北京
Meta正在反驳一名记者的说法，该记者声称Meta的AI智能体Muse未经授权读取了用户的私人消息。此前，Inc.专栏作者杰森·阿滕发表了一篇详述该问题的报道，随后Meta通信副总裁安迪·斯通对此进行了回应，明确表示公司不认为其产品在未获得用户同意的情况下做出了这种行为。
斯通在X平台上针对该报道的说法写道："Mac版Muse应用中的消息集成功能完全是可选启用的。用户必须同时开启完全磁盘访问权限和消息连接器，Muse才能读取消息内容。如果不这样做，它无法读取你的消息。"
尽管Meta进行了否认，许多人仍然怀疑Meta是否说了实话。
这并不令人意外，因为这家科技巨头多年来在处理用户数据方面屡屡出现问题，这导致了多起诉讼、联邦贸易委员会的违规认定以及罚款。就在几天前，新墨西哥州的一个陪审团裁定，这家科技巨头在因2018年剑桥分析数据泄露丑闻引发的一起案件中，误导了用户关于其数据处理方式的说法。
用户能否信任Muse，将是Meta能否在消费级AI市场取胜的决定性因素。尽管该应用目前表现不错，在App Store上仍保持第一的位置，但如果类似报道继续出现（无论真假），Meta的声誉可能难以恢复。公司本应直接与该记者沟通，弄清楚这种情况究竟是如何发生的，而不是单纯地否认此事。
斯通的官方声明是在Meta超级智能实验室高管大卫·辛格尔顿做出更具技术性的回应之后发布的。辛格尔顿在Threads平台上直接回复了阿滕，解释说用户要授予Muse在Mac上读取消息所需的权限，涉及"三个独立的应用层权限步骤以及macOS内置的系统级保护机制"。他表示，这些机制"即便Muse应用程序存在漏洞，也无法被绕过"。
这些步骤包括：用户必须明确选择授予Muse完全磁盘访问权限，之后才能选择授予Muse对消息应用的访问级别（即无权限、仅读取或读取）。如果未启用完全磁盘访问权限，这些选项会呈灰色不可选状态。
此外，在授予完全磁盘访问权限时，系统会调起macOS设置界面，用户需要再次手动确认此操作意图。辛格尔顿写道，完成这一操作会触发Muse应用的完全重启，这使得用户在不知情的情况下意外做出此类选择的可能性更低。
然而，阿滕的报道称，当Muse读取他的消息时，完全磁盘访问权限处于关闭状态。他还表示，当他询问Muse这是如何发生的时，AI的解释是它正在同步他的"设备通知"。阿滕认为，这意味着Muse将他Mac上收到的横幅通知文本内容传递给了AI智能体。
辛格尔顿也对此提出了异议，称AI当时产生了混乱，给出了错误的解释。随后他引用了Meta关于Muse安全架构和漏洞赏金流程的官方页面。
简而言之，该公司的回应本质上是：阿滕所描述的情况并未发生，也不可能发生。
这并非Muse被指控越权行为的唯一事件，而且这很可能不会是最后一次。另一位用户、YouTube博主马特·罗布最近表示，Muse在处理他在Facebook Marketplace上出售物品的任务时出现问题，导致他的地址被泄露，一名买家在他不在家时直接找上门来。据辛格尔顿在Threads上的回应，他显然正在调查此事，这表明公司至少认为这次事件可能确实是自身的问题。
Q&A
Q1：Meta的AI智能体Muse被指控做了什么？
A：记者杰森·阿滕声称，Muse未经他的许可读取了他的私人消息。Meta对此予以否认，表示该功能完全是可选启用的，用户必须主动开启相关权限才能让Muse读取消息内容。
Q2：使用Muse读取消息功能需要哪些权限？
A：用户需要同时开启完全磁盘访问权限和消息连接器这两项设置，Muse才能读取消息应用中的内容。如果未开启完全磁盘访问权限，相关选项会显示为灰色不可用状态。
Q3：除了私信事件，Muse还出现过其他问题吗？
A：是的，YouTube博主马特·罗布称Muse在处理他出售物品的任务时出错，导致其地址信息被泄露，还有买家在他不在家时上门。Meta方面表示正在调查此事。
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