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有点数View·数字经济工作室原创
编 辑 | 程 栋
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不要再把游客当韭菜了
2026年国庆长假,收尾了。各地做旅游生意的,一算账,却不太高兴:游客来得挺多,但是变“抠门”了。
曾经国庆假期期间接待游客数量在国内数一数二的山东,200家重点监测景区,假期前5天游客增长11.5%,营业收入仅增加7.8%;
另一个旅游大省四川,假期前4天5A级景区游客人次同比增长2.7%,门票收入只增长0.7%。
这种现象在2019年以前,是很难想象的。当时,国庆假期有个响亮的名字“国庆黄金周”。
黄金周期间,游客收入增速,不仅跑赢了游客人次增速,也跑赢了GDP增速。
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2023年以来,出现一个明显的变化,游客收入增速,跟不上游客数量的增速了。
根据《2026年上半年旅游市场洞察报告》2026年上半年,国内居民出游34.63亿人次,同比增长5.4%;出游总花费3.21万亿元,同比增长2.0%。旅游花费增长速度,还是跟不上游客人次增长。
究竟是游客“不舍得”花钱了,还是国内旅游业“配不上”游客的钱包了?
千城一面:20块/份的臭豆腐+义乌小商品
今年中秋节和国庆中间只隔了3天,不少人喜提“请3天休13天”的超级长假,如果你之前没有被古城/古镇收割过,这个假期你打卡的旅游点越多,就越会发现——
全国的古城,千城一面,简直是同一条流水线生产出来的。
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从长安到洛阳,从宽窄巷子到南锣鼓巷,只要是古城,几乎同样的灰砖青瓦、同样的水泥仿木纹护栏;
只要是古建筑,几乎同样的重檐斗拱、同样的描龙画凤;
只要是打卡点,几乎同样的“我在XXX很想你”。
高情商说法,这是标准化程度高,降低了游客的决策成本。
低情商说法,圈个地装修一下就说是古城,吃相太难看了。
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再说个扎心的真相:全国各地的古城兴建浪潮,是2010年左右。也就是说,很多所谓的古城,其实“尚未成年”。
由于历史特别不悠久,各地古城的文创产品,虽然打着“文化创意产品”的旗号,却让人很难感受到文化底蕴,也很难看到创意。
古城沿街大大小小的商铺,除了装潢千篇一律,店内卖的文创产品,几乎都是义乌同款的冰箱贴、明信片、护手霜、手串、银饰。
不得不说,古城的特色美食,的确很有“古城特色”。出了古城,你很难买到口味如此统一、店铺如此扎堆的轰炸大鱿鱼、旋风土豆、烤肠、老酸奶、竹筒奶茶。
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甚至价格都很统一,臭豆腐20元一份。古城内买一份的价格,顶得上在古城外买两三份。
逛累了,吃饱了,走进客栈,你会发现,客栈的装修竟然也做到惊人的统一。基本逃不出复古风、ins风、庭院风三大风格。
不管古城7天游,还是古城13天游,游完之后就会发现,自己苦心规划的路线,认真研究的美食攻略,咬牙下单的旺季天价客栈,结果就是换个地方把钱花在相同的“模板”里。
对于被古城割过的老游客来说,明知道古城都一样,物价还死贵,提前带一点啤酒、饮料、矿泉水、瓜子、花生、八宝粥,不过分吧?
问题是,古城为什么要搞得这么同质化?
因为,时间不等人。
抢游客大战:49天一座古镇
2020年11月,发生了一件大事:丁真火了。
他的走红,让“网红带动旅游”第一次被验证。
2022年4月,旅游大省四川,联动全省文旅系统,推出《文旅局长说文旅》。此举,让文旅负责人当网红,成为一门“显学”。
很快,湖南、黑龙江、山东等省份文旅负责人,骑马、跳舞、穿古装,即便是没才艺,即便是个i人,也要强行整活。
各地文旅负责人或许没想到,文旅,这个看似没有KPI压力的“闲差”,有一天也会卷起来。甚至卷到被媒体批评“同质化严重”、“审美疲劳”。
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为什么各地文旅肩上的担子变重了?
