昨天刷到一则新闻,一款售价近百万的国产高端新能源商务车,在测评中多次出现刹车踏板连接部件断裂,引发了不小的关注和争议。这事儿也让我想起前些天在奥地利跟我律师的一段对话。
那天律师开车载我去维也纳Stadium换新的居留卡,我发现他开着一辆落地价五万多欧元的大众ID.5,还调侃了他一下,这款车在中国卖得不算好,你一个大律师怎么开这个。国内电动车市场太卷,同样的钱可以买到更大的屏幕、更智能的座舱,冰箱、彩电、大沙发已经不新鲜,过去想不到的功能都能塞进车里。
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没想到他很认真地跟我说,这可能正是奥地利人和不少中国消费者在买车观念上的区别。
他们当然也喜欢新技术,也在意续航、空间和舒适度。但在他看来,汽车首先还是一个和安全有关的机械产品。所以大众、奔驰、宝马这些有几十年甚至上百年造车经验的企业,在很多欧洲消费者心里仍然有一种很难短时间取代的信任。
不是觉得它们永远不会出问题,而是相信这么多年的工程经验和安全体系,不会轻易在最基本的地方出岔子。去年在德国,纯电动车销量前两名就是大众和宝马;在奥地利,宝马和大众也一直处在纯电销量前列。
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他有句话让我印象很深:“我可以接受车里没有冰箱,没有那么多屏幕,但它必须安全。因为开上路以后,我交给这辆车的不只是自己,还有家人的生命。”
当时听完,我一时不知道怎么接。今天看到这条新闻,我才更理解他当时为啥那么说。
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这两年在奥地利街头,我其实越来越常看到中国的汽车品牌。除了比亚迪,零跑、吉利、奇瑞、小鹏也开始进来,慢慢有了自己的用户。每次看到这些车我心里都挺高兴,为中国企业这些年在海外的进展感到骄傲。
中国汽车产业进步有多快,全世界都有目共睹。激烈的竞争带来了更低的价格、更快的技术迭代和更好的智能化体验。消费者希望同样的钱买到更多配置,这完全可以理解。
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但汽车和消费电子还是有一点不同。屏幕可以更大,座椅可以更舒服,智能功能可以越来越多。但真正到了极端情况下,决定一家人性命安危的,仍然是刹车、底盘、车身结构、电池这些平时最不常拿来营销的东西。
所以我个人很期待有一天,当一个奥地利人或德国人谈起中国电动车时,第一反应不再只是便宜、配置高、功能多。而是会认真对我说:中国车很安全,甚至比我熟悉的德国车更让我放心,我愿意把自己和家人交给它。
如果真有那么一天,我觉得中国汽车才算真正跨过了最难的一道门槛。
因为对一辆车来说,花哨的功能可以成为购买理由,但真正能穿越几十年、让一个品牌留下来的,最终还是那两个词:安全和信任。
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