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肤俪氏精华乳短视频热销,普通化妆品缘何宣称为全身美白

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近日,一款名为肤俪氏的精华乳在短视频平台上热度走高 。抖音平台内,大量博主发布内容对该款产品进行种草推荐。

截至9月29日,蝉妈妈数据显示,肤俪氏品牌近30天商品销量在10万到25万件之间,销售额突破千万元,其中视频渠道贡献八成销售额;关联达人数量799位,关联短视频2935条,直播场次419场。其中,这款肤俪氏桃叶精华乳单品销售额至少400万元。



图片来自蝉妈妈

记者随机浏览多位博主对该款产品的推荐视频,还有售卖该款产品的店铺直播间发现,这些博主、主播在推广过程中,多次提及产品具有美白功效,并且可以全身涂抹。

然而,记者查询其备案编号——粤G妆网备字2025420815,该款产品品类属于普通化妆品。根据北京药监官方公众号的科普,祛斑美白属于特殊化妆品专属功效宣传范畴,普通化妆品并不具备该类功效宣传资质。

从产品配料来看,肤俪氏桃叶精华乳配方含有烟酰胺、光果甘草根等常被应用于美白类产品的成分,但上述成分在配料表排序靠后。



产品包装图 图片来自化妆品监管APP

产品备案信息显示生产企业为广州蕴美化妆品有限公司,产地位于广州。但有部分博主在推广视频中提到“它是一个在日本的院线品牌”、“樱花国的漂粉霜”,相关表述容易误导消费者,误认为该产品源自日本。

除抖音外,京东、淘宝平台也有销售同款产品。京东直营超市的商品页面配图,以“妇科皮肤科认证”、“药店100%有售”等专业背景作为宣传背书,然而,记者实地走访两家线下药店,均未找到该产品在售。

799位达人接力种草:这款“漂粉霜”为何出圈?

在抖音平台,随机打开几个相关推广视频,可以看到博主的话术高度趋同,称其为“明星用的漂粉霜,只有这个才是正品”,“包含光果甘草根成分,是比维C和烟酰胺还牛的存在”。

除此之外,还有博主表示该产品可全身涂抹,不添加香精、酒精、防腐剂和色素;另有博主称其为日本院线品牌,在日本市场较受欢迎。



抖音视频截图

也有博主直接展示其使用效果:将产品涂抹于膝盖并擦干后,画面立即呈现变白效果。除了个人博主在推荐之外,店铺商家也会在直播间持续推介,记者随机进入两个正在售卖该商品的直播间,询问主播“这款是能美白吗”,主播均给予肯定答复。

综合来看,抖音上这些博主、主播的推荐理由主要集中在三方面:明星同款、美白功效、日系背景。

首先是功效宣称方面。经查询备案信息,该产品仅为一款普通化妆品。

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智表示,按照《化妆品监督管理条例》规定,普通化妆品不得宣称或暗示具有祛斑美白类特殊功效。宣传中强调或暗示美白效果属于超范围功效宣传,涉嫌违规。

抖音一名测评博主@娘俩测评于9月7日发布了一个上述产品的测评视频表示,亲身试用后并未见美白效果,消费者在相关推介视频中看到的美白效果实为后期剪辑呈现。

9月18日,另一位测评博主@七哥测评也上传了一个该款产品的测评视频,他表示,质地较为滋润,但香味较浓,使用前后皮肤状态并无明显变化。博主同时提示该款产品不建议用于私处,因为产品含有防腐剂、香精等成分。



图片来自小红书截图

记者看到,在该款产品抖音店铺的评价中,以正面评价为主,然而,在小红书中搜索消费者使用该款产品的体验,评价却截然不同,部分消费者表示“买了没用”。



抖音视频截图

其次是明星相关宣传。相关视频指向艺人徐熙媛(大S),记者搜索“肤俪氏 大S”,可以看到一段早年大S在主持《娱乐百分百》节目的视频片段,该视频时长不足半分钟,视频中,大S仅提及一款可使膝盖、腋下等部位变白的漂粉霜,全程没有提到“肤俪氏”这一品牌名。



抖音视频截图

第三,被博主强调的日系品牌背景宣传。部分视频博主提到其是“日本院线品牌”、“樱花国漂粉霜”,而根据该产品的备案信息显示,其产品备案人、生产企业均在广州,只是在成分中有来自日本的“叶提取物”,而且是微量成分。

