平时买菜付款、线上购物、转账、自动续费,很多人每天都在反复使用微信支付,但很少有人会点开完整的支付服务协议仔细读一遍。最近财付通发布公告,修订之后的新版支付服务协议会在 10 月 12 日正式执行。
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很多人看到这条消息,第一反应就是担心是不是转账限额又下调,零钱会被限制使用,提现手续费要涨价,网上各种猜测和小道消息一下子传开。这次并不是大家想象里那种一刀切的重大收费调整,也不会直接把普通人的转账、付款功能关掉。主要是把扣款渠道、资金划转、实名核验、交易风控相关的规则进一步细化,把平台和用户双方的权责写清楚,更好地保护账户资金安全。这些改动藏在付款、转账的细节当中,不提前弄明白,后面很容易出现扣款和自己预想不一样、交易被风控拦截、需要重新核验身份这类麻烦,今天我们就用大白话拆解清楚,哪些和普通人息息相关,哪些只是网络流传的谣言,以及普通用户提前做好哪些准备,就可以平稳过渡。
先说这次改动里面,对普通人影响最大的一条,扣款渠道相关规则。很多人都知道微信里面可以手动设置付款的优先顺序,有的人习惯设置零钱优先,零钱里面放一部分钱用来日常消费,不想直接扣银行卡;也有人设置某一张银行卡作为首选扣款渠道,用来攒信用卡积分。
不少人之前遇到过一件很困惑的事情,明明自己已经设置零钱优先,付完钱打开账单一看,这笔钱是直接从银行卡扣出去的,自己根本没有切换扣款账户,事后还怀疑是不是账户出了问题。
新版协议就专门把这件事讲明白了,我们自己设置的扣款顺序,只代表优先推荐顺序,并不是锁定死的扣款通道。当你选定的扣款渠道余额不够、对应的银行通道临时维护、这笔交易本身不支持走这个渠道的时候,系统会自动切换其他可以正常使用的渠道来完成这笔付款。举个例子,付款金额是两百元,你的零钱里面只有一百元,系统就有可能自动调用绑定的银行卡完成剩下资金的扣款。
很多人付款的时候,扫完码直接输密码或者刷脸,根本不会看扣款来源,等到月底对账,就会发现账单和自己预想的不一样。新版协议落地之后,这个规则会更加明确。大家付款输入密码之前,养成一个简单习惯,看一眼页面上面标注的扣款账户,确认扣款渠道和金额没问题,再确认付款。尤其是大额转账、给商家付款的时候,多确认一步,后续对账会省去很多麻烦。
这次修订里面,还有一点很多人之前没有留意,零钱通也被纳入到资金划转可以使用的扣款渠道当中。之前大部分人只是把零钱通当成理财存钱的地方,觉得花钱只能从零钱或者银行卡扣钱。按照新版协议,满足条件的场景,系统也可以选择零钱通里面的资金来完成扣款。
很多用户把钱放在零钱通里面,想着一边拿收益,一边日常随时拿出来消费,这个改动相当于进一步打通资金流转的通道,不用先手动赎回再去付款。但大家也要清楚,零钱通属于理财类产品,部分场景、部分交易不一定支持直接扣款,能否选择零钱通付款,最终还是要看付款页面展示的可选渠道,不要默认所有付款场景都可以直接从零钱通扣钱。
接下来就是大家最容易踩坑的实名和身份核验相关条款。微信支付一直都是实行实名制,我们开通支付的时候上传身份证完成核验,后续身份证到期,很多人更换新身份证之后,忘了在支付里面更新证件信息,时间久了,就会触发平台的身份复核。
新版协议进一步细化身份核验相关的权责。平台有权在必要的时候,发起重新核验身份,用户需要配合提交对应的材料完成核验。很多人看到弹窗第一反应就是账号被封,其实并不是。只是证件信息过期、系统判定需要二次确认,按照页面提示上传材料完成核验,账户就可以恢复正常,账户里面的零钱、绑定银行卡都不会直接冻结。
这里重点提醒大家,千万不要相信网上所谓付费帮你解除账户限制、找人代做身份核验的广告,这类大多属于诈骗。凡是需要做身份核验,都只在微信客户端内部的官方页面操作,客服也不会私下打电话索要验证码,一旦把验证码发给别人,账户里面的资金会面临很大风险。
