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“十一”手机消费“冰与火”:存储涨价下的一场系统性大考

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21世纪经济报道记者骆轶琪 广州报道

无论今年手机行业如何涨价,位于广州市中心的天环苹果旗舰店,依然人潮涌动。

“十一”假期,21世纪经济报道记者走访发现,该门店改成了统一入口,有超过四十人在此处排队等待;而在指定出口处,零星坐着几位“黄牛”,偶尔有人问津。

不过记者多方走访发现,虽然广州核心商圈在“十一”期间有旺盛的客流,但并没有均衡地流向每一个手机品牌。

存储芯片涨价已经开始实质性改变手机的成本结构,厂商如何定价、如何备货、如何调整产品线,以及消费者最终愿不愿意为更贵的旗舰手机买单等问题,都在这个“十一”假期迎来一次集中检验。

记者走访当天傍晚,终于不用等候排队,可以直接进入苹果门店体验了。店员告知21世纪经济报道记者,假期内iPhone 18 Pro Max全系没有现货,需要在官网预订,然后来门店提货。


这解释了有“黄牛”蹲守门店出口处的原因。到晚间,已经有约7位“黄牛”蹲守,他们面前摆放着不同版本的iPhone 18系列新机,其包装看起来与苹果官方渠道销售的并无明显区别。

有人挂上了“高价回收、以旧换新”的指示牌。一名“黄牛”告诉记者,其所在公司在附近有线下门店,只是来到天环附近售卖,手机同样通过官方渠道购买。

以iPhone 18 Pro Max的512GB版本为例,“黄牛”对记者的报价为13150元,相比官网价格仅高出100元左右。按照这名“黄牛”的说法,在发售首日,甚至有消费者愿意额外加价1000元购买。

这种场景并不意味着苹果完全没有供货。截至记者发稿,iPhone 18 Pro Max部分配置已经可以在官网选购并在门店提货。

至少从“十一”假期的线下场景来看,苹果依然是这轮高端手机消费中最容易被消费者接受的品牌之一。

调研机构Counterpoint Research此前发布的统计数据显示,自7月以来,中国智能手机周销量已经连续出现同比两位数下滑情况,存储成本上涨正在持续影响消费者换机需求,但预计9月新品发布周期的到来,将推动市场环比复苏。

该机构指出,iPhone 18 Pro系列在中国上市首三天(统计内第38周的三天)的销量,较iPhone 17 Pro系列上市首周销量同比增长12%。这也让苹果在第38周跃居周度销量榜首,占中国智能手机市场份额的33%。

其背后逻辑并不难理解。正如Counterpoint Research高级分析师林科宇所分析:“iPhone 18基础版延迟上市可能推动部分消费者转向其Pro系列;与此同时,许多中国品牌旗舰机型价格上涨超过200美元,可能抬高了消费者对旗舰手机的价格锚点,缩小了iPhone与竞品旗舰之间的价格差距,从而凸显iPhone的相对价格优势。”

苹果并非个例。虽然当前新机价格普遍被抬高,在一定程度上抑制了市场需求,但高端市场消费需求依然存在。

在天河城一家华为授权专营门店,记者看到店内客流明显比普通门店旺盛。一名店员告诉21世纪经济报道记者,华为Mate 90系列整体到货偏少,其中Pro Max版本到货尤其有限。

记者到店当天,华为Mate 90 Pro版本16GB+512GB配置的翡冷翠(主推色)配色只剩下一台已经被客人预订的机器。如果消费者决定当日购买,门店可以承诺从其他地方调货;不过黑色和白色等常规配色还有现货可提。

华为在京东平台一直处在缺货状态的Mate 90 Pro Max版本16GB+512GB配置新机,在门店也只有少量现货。据店员透露,上一代华为Mate 80系列目前已经涨价800~1000元。这更显示出华为在这一轮手机涨价潮中,涨价幅度并不算高。


与此同时,为了降低消费者购买高端手机的实际支出,线下渠道也有一定“价格缓冲”。

以广州天河区为例,部分超过国家补贴范围的高端旗舰机型仍可以获得约500元的区域内门店优惠;部分门店还推出新办信用卡活动,再刷卡购机可提供200元左右优惠;运营商层面提供携号转网服务,按照不同套餐能够进一步提供1000元以上的综合购机优惠。

换句话说,手机厂商的竞争似乎在某种程度上变成了:涨价趋势下,如何让消费者感受到价格没有涨那么多,抑或如何让消费者认为产品更具质价比。

供应链已经成为今年手机市场的重要变量。

此前21世纪经济报道记者走访产业链时了解到,存储厂商对Tier 1手机厂商的报价已经较此前提高了数倍,这让手机厂商在传统销售旺季降低了集中备货意愿,更倾向于根据终端需求进行采购匹配。

