来源:滚动播报
(来源:上观新闻)
最近常常有一种奇妙的体验:越是躬身入局、扎根一线,日子快得像在 “穿越”。今天,我就实实在在的好像穿越了三次。
01 第一次穿越:在法院,我把日子写回了昨天
下午突然接到一个法官的电话,通知明天下午4点要到法庭做保全谈话,但明天中午已经起身飞往宁夏了。于是只能和法官沟通,恳请调整时间。法官体谅工作不易,最后答复:那你今天必须 4 点到。
彼时已是下午 3:50,我还在虹口,刚刚和伙伴们结束一场街道的意定监护的专项普法讲座。时间归零,分秒必争,我和团队伙伴开启狂奔式自由驾驶模式,一路争分夺秒奔到法院。
匆忙落座,法官一边和我做谈话笔录,一边和书记员沟通月度结案指标、考核压力。那一刻我心生感慨,原来每个岗位都有各自的不易。我低头落笔核验签字,直到写完抬头猛然惊醒,落款日期竟然写成了 9 月 21 日。
一时间恍惚,我的人在今天,我的思绪、疲惫、沉浸式工作状态,还留在了昨天。这是我今天的第一次穿越,穿回了昨天。
02 第二次穿越:昨天我定了8分钟的闹钟
回溯昨日,是与妇联姐妹相聚的一天。
上午是某区妇联自选式赋能课程,感谢良师益友的推荐。
聆听完“增权赋能:妇女之家阵地建设从有型覆盖到有效服务”讲座后,现场屏幕看到午间选修课“美妆、AI课程和法律维权讲座”时,不由的想我的维权讲座应该是最冷门的选择吧。因为午休时光,都会优先选轻松愉悦的体验。但没想到,还是有 40 位姐妹静心落座聆听。那一刻,所有的准备都有了回响,所有的坚持都值得。
讲座结束,匆匆赶回律所。下午 “俪心港湾” 议事下午茶即将开始,律所的姐妹已经在准备,街道妇联、海燕博客以及新金桥楼宇的姐妹们都在忙碌。
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可就在那一瞬间,我双眼发沉,身体快要宕机。看了看时间,我最多只能够挤出 8 分钟休息。于是我定下了 8 分钟的闹钟,告诉自己,就 8 分钟,闭眼、放空、重启。
可我刚刚躺下,手机铃声就响了。茶歇到了、茶叶到了,姐妹们到了……
这是我的第二次穿越,疲惫袭来,却也有着工作带来的美好。
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下午的议事下午茶进展十分顺利,同楼宇姐妹还完成首次互访,并肩同行,是忙碌里难得的温暖慰藉。
03 第三次穿越:一念之差,我竟然奔赴到明天
在法院核对材料,一抬眼看到时间 17:01,猛然记起还有一场重要的腾讯会议,是关于意定监护三代人综合规划、信托监护安排的线上沟通。
我只能向朋友打招呼,说明情况,告知要稍晚一些。
17 点 15 分走出法庭时,即刻接入会议,边走边参会,一路开车赶回律所。
奔波路上,心里暗自庆幸今天法庭同意做笔录,内心还在感念,多亏同事帮忙分担值班兜底。可当我真诚向同事道谢,同事回复我:“燕律,我是明天才帮你值班。”
我当场愣住,哑然失笑。
我的肉身还停留在今天,可我的感谢、心里的托付和期待,却已经提前奔赴到了明天。
这便是我的第三次穿越。
一天之内,穿回昨日的疲惫,穿行今日的忙碌,又提前奔赴明日的期许。
04 所有从容背后,皆是团队托举与躬身深耕
自 8 月份开始,有幸受民政委托开展8场老年人权益保障、意定监护专题讲座,我邀请了律所几位姐妹,一起开展,今天已经是第四场。今天恰逢记者老师临时到场走访、采集项目亮点,我也专门抽出时间一起交流复盘。
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回望整个项目,从最初千头万绪的筹备,到在民政、街道各位老师的指导之下,团队一步步渐入佳境。从选题打磨、讲稿打磨,再到问卷设计、现场发放回收,每一个环节慢慢走向成熟。
几场讲座里有很多让人动容的瞬间。第二场任律师在梁城街道开展分享,现场居民听得投入,自发在现场 “摇人”:“快来听,这位律师讲的正是你需要的!”;
