北京
智通财经APP获悉，亚马逊(AMZN.US)周三确认，公司已裁减少量员工，主要涉及负责其主要电子商务网站的Stores部门。此次裁员是亚马逊自去年开始、并持续至今年1月的大规模裁员以来，最新一轮小规模人员削减。此前那轮裁员涉及约3万人。一位知情人士表示，亚马逊此次裁减了不到1000名白领员工。
亚马逊一名发言人在一份电子邮件声明中表示：“我们对Stores业务的部分架构进行了调整，因为我们认为，这一结构将更好地帮助我们落实公司的重点工作。”
据报道，Stores部门旗下多个业务部门受到影响，其中包括客户服务部门和卖家合作伙伴服务部门;亚马逊其他部门也可能受到波及。在美国、印度和英国工作的员工均有人收到裁员通知。
亚马逊创始人兼执行董事长杰夫·贝索斯周三接受采访时表示，由于公司在疫情期间招聘过多，持续裁员是必要的。当被问及上一轮裁员中失去的3万个工作岗位时，他表示：“当时人们都待在家里，他们不断下单。顺便说一句，那对我们而言是一段令人难以置信、压力巨大的时期。”“整个团队都非常努力地工作，完成了很多事情，但我们的员工总数确实增长得太快了。”
亚马逊自去年以来已进行了多轮裁员。2025年5月，亚马逊确认其Devices & Services部门裁减约100个岗位。该部门负责Kindle、Echo音箱、Alexa以及Zoox自动驾驶汽车等产品。亚马逊当时称，这只是该部门员工总数中的一小部分，是正常业务审查的一部分。
2025年7月，亚马逊AWS裁减了至少数百个岗位。受影响的包括AWS的“specialists”等团队，这些员工主要帮助客户开发产品、推广AWS服务。亚马逊没有公布具体人数，但知情人士表示至少有数百人受到影响。值得注意的是，这次裁员发生在CEO安迪·贾西警告生成式人工智能(AI)可能减少部分企业岗位之后不久，因此市场开始把亚马逊的裁员与AI自动化和组织效率提升联系起来。
2025年10月，亚马逊启动大规模裁员。该公司宣布将对企业员工进行大规模调整，整体减少约1.4万个企业岗位。亚马逊官方解释称，公司希望减少管理层级、提高员工责任感、减少官僚流程、将资源转向最重要的业务和客户需求。亚马逊当时还明确表示，2026年仍会在部分战略重点领域继续招聘，因此这并非全面冻结招聘，而是“裁撤部分岗位，同时向其他领域重新配置人员”。
2026年1月，亚马逊又宣布约1.6万个岗位被削减。亚马逊高级副总裁Beth Galetti当时表示，这是此前组织调整工作的延续。部分团队在2025年10月完成调整，但还有一些团队直到2026年1月才完成评估，因此裁员分批落地。
到了2026年7月，亚马逊又对AGI(人工通用智能)部门进行了裁员，不过公司没有披露具体人数。亚马逊解释称，公司正在“进一步聚焦对客户最重要的项目”，以提高执行速度，因此不得不取消AGI组织中的部分岗位。
亚马逊当下的裁员并不能简单理解成“业绩不好所以裁员”。事实上，亚马逊7月公布的第二季度业绩显示，当季总营收同比增长20%至2006亿美元，好于分析师平均预期的1970亿美元;营业利润为275亿美元，同比增长43%;净利润为626亿美元，同比增长245%，其中包含534亿美元的税前非经营性其他收入，主要来自其对Anthropic的投资;摊薄后每股收益为5.75美元，远高于分析师平均预期的1.82美元。
最核心的亚马逊云服务(AWS)营收同比增长37%至422亿美元，好于分析师平均预期的406亿美元，创2021年第四季度以来最快增速。贾西表示，AWS正在“蓬勃发展”，并指出其AI和自研芯片业务部门的增长势头强劲，两者年化收入均超过250亿美元、且同比均实现三位数百分比增长。亚马逊还将2026年资本支出预期从此前预计的2000亿美元上调至2200亿美元。
因此，亚马逊目前的裁员逻辑更接近于，疫情期间过度招聘导致需要精简企业组织，再加上AI提高人均生产率推动该公司减少重复岗位、并将人力和资本重新投向AI、云计算、芯片、机器人等战略领域。
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