重庆
企业办事，最怕材料反复交、部门多头跑；项目落地，最怕环节卡壳、时间拖长。宜兴市丁蜀镇便民服务中心（以下简称中心）把服务前置、窗口前移，用“一次申办、并联审批”“一企一策”“全周期帮办”等实招打通服务堵点。今年以来，已累计办理“个转企”26件、帮办代办162件，部分事项办结时限压缩至0.5个工作日。
“一件事一次办”打通办事堵点
围绕市场主体办事痛点，中心以“一件事一次办”改革为抓手，推动政务服务集成化、便利化。针对食品生产领域个体工商户转型需求，创新推出“个转企+证照联办”新模式，将原本“先注销、再设立、后许可”的复杂流程整合为“一次申办、并联审批”，大幅降低转型成本。今年以来，中心累计办理“个转企”业务26件，高效便捷的服务赢得了市场主体的广泛好评。
立足丁蜀特色产业，专门设立“紫砂陶产业一件事”专窗，整合市场准入准营、税务登记、社保医保等基础政务服务，叠加法律援助、知识产权保护、职称申报等特色增值服务，量身推出“兴业套餐”“乐业套餐”；同时联合公安、行业协会开展反诈宣传，破解传统产业办事多头跑、服务分散的难题，全方位守护行业健康发展生态。
“全周期服务”护航项目落地
变“被动坐等”为“主动靠前”，中心坚持围绕企业发展、项目建设全周期提供精准保障。持续深化“一企一策”定制服务，针对企业用工风险等痛点，联动市级部门、法律顾问、重点企业代表召开专题座谈会；针对企业登记、项目建设等各类事项提供帮办代办服务，今年以来办理162件；聚焦陶文旅、低空经济、传统产业提档升级等重点领域，提供政策解答、审前服务、材料指导等服务，办结时限压缩至0.5个工作日，真正实现“审批提速、企业减负”。
今年以来，中心聚焦本地陶文旅产业发展，主动对接陶二厂提供“一对一”专属服务，做好入驻企业执照信息变更、出版物零售许可、营业性演出准许许可等配套服务，保障文旅企业快入驻、早运营。同时，全力服务陶都科技新城招商引资工作，高效完成亨鑫科技项目备案并协助申请超长期国债，助力江苏卓恩电气科技有限公司完成绿色工厂申报及屋顶光伏项目备案，精准保障各类项目高效落地。
“长效化管理”优化营商生态
营商环境没有最好、只有更好，唯有以“永远在路上”的执着，方能描绘出“万木成林”的经济图景。近年来，中心以机制建设为抓手，持续补短板、优环境，完善招投标长效管理机制，全面规范招投标流程，建立档案分类编号体系并推行电子化管理，优化开标现场环境、扩容功能区域、升级监控设备，营造规范透明、有序高效的市场交易环境。
同时，中心持续转变服务理念，将政务服务贯穿招商引资、企业发展全流程，通过做实做细帮办代办服务、持续压缩办事时限与成本，不断提升政务服务温度与效能，切实以优质政务服务激发市场主体活力，为辖区招商引资提质增效、产业高质量发展筑牢坚实支撑。
企业有所呼，服务有所应。下一步，中心将以更主动的姿态、更精准的服务，以“营商”促“赢商”，让各类市场主体在这里放心投资、安心创业、顺心发展，持续擦亮为企服务“金名片”，助力辖区经济高质量发展。
文/仁行
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