上海
（快消品讯）近日，成立不足一年的儒意（浙江）文化传媒有限公司（简称“儒意文化”）因虚假授权、拒不履约、失联跑路，遭到美妆、食品等多行业品牌方集中追债维权。目前，上美集团旗下孙公司已正式提起诉讼，多家企业接连涉诉追责，行业直播合作风险问题凸显。
《快消品》据企查查信息了解到，上海二零三二化妆品有限公司（上美集团孙公司，简称“二零三二”）因服务合同纠纷起诉儒意文化一案，将于2026年11月9日在上海市徐汇区人民法院开庭。这也是2026年下半年以来，儒意文化卷入的第四起服务合同纠纷，相关案件中其均为被告。
二零三二成立于2023年2月，核心运营上美集团2032头皮护理品牌，主打科技植萃功效洗护产品，线上布局天猫、抖音等主流平台，拥有稳定用户与销量数据。资料显示，该品牌曾被纳入上美集团“2+2+2”战略，列为集团两大洗护超级品牌之一。
销售数据显示，2023年至2026年1-8月，2032品牌主流电商平台销售额分别为2119万元、4441.5万元、545.2万元、240.4万元。线上渠道方面，品牌天猫旗舰店粉丝8.93万，爆款厚朴控油蓬松洗发水单链接销量破千件；抖音旗舰店粉丝25.6万，同款爆款单品销量超20万件。
涉事主体儒意文化成立于2025年8月，经营范围涵盖艺人经纪、直播电商、化妆品零售等。公司成立时间短，却频繁出现经营违规、合同违约问题，多个合作项目全面违约，被多家品牌方投诉、起诉。
2026年5月，浙江广播电视集团《1818黄金眼》多次曝光儒意文化经营乱象。2026年3至4月，多家品牌方与其签订直播电商服务合同，委托其对接达人、落地直播带货项目，单项目合作服务费从5万元至50万元不等，品牌方均按约完成付款，但儒意文化均未兑现服务承诺。
湖南一牙膏企业讲述，其与儒意文化签订10万元直播合作协议，先行支付5万元，约定由特定艺人直播带货，并承诺2026年6月23日前达成60万元销售额。经警方核实，儒意文化与该艺人的合作授权早在2026年4月9日终止，其向品牌方出具的授权书早已失效。事发后经警方介入协调，该公司才退还相关款项。
另有护发品牌方反映儒意文化存在恶意催款、刻意隐瞒事实的欺诈行为。2026年4月9日，该公司以4月10日即将开启直播专场为由紧急催缴款项，但彼时其已收到直播取消通知，艺人授权也已到期。品牌方打款后，直播如期取消，后续改期承诺也未落地，品牌方认定其存在刻意欺诈行为。
儒意文化位于杭州德金商务中心的办公场地因拖欠房租被断电，早已人去楼空。2026年5月下旬，多名品牌方代表齐聚现场维权，手持合同、转账记录举证，反馈所有付费项目全部违约，提交的退款申请始终无进展。
除美妆洗护品牌外，食品企业同样遭遇损失。厦门海福盛食品集团曾与儒意文化签订两份春节档直播电商服务合同，因对方未履约，海福盛发起诉讼，要求解除合同、返还100万元服务费及资金占用利息，并支付3万元违约金。2026年9月，厦门市同安区人民法院已就该案发布送达公告。
儒意文化虚假艺人授权、虚假履约承诺、恶意催款、事后失联跑路的全套违规操作，是直播电商高速发展阶段MCN乱象的典型代表。大量无履约能力、合规资质缺失的机构涌入赛道，通过虚假合作资源骗取服务费，已成为美妆、快消品牌直播营销布局中常态化的经营风险。
（资料来源：MJI美妆产业圈）
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