一块钱“茶位费”引发的思考

这两天，一位叫“狂飙兄弟”的博主，曝光了苏州一家饭店。

消费者去吃饭，店里说没有免费餐具，要收“茶位费”，每人一块钱。说白了，其实就是餐具费、筷子钱。

消费者质疑“茶位费”的合理性，问有没有免费餐具，经理搬出“茶位费”的说辞来挡。争执起来，老板过来了，气焰嚣张，训斥消费者：“无理取闹、不务正业、想搞江湖诈骗”，还让员工拍照、录像，“曝光”消费者；老板娘更是丢下一句：“你们想咋滴就咋滴。”

下过馆子的人都知道，不知从何时起，大排档、中档餐馆这些地方，只要人一坐下，服务员首先上的就是一包消毒餐具：一碟、一碗、一茶杯、一消毒筷。

低档的、普通的饭店，连这都没有，一碗面端上来，筷子在筷笼里，茶壶在桌上，杯子在边上，或是在哪个地方集中放着，自己拿，或者让服务员送。

高档的酒店，有服务员专属服务，客人到场时，餐具已摆好，根本就不存在免费不免费这一说！

也就是说，低档次的不收费，高档次的也不收费，只有中档的，雁过拔毛，顺势多宰客一刀！

因为，低档位的，本身档次就低，若再收餐具费，估计小饭馆的生意，就没得做了，所以人家不收。

而大酒店档次高，收费自然也高，若再收餐具费，就把酒店给趁板了！

只有中档位饭店，抠抠搜搜，小小气气，夹夹摆摆，能多赚一块是一块，多宰一刀是一刀！！

这家霸王餐馆，不提供免费餐具，本就违法！却拿“茶位费”说事、打掩护，实在是放屁打侧脚——没啥遮羞了！

因为，最基本的生活常识、常情、常理，也应该是：茶馆是茶馆，饭馆是饭馆。即便是收费，也应该是：茶馆收茶位费，餐馆收餐具费！

但人家餐馆，现在偏要收你的“茶位费”！照此歪理，茶馆若要乱收费，怕是也要收“餐具费”了！

这时候，茶客不妨问一句：“我用餐了吗？”而这时候，我们也终于可以理解，这家黑心餐馆为什么要收“茶位费”了——一是混淆视听，胡搅蛮缠，巧立名目，宰你！二是人家的餐具也是免费的，但就餐之前，你可能喝了人家提供的茶水，占了人家的桌位，是为“茶位费”！

《消费者权益保护法》，本身并没有直接写“餐具必须免费”这句一条，但核心规定是：消费者有自主选择权和公平交易权！

结合其他法规和各地条例，商家必须免费提供符合卫生标准的餐具；同时，提供收费餐具时，不能强制。

‌其法律依据是，《消费者权益保护法》第九条规定：消费者有自主选择权；第十条规定：消费者有公平交易权，可以拒绝强制交易行为；第二十六条明确：经营者用格式条款等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，该内容无效。

对于餐饮经营者来说，应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具，这是餐饮经营者的义务，也是餐饮经营服务的必要组成部分，不得强制或变相强制收费。提供收费餐具（如消毒套装）时，且需明码标价、主动告知；同时必须提供免费餐具供选择，——就像大多数餐馆里，都备有普通筷子和一次性卫生筷一样，供顾客自主选择！

各地规定更是明确‌：河北、湖北、江苏、吉林等地已出台地方法规，比如：《河北省消费者权益保护条例》明确：不得收取或变相收取餐位费、消毒餐具费、开瓶费等；《江苏省消费者权益保护条例》则规定：未事先明示告知的，不得收费。

别说法律法规了，让咱老百姓自己想想，也是这个理：即便你供应的是手抓羊肉、手抓饭——提供不提供筷子都可以，但除非你允许顾客就着你家的锅吃，否则，你总得弄个盘子，把这手抓羊肉、手抓饭盛进去、端上来吧！

