接下来的瓷砖生意怎么做？大将军瓷砖又要放大招了！

一聊起市场行情，瓷砖经销商都有一个共同的感受，那就是现在进店的客人越来越少，顾客的要求也越来越多。

打开手机，网上的奶油风、侘寂风、中古风、法式风看得人眼花缭乱，顾客到店说的第一句话不再是询问价格，而是“有没有柔光砖”“能不能做出图片上的这种感觉”“搭配有没有高级感”……显然，消费者要的已经不只是瓷砖，而是一个能让自己心动的空间。

▲小红书营销实验室发布《小红书质享人群白皮书》

瓷砖的消费趋势变化肉眼可见，它正在转向一种囊括防滑、防污、耐磨、美学、氛围感、质感、高级感的综合选购。与此同时，一个被称为“质享人群”的新兴消费力量正在崛起，他们不仅追求产品的实用性，还追求情感层面的共鸣。

说白了，装修风格越来越多元，消费者越来越需要个性化的产品和场景化的体验，门店如果还停留在过去的水准，获客和成交只会越来越困难。尤其是当下消费者变了，产品逻辑变了，门店的功能也变了，旧的“人货场”关系已经撑不起今天的生意了，三者必须重新梳理，重建连接。

这个课题已然成为陶企探索的核心方向，有一个品牌，率先用持续的实践交出了自己的答卷，它就是大将军瓷砖。

读懂用户，才能找到生意的新支点

建陶行业下半场的竞争，说到底是对用户需求理解深度的竞争。

大将军的做法很直截了当，也很扎实，那就是用大量的市场调研数据做支撑，真正去搞清楚用户到底需要什么。他们发现，消费者对瓷砖的核心诉求其实可以浓缩为六个字：耐磨、耐脏、耐看。

这三个词看似简单，但逐一拆解就会发现，它们精准覆盖了当下装修用砖最关键的三个维度。

耐磨，意味着产品抗物理损害，解决的是功能层面的问题；

耐脏，意味着抗化学侵蚀，解决的是日常使用体验的问题；

耐看，意味着抗审美疲劳，解决的是情绪价值的问题。

基于这样的洞察，大将军启动了品牌战略升级，正式将品牌slogan升级为“专注耐科技，做耐用瓷砖”，同时成立了行业首家“耐用科技研发中心”，将研发重心从传统的花色设计转向全周期使用体验优化。

这背后的底层逻辑，其实是品牌完成从“工厂生产什么就卖什么”到“用户需要什么就做什么”的思维转变。正如将军陶瓷集团常务副总裁柳嘉兴所说，“以价换量的模式注定是不可持续的，企业亟需从低价内卷转向价值突围，做老百姓真正需要的产品。”

当业内大部分同行还在拼价格的时候，大将军选择了拼“耐用”，直击用户痛点，可谓是把“人货场”中的“人”研究透了。

工艺推新，全品类覆盖多元需求

用户思维最终要落到产品上，而在产品这件事上，大将军这两年确实拿出了足够硬的底牌。

先看工艺。金丝绒、超细干粒、复刻釉、高透釉、莫奈干粒等一系列先进工艺技术的应用，让产品在耐磨、防污、防滑等物理性能上实现了进一步升级，同时在触感、色彩和纹理上也有了质的飞跃。

以产品耐磨性为例，大将军采用高温数控技术配合金刚颗粒技术，产品耐磨度达到6000转四级；在防污方面，通过釉料凝品技术和纳米抗污技术，产品实现了A级耐酸碱和5级防污性能。

再看规格和花色。大将军构建了全品类产品矩阵，囊括岩板奢石、天然大理石、哑光质感砖、温润木纹砖、艺术花砖等全系品类，多规格、多风格、多材质交融，覆盖从家装到公装的多元空间需求。

更值得关注的是，大将军在产品组合上走出了一条“主砖+配砖”一步到位的路径。经销商不需要自己到处找供应链做整合，一个品牌的产品体系就能够满足不同空间、不同场景、不同风格的搭配需求，大大降低了经营的压力。

