北京
来源：市场资讯
（来源：双塔发布）
10月8日，区委副书记、区长宋家宝到区信访局开展接访工作，面对面接待来访群众，认真倾听群众诉求，现场会商协调、依法依规推动矛盾就地化解。
在区信访局，宋家宝先后接待凌河街道朝柴社区居民王某某、他拉皋镇居民李某某等来访群众，认真倾听群众反映的危房重建、土地征收等民生诉求，现场调度相关职能部门，逐件进行分析研判、逐项研究处置方案，明确办理思路、细化推进措施、划定办结时限，确保群众诉求有人管、矛盾问题有抓手、整改落实有结果。
宋家宝指出
信访工作是察民情、纾民困、解民忧的重要载体。全区上下要始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意作为工作出发点和落脚点，常态化落实领导接访、干部下访、源头防控等工作机制，主动深入基层、直面矛盾问题，积极回应群众合理诉求。
宋家宝强调
要坚持问题导向、靶向发力，集中攻坚化解存量，对存量信访案件逐一梳理分析，深挖矛盾根源，细化完善化解举措，明确时间节点与办结时限，全力推动疑难信访问题有序化解、清零见底。
要坚守为民初心，聚焦群众反映强烈的突出问题，严格依法依规处置各类信访事项，持续提升矛盾纠纷化解质效。
要注重源头治理、系统治理，常态化排查梳理各类信访隐患，做到提前介入、主动化解，最大限度地把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
要持续提升信访工作质效，切实增强群众获得感、幸福感、安全感，全力保障双塔区社会大局持续稳定。
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