再加上,该款产品的全称“肤俪氏日本桃叶粉嫩精华乳”也包含了“日本”两个字,在外包装上也搭配了日文元素,容易让消费者造成产地认知混淆。

董律师表示,品牌注册和生产环节均在中国,且备案人地址为广州。现有材料无证据支持其日本背景,相关宣传涉嫌误导消费者。此外,这种命名和包装设计易使消费者对品牌来源产生混淆,涉嫌违反《反不正当竞争法》中关于虚假或引人误解的商业宣传规定。

“日本专研”“药房100%有售”:宣传背书真实性待考

抖音之外,京东和淘宝平台上,关于该产品的宣传内容,也疑似存在超出备案功效范围或引人误解的宣传。

京东商城中,随机查看商品页面可见对于该款商品的描述:“私处粉嫩”、“弹润敏感”、“乳晕焕粉”、“臀印祛黑”等。



京东商城页面截图

京东自营超市亦使用类似宣传表述,甚至京东自营超市在商品页面还显示“日本专研”、“妇科皮肤科双认证”、“哺乳可用”、“药房100%有售”等宣传字样。

阿里健康大药房也有该款产品在售,其功效介绍与京东超市的如出一辙,包括“私处白皙”、“弹润敏感”等内容。其商品介绍视频中提到肤俪氏联合日本创新实验室皮肤学专家,根源解决色素暗沉难题,携手共创科研级嫩白配方等内容。



京东、淘宝截图

此外,阿里健康大药房和京东超市两个平台的商品介绍图均出现了有关肤俪氏的专利证明,一个是私处粉嫩专利,一个是脱毛分子专利,而且这两张图上的专利号是完全相同的,记者检索该专利号,未查询到对应专利证明。

记者因此询问了阿里健康大药房的客服人员,该款商品的介绍内容是否由品牌方提供,对方给予了肯定答复,“商品介绍都是品牌方提供、商家审核后上架的,内容都是经过审核的,不会做超出实际效果的承诺”。

此外,针对该产品宣传的“药房100%有售”,记者走访多家线下药店,店员均表示对该产品不了解。

律师解读:达人带货、平台审核、品牌方把关,这道责任链如何划分?

经查询,肤俪氏品牌不只是有“肤俪氏日本桃叶粉嫩精华乳”这一款产品,一共有14款备案产品,多数产品于2026年备案,其生产厂家都是广州蕴美化妆品有限公司。



抖音某店铺商品页面截图

该品牌其他产品如“肤俪氏沁润焕亮修护霜”,同样有博主发布视频推荐,部分店铺产品介绍标注“日本进口”。

为追踪宣传素材和供货主体,记者查询了品牌商标及关联公司,天眼查显示,有两家公司与“肤俪氏”这一商标有关,其中一家是湖南乐酷创想电子商务有限公司。

除注册过“肤俪氏”商标之外,这家企业还注册过(清宁)、REBEING锐变、城市先生等日化用品或医疗器械的商标,目前股东为杨波、杨林,前者持有该公司70%的股份。

记者还看到,杨波的关联企业中,有一家公司名称为长沙天慕商贸有限公司,杨波目前在该企业担任监事。



与京东客服的沟通截图

而此前记者在询问京东自营店其商品介绍的来源时,聊天页面显示的正是长沙天慕商贸有限公司,京东自营店的客服告诉记者:“长沙天慕商贸有限公司是本自营店铺的供货主体公司,属于京东自营供应链内的企业。”

就目前的情况看来,该产品为普通化妆品,但多方宣传涉嫌超范围宣称;产品是否无效仍需检测,但宣传合规性已存疑。

董律师表示,视频博主和店铺作为广告发布者或销售者,需对宣传内容真实性负责,若发布虚假或误导性信息,应承担相应法律责任;

根据《电子商务法》,平台对入驻商家有审核和监管义务,若未尽到资质审核或发现违法宣传未及时处置,可能承担连带责任。平台需督促商家合规宣传,否则可能面临行政处罚;

另外,根据《广告法》,品牌方作为产品经营者,对广告内容具有审核义务。即使达人推广是第三方行为,若品牌方未主动纠正或默许虚假宣传,也可能被认定为“间接参与”或“疏忽管理”。

若调查发现品牌方实际参与策划、提供宣传素材或支付推广费用,则需承担直接责任。即便无直接证据,监管机构也可通过投诉举报线索来跟进调查。

记者就肤俪氏是否存在以上虚假宣传等问题联系了广州市白云区市场监督管理局,但截至发稿,尚未得到回复。

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