答案不难想象,过去很长一段时间,各地方主要收入来自土地出让金。2021年,该项收入达到历史顶峰。然后,就一路下滑。
收入少了,开支没少,必须想办法创收。
人,都有路径依赖。
要创收,还是熟悉的路径更稳妥——土地。
过去,拿了地,盖楼、修铺子,楼卖出去、铺子租出去,钱就有了。
现在,盖古城,也是一种盖楼。拿了地,盖了楼、修了铺子,门票卖出去、铺子租出去,钱也就有了。
内在模式基本一致:
设计公司负责规划设计、出图纸、编故事;
施工承包公司,负责盖房子、修铺子;
开发商运营商负责拿地、招商、运营。
这套模式讲究的就是标准化、可复制。标准化程度越高,复制起来就越快,就有机会抢到更多游客。
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其中一个典型就是2017年9月30日开街的濮阳建业大集古镇,从开工到开街只用了49天。
台上一分钟,台下十年功。一座古城/古镇,能以如此“神速”落成,背后是地产行业多年的千锤百炼,模式很成熟。
如果古城要做到千城千面,对于幕后的设计、施工、运营公司来说,就是天大的麻烦和不确定性:
古城长得差不多,游客数量还在增加,说明大家到了假期没得选,既然游客没得选,古城为什么要改,如果改了游客不满意不来了谁负责?
轰炸大鱿鱼、臭豆腐很好卖,市场已经验证过了,供应链也完善,为什么要改,改了商家不敢加盟入驻谁负责?
再说了,2019年以前,国庆假期是黄金周,根本不愁游客来“接盘”。
即便到了2026年,国庆假期期间的游客依然处在上升状态,接盘的人,人山人海。
斥资约20亿、历时4年打造而成的龙潭水乡,就是一个“不服气”的典型。
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这个位于四川成都的古镇,的确很有个性,以江苏苏州园林建筑为主体风格,又结合了川西民居元素,园内还有大量奇石、珍稀树种。
这个古镇本来主打江南水乡,走的是文化路线,问题是它根本就不在江南,没有江南人文气息,只有江南的壳。
游客又不傻,四川境内出现一座苏州古镇,这苏州古镇苏不苏、古不古,大家心里能没数吗?
最终,龙潭水乡因为定位模糊、交通不便,游客稀疏。
这就属于自我认知不清晰,搞地产就是搞地产,就应该本本分分拿地、修路、盖楼、讲故事、收钱,不要真觉得自己是搞历史文化的。
要么就去学开封万岁山,老老实实做好服务业,把项目搞得多多的,三天三夜看不完的那种,把门票物价打下来,量大管饱,让游客来了一次还想带人来第二次。
大家去开封万岁山,并不是为了穿越到1000年前,是图开心。复购开封万岁山,是因为玩得开心钱还花得值。
矿泉水,就应该卖矿泉水的价。义乌小商品,就卖义乌价。门票,就卖情绪价值的价。
这才是古城的长青之道。
国庆旅游人数依旧在增长,消费总金额也在增长,说明大家还是愿意花钱的,只不过像开封万岁山这样配得上大家钱包的景点,还不够多。
反思:2800座古镇半数空城
国庆假期已经结束,几亿人从全国各地往回赶。他们带回的是类似的特产,是类似摊铺前的照片。所不同的是,每个人心里有杆秤,会给每个去过的景点打分,分数只有两档:
一档是再也不去了,另一档是下次再来。
分数不达标的结果就是,一步步走向没落。
据行业统计,截至2025年8月,国内已开发的2800个古镇,超半数处于空城、停业或荒废状态。
那些觉得游客不舍得花钱的景区,自己应该闭门反思:
自己究竟是拿游客当韭菜去割,还是当成顾客去服务。
游客逛一趟古城,别说物超所值了,最起码你要给游客带来确定性价值,你才有存在的价值。
张家界大庸古城,就是最直观的证明。这座投资24.43亿元、2021年4月竣工验收的古城,四年累计亏损10.8亿元。
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据官媒2025年6月报道,这座古城里唯一盈利的经营项目,是停车场。
停车场为什么能赚钱?因为它是这座古城里唯一一处不用你先相信什么、就直接交出确定价值的地方。
要想让游客花更多的钱,想让游客反复来消费,就得像开封万岁山那样,真正明白游客出行是为了找乐子,而不是找不痛快,要有长期主义,要有服务意识,最好再有一些外人拿不走的本地特色。
任何生意,都是如此。你要先给消费者确定的价值,消费者才会心甘情愿掏出钱包。
THE END
在这个浮躁的市场里,只有"有数"的人,才能拿到好结果!
--有点数view
作者:张一成 编辑:程栋
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