很多人分不清个人收款、商家收款,新版协议里面,对于收款账户、长期不使用的收款码,也补充了对应的管理规则。有不少人之前申请了收款码,最开始用来做点小生意,后面生意停了,收款码就放在那里,连续很长一段时间没有任何交易。按照对应的管理规则,长时间没有交易记录的收款码,平台有权暂停收款服务,需要重新提交材料核验身份,核验通过之后才能够继续收款。
很多人还会把自己的收款码、微信支付账号借给亲戚朋友用来收款,这个行为的风险,在新版协议里面再次重点强调。出租、出借、出售自己的支付账号和收款码,本身就是违规行为,一旦对方拿你的收款账户用来接收来路不明的资金,账户很容易直接触发风控,同时本人还要承担对应的法律责任。
很多普通人觉得,我只是把收款码借出去收一笔钱,不会有什么问题,这是非常大的误区。一旦这笔资金涉及电信诈骗、网络赌博等违法资金,首当其冲受到影响的就是这个收款账户的实名本人,后续账户受限、银行卡被牵连,处理起来耗时耗力,很难快速恢复。
自动扣费、免密支付也是大家日常很容易忽略的板块。很多软件开通会员的时候,随手勾选免密代扣,用完之后忘记关掉,每个月到时间就自动扣款,等到自己发现,已经连续扣了好几个月的费用。新版协议继续强化免密代扣的授权规则,每一笔代扣业务,都需要用户主动确认授权,大家随时可以查看、关闭已经开通的免密代扣项目。
关闭代扣操作并不复杂,打开微信支付设置,找到免密支付/自动扣费,里面就会列出所有已经开通的项目,对于已经不再使用的会员、续费项目,直接关闭授权,就不会继续自动扣款。大家可以定期进去清理一遍,避免自己长期为已经不用的服务持续付费,很多人一年在忘记关闭的自动续费上面白白花掉不少钱。
网上最近流传了大量衍生谣言,这里专门拿出来澄清。很多转发的消息说,从 10 月 12 日之后,单笔转账超过一定金额,账户直接冻结,零钱里面余额超过五千就会封号,这类说法全部属于断章取义。平台正常的转账、消费、给亲友转账,只要资金来源合法,交易用途正常,不会无缘无故冻结账户。
平台的风控系统,主要针对短时间频繁大额转账、多笔资金快速转入转出、收款和你的日常身份收入明显不符这类可疑交易,遇到这类交易,有可能触发交易拦截、延迟结算,并不是普通转账就直接封号。
我们再整理几条普通用户可以提前做的准备,不需要做很复杂的操作,做完就可以规避大部分麻烦。
第一,检查自己微信支付里面留存的身份证有效期。如果身份证已经到期,尽快更新证件信息,避免后续突然弹出复核弹窗,耽误付款转账。
第二,定期打开扣款顺序页面,确认自己设置的优先扣款渠道,付款的时候多留意扣款来源,养成看账单的习惯,发现异常扣款第一时间找官方客服核实。
第三,把已经不再使用的免密支付、自动扣费项目全部关闭,避免持续扣费。
第四,自己的微信支付账号、个人收款码不要借给别人收款,不要帮陌生人代收转账,不要买卖收款账号。
第五,大额转账尽量备注清楚资金用途,不要频繁短时间来回转账,尽量不要接收来路不明的转账,减少触发风控的概率。
很多人会觉得,平台更新协议只是走个流程,跟自己没有多大关系。实际上每一次支付协议修订,大多是跟着监管要求、反诈、资金安全的要求来调整。对于老老实实日常消费、正常转账的普通人,日常付款几乎感受不到明显变化,但是如果平时经常把账号借出去收款、身份证信息长期不更新、开通一堆免密代扣又不去管理,新规落地之后,这类账户就更容易触发风控,影响正常的支付使用。
大家不用过度焦虑,也不要随便转发那些夸大的新规谣言,看到相关消息,优先去查看财付通官方发布的公告,以官方公告为准,不要轻信微信群里面转发的各种解读截图。
如果你觉得这些信息对生活有用,就点个关注~
话题讨论:你有没有遇到过设置好扣款顺序,付款却从别的账户扣款的情况?平时会不会定期清理自动扣费项目?欢迎大家在评论区分享。
免责声明:本文仅为支付协议科普解读,不构成金融业务建议,一切以财付通官方协议及公告为准,资金问题请联系官方客服咨询。
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