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先讲个故事,有一次斯坦福大学商学院某教授找来几组学生,给每组5美元,目标是在两个小时内用这5美元赚钱,最后看谁赚到的钱最多。看到这个题目时,我头脑中立刻给出了自己的答案:进一些5美元可以买到的货,然后加价卖出去。我想到了气球,可以进一些,然后吹起来到幼儿园门口去卖。我又想到了玫瑰花,可以到大学校园卖给情侣们,如果认为大学生的支付能力不足,可以再晚点去酒吧街,那里的人支付能力比较强。
这就是我的答案,很自然地陷进了教授的“圈套”里——资源成了限制条件。这项任务的目标其实是“两个小时赚到最多的钱”,而5美元是资源,一般人的心思都花在如何靠这5美元来赚钱上了。
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斯坦福大学的学生聪明得多,立刻就意识到里面的“坑”:只需要考虑如何在两个小时内赚到最多的钱就可以了,和5美元根本没有什么关系。如果它在我的方案里可以提供帮助,那么它还有价值。否则,我可以根本不考虑它。
第一组学生找了一份家教工作,两个小时赚了几十美元。
第二组学生找到一家创业公司,利用自己商学院的背景给对方提供两个小时的商业咨询,赚到了上百美元。
第三组学生最厉害,甚至没有付出自己的劳动。他们找到了一家猎头公司,帮对方在斯坦福大学做了一次两小时的招聘演讲,这家公司愿意支付650美元。
这个小故事传达的是“该如何看待资源”。首先,不要被表面的资源限制。其次,资源是一种杠杆,比资源本身更重要的是发现资源的眼睛。
在上文的小故事中,三个组的同学都没有被“5美元”这个表面资源限制,直指目标“两个小时赚最多的钱”。第一组同学把自己的时间当作资源卖给家长做家教。第二组同学除了时间之外,把自己的专业也当作资源。第三组同学以资源的视角向外看,把斯坦福大学的校园和他们认识的斯坦福大学学生当作资源,组织招聘会,把同学“卖”给了猎头公司。
我分享两个观点:第一,资源是永远不够的;第二,我们拥有的资源是远超想象的。这是看似相反的两个观点,第二点是第一点的解。
另外,不要将资源理解成预算。小米公司创业初期先做MIUI(米柚),推广资源极其有限,雷军让联合创始人黎万强负责营销,黎万强问预算多少,雷军回复“没有”。
没有预算,这事怎么干?
事实证明,创新和创意之所以少,往往是因为表面的资源太多了,大家没有被逼到那个地步。没有预算的黎万强逐渐意识到用户就是资源。当时小米的社区论坛里聚集着一批资深极客用户,小米积极与他们互动,邀请他们参与产品试用、评价反馈、线下见面会、线上活动等,倾听他们的声音,满足他们的需求。小米一方面不断改进和创新产品,另一方面激发用户热情,营造出强烈的参与感和归属感,积累了优质的“粉丝”群体。小米手机上市时,他们就是第一批用户,并且极具向外辐射的效应。
与小米手机类似,网易云音乐充分利用了用户的留言,把留言作为吸引其他用户的卖点,大众点评把用户点评当作资源,思路都是类似的。
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最关键的资源往往不是显而易见的那些,有的资源隐藏在日常生活的点点滴滴中。它们可能并不引人注目,甚至一度被忽视。然而,一旦把视线从熟悉的角度挪开,换一个角度去“看见”,那些看似无关紧要的事物,可能会变成独一无二的资源。
一家羊肉公司,它的资源除了羊肉之外,还有养羊的那一大片草场,可以用来做太阳能发电。一家户外家具公司,可以把焊接环节的金属废料搜集起来,做成手串产品,直接卖给礼品公司。一家公交公司,除了通过卖票获得收益外,还可以把车身当作广告资源,给品牌方做广告。
你的资源超乎你的想象,这是我给企业做“资源挖掘工作坊”时常讲的话。当谈论资源时,我们常常提到的是资金、人力、设备这些显性资产。事实上,资源的定义远超这些表面的东西。换个角度去看一些我们没有意识到的要素,它们就可能变成重要资源。跟钱不一样,资源会越盘越多。
检查一下,我们的头脑里有没有这些隐含假设:我手头的资源只能按照传统功能来使用;我只能使用自己直接拥有的资源;我只能等别人安排资源给我,不能自己找;我接受安排,不能反抗或者创新,不去自己的领域之外寻找资源;我觉得自己的资源没有和外界交换的价值。
亚马逊初期主要做在线电商零售,随着业务的发展,用户量越来越大,商家越来越多。用户的购买行为有潮汐效应,亚马逊不得不准备冗余的服务器资源和计算资源以应对这种情况。原本这些冗余是成本,但换个视角就是资源,它们就是后来AWS(亚马逊云服务)的雏形。
中国的共享单车企业拥有的最大的资源其实不是上百万辆自行车,而是用户数据。哈啰单车卖给阿里巴巴,成功“上岸”,靠的不是硬件资产,而是它可以给阿里巴巴提供0~3千米短距离出行的数据,这些数据纳入阿里巴巴的智慧城市计划才更有意义。
真正的资源并不仅仅是物质形态的,它可能是一种数据、一种知识,甚至是一种品牌形象,只要换个角度去看,我们就会发现企业拥有的资源远比想象的要多。领导者和管理者需要以更广阔的视野去发掘资源,并将它们转化为企业竞争优势。
摘自 | 《领导文萃》2026年2月下
稿件来源 | 《增长领导力》
本文作者 | 李云龙 黄景
责任编辑 | 少时
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