餐馆要收茶位费，看起来很稀奇，其实，如果你留心各行各业的店家，尤其是像零售、商超这些超市、便利店之类的店家，宰客、变相宰客的行为，比比皆是，俯拾即是！

大张超市刚入驻新安的时候，塑料袋是不要钱的，自从2008年6月1日国家实行“限塑令”以后，一夜之间，本是方便顾客购物的服务项目，开始变身商品收费：大号2角，小号1角。——大型商超尚且如此，其它小打小闹者，就更不用说了！

结果是，“塑”也没“禁”住，又额外增加了老百姓的消费负担，商家又增加了一笔额外的收入！

更不用说，购物袋连同商品一同过秤称重，原本不值钱的塑料袋，购大米是大米价，购鸡蛋是鸡蛋价，够绿豆是绿豆价，够牛羊肉就是牛羊肉价！

大家都说说，这都是什么事儿啊！单此一项，不知商家一年要多收多少钱！

前段时间，我在一家商超买鸡蛋，可能多拾了一两个，不太好封口。称重环节，打秤员说：“要不你去买个购物袋吧！”

我站着没动，只是看了她一眼，也没吭声！

为什么？这是在称重啊，不是付款！称重台是有购物袋子的，这个袋子比较满，解决问题的方法有很多种：你可以再弄个袋子，拾出来几个，分开称、一起称都行；也可以找个稍微大点的废袋装进去，再称！

最终，她从秤台下的柜子里，拽出一个废袋，把鸡蛋装了进去。

自从街上有了商超，从来没留意过电子秤称重之后，重量精确到小数点后几位数。前不久，在一家零食店买面包，本是看价钱的，顺便扫了一眼，——乖乖，精确到小数点后三位数！单位是千克，这意味着，不管你买的是啥东西，重量都已精确到“克”了！

国家规定‌：3kg 电子秤（分度值 1g）‌：0.5kg 至 2kg 范围内，最大允许误差±1g。
‌15kg 电子秤（分度值 5g）‌：2.5kg 至 10kg 范围内，最大允许误差±5g。 误差随重量变化‌：同一台秤在不同称量区间，允许误差可能不同，通常分度值越大误差越大。‌‌

古时候有个成语叫“锱铢必较”，大家都知道啥意思。一锱大概是一两的四分之一，一铢更小，是一两的二十四分之一，一两是50克，四分之一是12.5克，二十四分之一是2.083克；可我们现在的商家是1克都不差，比“较铢”还“较铢”！

更可恶的是，黑心商家不但锱铢必较，而且还在计价上做手脚，违反“四舍五入”的相关规定，胳膊肘只向里拐，不向外拐！

随便在厨房找了两个价签，请大家看看这两家超市分别是怎样计量、计价的：

一个是新安老城十字街附近一个叫“全某鲜”的超市：我买的脆柿子重量是1.764千克，单价是1.98元/千克，满打满算是3.49272元，按照四舍五入，连带购物袋的重量一起，顾客最多掏3.49元，可该超市直接让咱掏了3.5元！也就是说，把后边的0.00272元——2厘7毫2丝，进成了一分钱！像这样的店家，我们还需要光顾它吗？

不比不知道，新城“菲亚美”超市的计价就规范得多：3.868千克鸡蛋，单价是10.58元/千克，满打满算是40.92344元，顾客本应掏40.92元的，人家直接把2分零头给“抹”了，价签显示是40.90元！

前者，虽然只多收了1分钱，但顾客的心里是憋屈的；同理，后者虽然只少收了2分钱，但顾客的心里是舒坦的！

一舍一入，商家的人格、品质、道德、觉悟、格局、气度、品位、境界等等，高下立判，这就是生意之道！

就像这家霸王餐馆，虽然多收的，只是1元钱的“茶位费”，但较真之人却能让他身败名裂！

奸商奸商，无商不奸！人而无信，不知其可！这些俗语格言古已有之，但并不是所有的人都明白其道理，都能从中受到教益！

这家餐馆的老板娘曾疯狂的叫嚣：“你们想咋滴就咋滴！”

现在，全网讨伐，生意必定受到影响！套用老板娘的那句话：你家的生意，爱咋滴就咋滴吧！