状态，通过 Canon PRINT 移动端 APP 推送异常提醒，当识别到可能影响打印质量的隐患时，及时向用户给出处置建议。配套的 Advanced Chat 智能对话功能，支持用户用自然语言描述连接故障、打印异常、设置难题，系统结合打印机回传状态数据，定位问题并输出排错指引。
与此同时，佳能正式发布 Connected Value Platform 云平台，融合生成式 AI 与影像技术，覆盖从家用喷墨打印机到办公复合机多款产品，可完成文档、图像解析，提取信息并重新排版，输出适配打印、扫描的文件格式。该平台第一期功能 10 月 1 日率先向 PIXUS 喷墨机型开放，用户需要升级 Windows 端 Canon Print Assistant 2.0 版本，以及移动端 Canon PRINT 4.0 版本，即可调用各类扩展工具。
首批上线工具为 Web Print Optimizer 网页打印优化工具，针对菜谱、新闻网页，AI 可自动剔除广告、多余空白，优化页面布局便于直接打印。计划在 11 月下旬上线的 “基于内容自动命名” 功能，能够解析扫描件内容，自动生成具备描述性的文件名。佳能表示，后续还将围绕办公、学习、生活爱好场景持续迭代更多工具。
这一系列新举措，代表佳能的云 + AI 能力不再局限于故障报修，进一步延伸到打印扫描的内容处理环节，未来还会把相关服务逐步拓展到更多硬件产品线。
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