这是因为,面对如今的存储市场,提前大量囤货意味着可能面临巨大的库存和资金风险。因此,有存储芯片供应链人士对记者指出,部分国内安卓阵营厂商在下半年会面临一定出货压力。

这导致具体品牌的定价策略出现差异,进而让消费者的选择出现分化。

荣耀也是这一轮新机发布密集期中,涨价幅度较低的厂商。

记者在天河城一家门店了解到,荣耀新机Magic 9的Pro Max版本1TB配置中,主推的绿色配色当天早上到货5台,到傍晚时已经只剩2台,而这两台也已经被消费者提前预约。

该名店员表示,目前门店整体货源有限。由于今年存储价格上涨,荣耀新机的最高配置版本相比同业的定价更具吸引力,因此这也成为线下消费者更青睐的选择。

据悉,在新机发售期,荣耀还推出了520天只换不修服务,但很快要结束,这是同业中类似“Care”的服务,活动结束就需要现金购买。

而在部分品牌门店,记者看到,有消费者到店体验和观望,并没有表现出明显的购机意愿。

今年手机市场的特殊之处,在于厂商面对的并不是某一个零部件短期涨价,而是一轮已经开始重塑整机成本结构的存储周期。

Counterpoint Research统计数据显示,2026年以来,受全球存储价格上涨驱动,超过40%的智能手机机型经历了价格上涨,这在行业内尚属首次。新发布的机型价格比去年同期发布的机型价格高出25%。

从全球范围看,该机构指出,2026年以来,全球在售智能手机零售价格平均上涨15%,部分机型价格涨幅接近一倍。随着存储及其他零部件成本持续上升,OEM厂商正不断将更高的成本转嫁给消费者。

这意味着,过去手机厂商面对成本上涨时常见的做法——压缩硬件利润、扩大出货量、依靠规模摊薄成本——正在变得越来越难。

今年的旗舰机大战,实际上是让厂商们共同回答一个问题:当手机越来越贵之后,消费者还愿不愿意买单?

消费者正在进行更加显性的选择。

苹果、华为的共同点,是在高端市场依然能够形成相对较强的品牌吸引力。苹果的优势更加直接——当国产安卓旗舰价格不断向上靠拢时,iPhone与高端安卓手机之间的价格差距正在缩小。

荣耀采取了另一种方式。荣耀CEO李健在发布会上已经明确表示,“成本涨得再多,我们也不能全部转嫁给用户”。Magic 9系列保持了相对克制的价格策略。

根据李健10月8日的公开披露,“Magic 9系列在国庆七天,稳居安卓旗舰第一”,不过他并未披露具体市场份额或增量数据,也没有披露这一数据的口径(如是出货量还是销售量等)。

在Mate 90系列发布前的媒体圆桌会上,华为常务董事、终端BG董事长余承东坦言,存储元器件价格大幅上涨后,单台华为手机的硬件成本额外增加超过200美元。而华为手机的内存配置本身比竞品更高,面临的成本压力也更明显。

“我们涨价节奏很慢,在尽力自行消化成本,不让消费者承担。但坦白说,我们的整体利润率也在下滑。后续我们也不得不上调产品价格。”他续称。

这显示出,华为和荣耀的选择,是没有把全部成本压力一次性传导给消费者。这是一种产品定价策略,也是一种供应链能力的体现。

从Counterpoint统计来看,尽管第二季度中国智能手机销量同比下降两位数,但出货量仅下降1%。该机构认为,这主要由于OEM厂商已提前囤积库存,以应对存储价格的进一步上涨。

彼时华为还没有发布Mate系列高端旗舰,Counterpoint统计指出,第二季度华为在国内市场位居前列,并实现较高的同比增长,这主要得益于麒麟5G芯片回归畅享系列。而苹果在第二季度中国市场销量排名第二,同比增长23%,源于其稳定的定价策略在其他厂商提价之际对消费者更具吸引力。

这意味着,存储涨价正在重新定义手机厂商的竞争方式。

供应链管理能力强、品牌溢价足够高的厂商,可以选择自己消化一部分成本,用利润换取销量和用户心智;反之则可能意味着出货量承压。

“十一”假期广州线下手机市场,更像是一次阶段性验证:在手机整体价格不断上移之后,消费者究竟愿意为哪些品牌、哪些产品和哪些体验继续支付溢价。

当然,单一门店的人流并不能直接等同于全国销量。但它至少说明,在今年这个特殊的换机周期里,手机厂商面对的已经不再只是“把新机定义好、做出来”那么简单,从价格策略到产品线规划,再到品牌高端化积累,所有环节都被拉到了一张考卷上。

这场国产手机厂商长期以来的高端化竞速,终于进入了一个更现实的阶段。

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