而即将在10月20日新品发布会上亮相的“淳·莱姆石”系列，就是一个有代表性的例子。该系列打造了主砖、形象款、配套产品以及法式拼的多样化组合，提前占位趋势品类，直接为终端门店提供强竞争力的产品方案。

从耐磨、耐脏、耐看的性能升级，到全品类全规格的产品矩阵，再到主砖配砖一体化的空间解决方案，大将军从“货”入手，让经销商在面对不同客户时手里有更多的牌可以打。

5.0店态，重新定义终端体验

如果说“人”是方向，“货”是弹药，那么“场”就是阵地。在终端场景的打造上，大将军今年的动作力度是空前的。

首先是终端店态的全面升级。2026年，大将军宣布正式迈入5.0全新店态时代，同步完成终端SI标准全面焕新。新店态以法奢美学为设计理念，融合中古、侘寂、自然、极简等主流家装风格，打造沉浸式实景间，聚焦质感砖、大理石瓷砖、高端岩板等核心产品，将终端门店从单纯的卖货场所升级为传递高阶生活方式的体验阵地。

这次升级围绕“品牌形象焕新”“情景体验重构”“产品应用进阶”“陈列方式升级”“展架灯光迭代”五大维度展开。

品牌视觉上，以五星品牌符号为核心，搭配品牌红、深灰、金色专属色系，统一门店视觉体系；

场景布局上，重构人性化参观动线，串联迎宾展区、实景样板间、私密洽谈区，打造沉浸式体验闭环；

产品端以哑光、柔光质感产品为主推核心，精准适配主流审美；

陈列模式摒弃传统堆货形式，采用主题化、场景化展陈；

同时全新升级展架体系与照明系统，科学分区陈列、精准调控光影与色温，立体放大产品肌理与质感。

而在总部层面，大将军瓷砖更是斥资2500万元，携手国内顶尖设计团队，对位于陶博大道的13000㎡总部展厅进行了全方位、深层次的迭代重塑。

这次展厅焕新打破了传统建材陈列的刻板模式，以人与自然共生为核心理念，从空间、产品、场景、工艺四大维度展开美学革新。新展厅打造集实景居家、精细选材、商务洽谈、休闲休憩于一体的多维体验场域，让冰冷的建材融入温暖的生活场景，移步即见理想人居的模样。

据悉，新展厅还将集中展示品牌前沿核心工艺，依托金丝绒、超细干粒、复刻釉、高透釉等先进技术，全方位彰显品牌的硬核工艺实力与美学创造力。

从终端5.0店态到全新总部展厅，大将军正在构建一套完整的“场域”体系。对于经销商来说，这不仅仅是门店形象提升那么简单，而是获客方式、成交效率和客户体验的系统性升级。

当前建陶行业处在“结构性变革、生态性重构”的关键时期，不少陶企都在减少投入甚至收缩规模，大将军则恰恰相反。

2025年10月，将军陶瓷集团华夏新展厅以近10000㎡的体量盛大启幕。仅隔一年，其陶博大道展厅也将全面焕新亮相。两年时间斥巨资重装两栋总部大楼，这样的投入力度，在当前的市场环境下极为罕见。

大将军有能力、有底气持续投入，背后不仅是企业实力的支撑，更是品牌对市场的坚定信心。而对于经销商来说，选择这样一个合作伙伴，意味着更稳定的供货保障、更持续的品牌赋能、更长远的发展预期。

随着行业进入深度调整的新周期，信心比黄金更珍贵。未来瓷砖生意到底怎么做？答案即将揭晓。

10月20日，为“耐得住·扛得起·燃未来”主题的大将军瓷砖总部展厅启幕盛典暨2026年经销商年会将在佛山举行。当天上午，位于佛山市禅城区南庄镇陶博大道17号的总部展厅将正式启幕；下午，新品发布会暨2026经销商年会将在千灯湖万豪酒店举行。

经销商最关心的新产品、新展厅，能打胜仗的销售利器，能持续盈利的经营模式，大将军都将一一揭晓。

在这个充满不确定性的时代，愿意真金白银投入、扎扎实实做事的品牌，值得被看见。10月20日，我们佛山见！