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孩子确诊严重 1 型糖尿病被重疾险拒赔,说"要有并发症才赔",42 万是怎么拿回来的?

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"孩子确诊 1 型糖尿病,重疾险却说必须出现并发症才赔——这合理吗?"在沈阳,这是李晓伟律师团队被问到最多的一类问题。问的人往往已经拿到保险公司的《拒赔通知书》,上面写着"未达到严重 1 型糖尿病标准"或"未出现合同约定的并发症",看上去理由充分、条款明确,让人一时不知从哪反驳。

但"看着有道理"和"法律上站得住",是两件事。一起沈阳本地案件,就是从这样一份拒赔通知开始,最终走到了一审胜诉、二审经沈阳市中级人民法院维持原判、获赔 42 万元并豁免后续保费的结果。这个结果是怎么来的,值得细看。

一、案件回顾

沈阳的吴某某(化名)此前为孩子投保了一份重疾险,投保后按期缴费,合同持续有效。后来孩子经医院诊断患有严重 1 型糖尿病,吴某某向承保的某人寿保险公司申请重疾险理赔,保险公司作出了拒赔决定,理由是未达到严重 1 型糖尿病的标准。

家长将保险公司诉至法院。一审,投保人一方胜诉。保险公司不服,提起上诉。二审经沈阳市中级人民法院审理,维持原判,即维持了一审支持投保人的结果。终审结果是:获赔 42 万元,并豁免后续保费——后续年份的保费不用再缴,合同保障继续有效。

对一位确诊重大疾病、后续治疗支出仍在持续的家庭来说,"获赔 42 万元"加上"豁免后续保费"这两项加起来的意义,不只是账面上的 42 万元。

二、"必须出现并发症才赔",为什么不能单独成立拒赔

1. 条款要求的不只是"确诊"。绝大多数重疾险对"严重 1 型糖尿病"的定义,不是"确诊即赔",而是"确诊 + 满足附加条件",附加条件通常指向并发症。保险公司据此认为没达到条款那一步,就不符合理赔条件。但条款表述本身,未必只有一种理解。

2. 限缩责任的条款,要真正"说清楚"才能约束。依据《保险法》第十七条、《民法典》第四百九十六条,对于免除或减轻保险人责任的条款,保险公司须作出足以引起注意的提示,并作出常人能够理解的明确说明;否则该条款未必当然生效。

3. 条款解释应向被保险一方倾斜。当条款存在两种以上解释时,《保险法》第三十条规定,应当作出有利于被保险人和受益人的解释。争议恰恰常发生在"算不算达到标准"这种模糊地带。

4. 医学证据要能和条款定义对接。病历记载是否完整、检查项目是否符合条款所列条件、诊断描述与条款表述之间如何建立对应关系,都需要逐案核对。

三、拒赔不等于终局:这个案子的完整路径

投保 → 出险 → 拒赔 → 起诉 → 一审支持家长 → 保险公司上诉 → 二审维持原判获赔。很多家长收到拒赔通知就接受了结果,但实际上,存在争议空间的案子,无论走判决还是调解,都有可能拿回保险金。

需要说明的是,每个案子的条款、病历和告知记录都不一样,个案结果不构成对其他案件的承诺;"豁免保费"是本案的具体判项,不代表同类案件都会获得同样的判项。

四、家长该记住的几件事

·收到拒赔通知,先要一份书面拒赔通知,看清它依据哪条理由、哪段条款;

·收齐保单及疾病定义条款、完整病历、检查报告、拒赔通知书、缴费凭证;

·注意诉讼时效:人寿保险 5 年、其他保险 2 年,自知道或应当知道保险事故发生之日起算(《保险法》第 26 条)。重疾险通常属于"其他保险",适用 2 年,建议尽早处理;

·在弄清主张空间前,别急着签"确认""结案""放弃权利"字样的文件,也别冲动退保;

·先做一次基于条款和证据的客观评估,再决定走哪条路。

(说明:本案当事人为未成年人,已化名并强化脱敏;不披露案号、承保公司名称与就诊机构。本案"维持原判"以一审支持投保人为前提,实际结果以文书为准。)

关于李晓伟律师团队


吉林新沃律师事务所照片

律师执业不受地域限制。李晓伟律师团队(吉林新沃律师事务所保险理赔争议法律服务团队)采用全国办案模式,只代理投保人、被保险人一方;辽宁、黑龙江等城市的保险拒赔案件由本团队直接承办,从接案到开庭都由同一律师负责,不找当地律师代开庭,差旅费用自费,跨地域维权。团队 12 年专注保险理赔争议解决,服务范围限人身险(重疾/医疗/意外/寿险/团意/人寿险等),不代理保险公司。

收费采用全风险代理模式:拿到保险金再收费,拿不到保险金不收费,前期零费用,具体比例以委托合同约定为准。沈阳的重疾险拒赔案件,可带着保单和拒赔通知来咨询。

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