一头蓝鲸，七种福愿：当保险开始用中国文化说话

这几年，传统文化正在被年轻人重新“认领”：博物馆里的文物化身盲盒，诗词里的意象上了衣襟，国潮正从一种设计风格，成为寻常百姓的生活方式。

在这股潮流里，出现了一个容易被忽略的身影——保险公司。2026年，瑞众保险借力国潮，打造品牌IP吉祥物“瑞众鲸宝宝”，以及首套文创盲盒“七鲸相伴 瑞佑万家”，通过阐释“保险守护美好生活”理念，拉近保险与大众之间的距离。这不仅仅是一次普通的周边发布，更像一场用心用情准备的叙事：把一份看不见的长期承诺，用中国人熟悉的语言重新讲一遍。

而放在更大的背景下看，这件事也有它的时代注脚。近年来，“中国特色金融文化”作为重大命题，是建设金融强国的深厚文化根基和精神支撑。文化既要落到经营里，也要落到精神里。除了将中国特色金融文化正式纳入企业文化体系，瑞众保险的IP建设，也是推动文化落地的一次主动求变。

（图为瑞众保险“七鲸相伴 瑞佑万家”文创盲盒实物图）

为什么是蓝鲸？——形象里的“文化翻译”

先回答最直接的那个问题：为什么是蓝鲸？

答案藏在蓝鲸自己身上。它体型庞大，是地球上体积最大的动物，天然对应着保险行业扎实的经营根基与风险保障能力；它的寿命能到八九十岁，几乎横跨人的一生，传递保险“长期陪伴”价值；而蓝鲸护崽的天性，指向的正是“守护家庭、守护所爱”，把做保险就是做专业写进经营。

凑近看“瑞众鲸宝宝”，它的腹部有一枚“众”字纹样，呼应着瑞众品牌标志里的“山·水·众”。山是根基，水是润泽，众是普惠。把“众”字贴身放在腹部的位置，既是品牌符号的延续，也体现公司“以人为本”的态度。

如果说“瑞众鲸宝宝”IP回答的是“瑞众是谁”，盲盒系列“七鲸相伴 瑞佑万家”则回答了“瑞众将守护什么”。对应“智、安、禄、寿、喜、瑞、信”美好期盼，七款盲盒包括：星瀚学士——取自星汉，是求知的眼睛；墨渊将军——出自“渊渟岳峙”，寓意沉稳庄重的品德；鎏金雅士——得名于鎏金工艺，金光纳福；碧落神君——源自道家文化，仙风道骨岁岁安康；璎珞仙子——出自佛典珍宝，寓意无量光明；紫霞使者——源于“紫气东来”，祥瑞所至；雪魄隐士——取自“冰魂雪魄”，信义长存。七条不同的文化根脉，收在同一个主题下——把中国人关于美好生活的期盼，一样一样安置进具体的形象里。

（图为“七鲸相伴 瑞佑万家”盲盒海报）

智慧、安宁、福禄、长寿、喜悦、祥瑞、信义，这些文化里的人生福愿，与保险要守护的东西，本就是同一件事的两面。所谓创新表达，不是给品牌披一件古风外衣，而是找到传统意象与保障价值之间那个真正的交点。

至于为什么是盲盒，答案在于它的“轻”。收藏欲给了人“想集齐”的冲动，拆盒的一瞬间给了情绪的高点，而盒中的角色本身就是内容，摆在书桌或工位上，成为一个每天都会被看见的陪伴。载体是轻的，但轻的东西才容易走进日常。

“看得见的样子”——三年沉淀与品牌赋能的内在逻辑

鲸宝宝不是凭空出现的。它的底色，是瑞众三年来的品牌积累。从品牌标志“山·水·众”到“瑞众鲸宝宝”，本质上是同一件事的推进：让价值观一步一步变得可见、可触、可亲近。品牌IP不是对实力的替换，而是对实力的一次“可视化翻译”。

翻译是有底座的。截至2025年末，瑞众保险服务个人客户规模超4000万人，品牌价值465.82亿元，连续三年上榜“亚洲品牌500强”。数字决定了那份“守护”承诺的分量。

对一家保险公司而言，这类品牌投入的意义并不止于传播本身。从公开动作看，它至少带来三层实际价值。

其一，降低了认知门槛。一头护着幼崽的蓝鲸是暖的。人们先对形象产生好感，再愿意了解它背后是什么。

其二，成为一个生态入口。公司已围绕“医康养富教”搭建五大生活场景生态服务体系，而IP则给了大众打开生态入口的钥匙。

其三，成为陪伴延展的触点。保险用户与品牌的交集通常集中在投保和理赔两个节点，中间漫长的持有期是较为平静的。而一套摆在桌上的盲盒、一个每天都会看见的小蓝鲸，恰好补上了这段空白。它替代不了服务，却让品牌在“什么都没发生”的日子里，也还陪伴在侧。

“守正创新”——当保险用潮玩的方式走近年轻人

把保险讲给年轻人听，从来不是件容易的事。潮玩与盲盒的价值正在这里：它是一种“轻量化”的沟通载体，把风险认知与保障理念装进可以摆放、可以携带、可以分享的物件里，让品牌触点从“服务节点”延伸到“日常时刻”，也让沟通的姿态从“引导”转向“陪伴”。

从行业视角看，这不是孤立的尝试。相关研究显示，已有越来越多的金融企业将IP形象纳入品牌战略，通过人格化表达降低金融服务的理解门槛；行业传播的整体思路，也正从功能宣导走向价值共鸣，从单向输出走向场景共创。瑞众的这套IP，是这一转变中的一个样本。

回到最初那个问题：一家保险公司，为什么要做一头蓝鲸？

因为它要讲的，本来就是一件很难讲的事。把“无形的保险承诺”，翻译成一头护着幼崽的蓝鲸；翻译成“山·水·众”三个字的东方意象；翻译成智、安、禄、寿、喜、瑞、信这七种朴素的福愿；再翻译成一个个能被摆在桌上、每天都能看见的小物件。翻译的这一头是品牌，那一头是每一个普通人想认真过好的日子。

文化，从来不是贴在保险外面的一层包装。山是根基，对应着经营的底气；水是润泽，对应着贯穿一生的陪伴；众是普惠，对应着“瑞泽一生，众享美好”的承诺。传统文化里那些关于美好生活的期盼，恰恰就是保险希望为人们守住的东西。

一头蓝鲸游进日常，看似是品牌一次轻盈的亮相，背后却是三年沉淀的底气，和一份关于长期守护的执着。真正长久的陪伴，从来不是一句口号，而是人们每天都能看见，并且愿意留在身边的那一点点东西。