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第三场江湾镇讲座前一晚接到通知,现场没有普通居民,只有居委干部,需要全部实操干货,余律师连夜加班调整课件,聚焦居委最关心的意定监护居委见证实操,给到基层非常落地的内容;
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今天陈律师广中街道的分享面面俱到。
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净丽律师每场全程跟进,问卷统计、现场保障,默默撑起每一场活动完整闭环。
回想起我的第一场讲座,也有很特别的画面:一位养老顾问带着一位居民过来听课,这样的联动是非常可贵的创新。
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(今天才知道黄色衣服是养老顾问)
印象很深的是民政老师分享的一则真实案例:有一位 88 岁老人咨询 25 万元办理意定监护,不了解完整业务链条的人,很容易第一反应判定老人遭遇诈骗。现实中真就发生过,有老人咨询意定监护,被部分法律相关人士直接告知 “你遇到诈骗了”。
这件事带给我很深触动。专业深耕需要多维度持续精进,也需要实务一线的调研、了解。近期我也和社会监护组织负责人沟通,他们也在持续优化收费架构,推动收费更加透明、合理。
上海关于意定监护的制度文件日趋完善,而真正的难点,在于落地,打通服务群众的 “最后一公里”。如果对业务缺乏深度理解,轻易给老人贴上被诈骗的标签,老人好不容易建立起来的意定监护养老规划认知会瞬间崩塌,就此望而却步。
真正的专业,从来不是书本条文,而是躬身入局得来的千万次一线体感。
想起昨天中福协监护师社群里的讨论:西安有一场规模宏大的监护主题活动,热度很高,但真正最需要帮扶的 “老养残” 家庭,最后却没能到场。陈主任一句话极具深意:监护这件事,当事人愿意迈进门,就已经是对你极大的信任,要有耐心。
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这让我联想到近年来,每次开展意定监护讲座,现场提问的人很多,但真正落地办理的寥寥无几,“知而不用”一度让自己怀疑普法的左右,但当今年听闻5年前专项咨询的老人办理了全套的意定监护公证,虽最后不是经由我办理,但最终通过意定监护做好了人生规划还是感到被赋能,有了更多的坚持的动力。
就像群里老师谈到的:很多老人不选择,是因为没看懂、没有合适人选、当下还没有迫切需求。我们当下的价值,首先是把信息传递出去。只有让老人知晓有这项制度,未来他才拥有选择的机会。这不只是减轻社会治理压力,更是真正实现 “我的人生我做主”,把自主决定权交还老年人。
上午也接待了4个意定监护相关的咨询:有保险业务代理的朋友前来探讨多代人意定监护、家族传承合作;有家庭希望借助遗嘱指定监护、养老信托,搭建防挥霍、保障生存、托举后代的三代守护方案;也有当事人无助求助,怀疑父亲被叔叔办理意定监护,自己被剥离监护资格,求助无门。
还是有太多人,不了解监护、传承当中暗藏的风险,在懵懂之中丧失自身权利。制度摆在那里,但需要有人走到一线,宣讲、答疑、纠偏,为一个个家庭和个人拨开迷雾,守住底气。
唯有了解知道制度,才能在需要的时候选择。
步履不停,奔赴山海
今日所有奔波、仿佛三次时空穿越。
终归于一句话:
在平凡的日常里,做最踏实的深耕,做最长久的守护。
今晚收工,其实此刻已是新的一天,只是明天此刻,已在塞上江南,开启和宁夏民政老师关于意定监护的专业交流与成长。
深耕所爱,步履不停,共赴山海。
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