筑牢安全防线 护航小微发展 人保财险宁波市分公司以一般工贸安责险服务实体经济

来源：信阳新闻网

小微企业是国民经济的毛细血管，也是支撑宁波经济活力与韧性的重要基石。多数一般工贸小微企业经营体量较小、安全管理基础相对薄弱，安全生产规范化提升空间较大。在宁波市应急管理局指导下，人保财险宁波市分公司积极落实统筹发展和安全、助力小微企业纾困提质的工作要求，依托一般工贸安全生产责任保险载体，持续深化“保险+风险减量服务”模式，推动风险保障下沉基层、安全治理关口前移，在为小微主体提供风险兜底的同时，也助力企业持续完善安全管理体系，探索保险业服务实体经济、参与基层安全治理的有效路径。

普惠降负 ，让小微企业“愿意保、保得起”

针对一般工贸小微企业轻资产、快周转、安全投入有限、风险识别能力偏弱的经营特点，分公司立足企业实际需求，持续优化安责险普惠服务模式。精简传统投保流程与申报材料，开通线上快速报价渠道，企业依托基础证照及用工信息即可完成快速投保，大幅压缩办理时长、降低办事成本。

同时结合行业属性、经营规模、安全信用情况，推行梯度化、差异化费率方案，贴合小微经营承受能力，有效减轻企业参保负担。依托覆盖全市乡镇街道、产业园区的服务网络，组建专属小微服务队伍，主动下沉生产一线、园区厂区开展对接服务，让便捷、普惠的保险服务直达市场主体。

前置 防控 ， 风险减量赋能企业安全治理

安全生产治理的关键，在于前置防范、源头管控。分公司跳出传统事后理赔的服务局限，将常态化风险减量服务深度融入安责险全流程服务体系，为参保企业配套免费隐患排查、安全宣教、实操培训等增值服务。

聚焦工贸企业高频多发的机械操作、用电用气、消防管理等重点风险领域，聘请专业技术团队开展常态化上门“体检式”排查，精准梳理现场安全薄弱环节，出具专业化、可落地的整改建议书。通过常态化实操培训、安全科普，帮助企业补齐日常管理短板，逐步提升自主风险防控能力，从源头降低事故发生概率。

慈溪一家小家电装配小微企业，属于典型劳动密集型企业，员工流动性大、现场操作频次高，过往曾因不规范操作引发机械伤害，给企业经营和人员保障带来一定影响。企业投保安责险后，分公司专业团队深入生产车间，对生产设备防护、临时用电规范、消防设施配置等环节逐项“过筛”，梳理出9项现场安全隐患并逐项指导整改。通过持续的驻点服务与常态化安全指导，企业现场管理更加规范，安全操作流程持续完善，生产经营更加平稳有序。企业负责人深有感触，以往对保险的认知更多停留在事后赔付，如今真切感受到前置风控、上门指导的专业价值，为企业安全生产提供了有力支撑。

快速 纾困 ，高效理赔缓解企业经营压力

小微企业抗风险能力相对有限，突发安全事故容易对企业生产经营造成较大冲击。为切实减轻企业善后压力，分公司开通理赔绿色通道，构建“简单案件即时办结、重大案件提速处理”的分层理赔机制。

对于万元以下小额简易案件，在资料齐全前提下快速办结赔付；常规案件压缩审核定损周期，提升理赔效率。事故发生后，查勘人员第一时间赶赴现场，协助企业做好现场处置、善后沟通，最大限度降低事故对生产经营的影响。依托市应急管理局统筹指导，分公司持续深化与属地应急部门、产业园区、乡镇街道的常态化联动，协同推进安责险扩面提质、服务落地，让保险保障与安全服务精准触达小微主体。

辖区某机械制造企业员工在设备清理作业过程中，因操作不规范发生机械伤害事故。突发事故不仅带来人员善后压力，也对企业正常生产造成影响。接到报案后，分公司迅速启动应急处置流程，快速核实事故情况、确认保险责任，简化审核流程、提速理赔办理，同步协助企业做好人员沟通与善后工作。理赔款项及时足额到位，有效缓解了企业经济压力，切实保障了从业人员合法权益，助力企业快速恢复正常经营秩序。

近年来，分公司一般工贸安责险服务覆盖面持续拓展，已服务全市数万家小微工贸企业，累计提供风险保障达数千亿元，常态化开展隐患排查、安全宣教数万场次，协助企业整改完善各类安全隐患数万项，逐步形成企业安全管理提质、区域风险压降、基层治理增效的良性格局。

安全经营是企业稳健发展的重要基础，也是优质营商环境的重要组成部分。下一步，人保财险宁波市分公司将持续优化安责险产品与服务体系，深耕风险减量核心能力，持续提升理赔服务质效，推动保险资源向基层末梢延伸、向小微主体倾斜。以精细化、专业化的保险服务，助力小微企业写好“安全账”与“发展账”，为宁波实体经济高质量发展和市域治理现代化注入更坚实的保险力量。