都在说安全是最大的豪华,而号称鸿蒙智行中最“尊”的尊界汽车,如今却被刹车踏板“崴了脚”。
事件的起因是某媒体的三台全新的尊界v800在测试中均出现刹车踏板支架被踩断的情况。要知道,尊界V800是华为和江淮汽车联手打造的大型MPV车型,在今年8月份刚刚上市,官方售价最高达到101.6万元。而就是这样的一款豪华车型的刹车踏板,扛不住一个普通成年男性的一脚急刹。
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而此次尊界V800连续多次出现刹车踏板被踩断的问题,迅速引发广泛的关注,消费者和媒体纷纷质疑其产品质量问题。
在10月8日,尊界汽车正式对外作出了回应,不过再度引发行业热议,该回应被不少用户和媒体认为是缺乏诚恳的态度,并未展现出一个高端豪华品牌应有的责任和担当。
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首先,该回应中并未说明刹车踏板断裂的原因,只说符合国家标准。但是对于消费者来说,看到的测试结果是连续三辆车出现同样的问题,这种简单的说辞显然无法让用户打消疑虑。
其二,尊界汽车并未宣布实施召回,只提供优化部件供用户免费升级选择,同时尊界汽车也并未说明何时能进行更换。而尊界汽车提供优化部件的做法,也客观上说明该部件存在质量提升的空间。
让笔者疑惑的是,尊界在发布会上多次提到安全是最大的豪华,并号称是“八大全链路冗余”。那么尊界V800的安全冗余在哪里?一辆10万元以内的传统燃油车,都几乎见不到刹车踏板被踩断的情况,那么一款售价接近百万的车型却出现这样的低级问题,不得不让人怀疑尊界V800刹车系统的设计和用料的问题。
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随着近些年新能源汽车的迅速发展,在全球市场的地位和声量越来越大,也给了一部分造车新势力崛起的机会。不过随着一些车企的迅速成长,让汽车市场充满了浮躁的氛围,动不动就用“500万内最好的车”、遥遥领先等词汇来吸引消费者的眼球,但真实的用车感受、车辆品质却很容易被掩盖。
今年以来,市场上也开始出现质疑的声音,业界开始对“速成车”对国内汽车发展的影响展开讨论。中国汽车的崛起并不容易,它涵盖了几代人的心血和努力,而尊界V800这样的低级的质量问题,不仅仅是在自毁长城,更是对中国汽车整体形象的损害。
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目前来看,尊界汽车此次“刹车踏板”事件或许不会因为一个回应而草草的结束,一旦消费者的信任基础被打破,想要重新建立起来就十分困难了。而接下来,尊界汽车是否会拿出更坦诚、更有效的解决措施,也将决定其未来的发展趋势,对此我们也将持续关注。
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