黑龙江
华声在线10月9日讯（全媒体记者 叶思慧 通讯员 刘铭 谢健荣）“铃铃铃……”10月7日凌晨2时许，一阵急促的电话铃声打破了邵阳市交通运输综合行政执法支队夜间值班室的寂静。值班人员接到求助线索，沪昆高速宝庆服务区发生一起车辆甩客事件，两名乘客深夜滞留服务区急需帮助。
接到求助电话后，邵阳市交通运输综合行政执法支队马上将线索移交至高速路政执法大队。与被困群众取得联系、调度车辆、赶赴目的地……执法大队快速响应。
执法人员与被困群众取得联系，快速开展救援。通讯员供图
凌晨2时20分许，执法人员火速抵达事发现场开展处置工作。经现场核实，被滞留的两名乘客为一对夫妻，二人均是云南人，通过当地网络平台下单，计划搭乘顺风车从云南昭通前往浙江义乌，与司机约定单人乘车费用300元，并提前支付100元乘车定金。
然而，当车辆行驶至沪昆高速宝庆服务区时，司机突然以资金紧张、无力支付油费为由，再次向两名乘客索要费用，乘客于是线下向司机转账400元。可谁也没有料到，拿到钱款后的司机转眼改口，声称不熟悉目的地路线，蛮横地将两名乘客赶下车，随后独自驾车扬长而去。事发时正值凌晨深夜，高速服务区人流稀少、气温偏低，两名外地乘客急得手足无措，无奈之下拨打交通部门求助电话。
了解全部情况后，执法人员一边耐心安抚乘客情绪，一边讲解后续维权途径。凌晨3时许，执法人员将两名乘客安全转移至沪昆高速邵阳南出口。考虑到深夜出行不便，执法人员贴心协助乘客就近入住快捷酒店，妥善解决夜间住宿问题。同时，为方便乘客后续行程，执法人员详细告知周边交通线路、方便二人搭乘高铁前往目的地。
“多亏了邵阳交通执法工作人员及时帮忙，不然我们深夜在高速服务区真的不知道该怎么办，太感谢了！”妥善安顿后，两名乘客对邵阳市交通运输综合行政执法支队快速高效的应急处置、贴心周到的温情服务深表感谢。
目前，全省道路客运非法营运专项整治全面开展。交通执法部门提醒，顺风车是指由车主提前发布出行信息，线路相近的乘客共同搭乘，分摊部分出行成本或免费互助的非营利性出行方式，其本质是互助，而非营运。遇车主以盈利为目的、诱导线下交易、一天内接单次数过多等情况，很可能已涉嫌非法营运。为了出行安全，请勿选择此类“顺风车”。
作者：叶思慧
责编：洪晓懿
一审：叶思慧
二审：王海燕
三审：石伟
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
