北京
国庆假期，文旅市场持续升温，贵州省铜仁市朱砂古镇景区以暖心志愿服务、常态化公安巡防等多项举措，做实做细假日旅游保障工作，全力为游客营造安全舒心的游玩环境。
公安干警向酒店工作人员与过往游客开展安全知识宣讲。
在“那个年代”一条街景点检票入口，志愿者正在协助检票员查验门票，引导游客有序排队入园。针对行动不便的老年旅客，志愿者会主动搀扶，陪同观光游览。游玩咨询、路线指引、急事解难……随处可见的志愿身影，把温情送到了游客身边。
“这个志愿服务很好，对于我们这种第一次来这里游玩的游客很有帮助，遇到问题找志愿者咨询，他们都热情耐心地讲解，服务很到位。”贵阳游客张丽娟由衷点赞。
志愿者为游客讲解景点路线。
坐落在游览必经路上的旅客服务小屋，是游客的暖心驿站。志愿者吴欣悦在这里值守，为大家提供游玩参考，还可办理旅游咨询、失物招领等便民业务。
“为营造安全有序的旅游环境，我们深入景区开展志愿服务，为游客做好文明劝导、线路引导等工作，不断提升旅客出行体验感。”志愿者吴欣悦说。
志愿者为游客讲解景点路线。
为护航景区安全，朱砂古镇景区联合公安部门联动值守，扎实做好假期安保工作。在悬崖酒店，公安干警向酒店工作人员与过往游客开展安全知识宣讲，发放宣传手册，普及各类旅游安全常识。同时优化巡防方案，对景区主干道、偏僻点位开展车巡，常态化开展安全隐患排查与治安整治。
“结合假期景区人流特点及警情发生规律，我们对各个重点景点划分巡逻网格，采取定点值守与动态巡逻相结合的方式，落实 24 小时值班值守制度。同时提前完善各种应急处置预案，一旦景点游客达到承载峰值，第一时间疏导拥堵点位、路段。”朱砂古镇派出所所长李恣介绍道。
志愿者为游客讲解景点路线。
从志愿者的暖心服务到公安干警的全天候守护。这个国庆假期，万山区以精细化旅游保障服务延伸至游客出行的各个环节，让每一位游客乘兴而来、满意而归。(图/文 陈佳睿)
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