不到半个月，先后被三地公安机关传唤！如今这个职业索赔人已恐慌到了极点……

来源 | 南风窗

作者 | 何国胜

编辑 | 向现

从2026年8月27日到9月8日，不到半个月，张强先后被中部某市三个区的公安部门传唤，说他涉嫌敲诈勒索犯罪。

尽管每次他都安全回家，但他的恐慌却已经达到了顶点。他不敢待在家里，一直在外晃到午夜12点才敢回家。

警方盯上的是他近5年来所干的事——职业打假。从2021年开始，张强成为职业打假人，在线上线下购买假冒伪劣或过期的食品、药品等，通过投诉和举报向商家索赔。

5年来，这份“工作”几乎没出过岔子。2023年，他还因举报一名卖假药的商家，被当地市场监督管理局奖励了5000元。

张强举报某假药商家后，被当地市场监督管理局奖励了5000元/受访者供图

但从今年8月起，他感觉到“行业”内的气氛变了。陆续有人因涉嫌敲诈勒索被警方带走，各类打假群也开始一个个解散。

张强开始意识到，职业打假行业近期的变化，可能与正在推进的新一轮扫黑除恶专项斗争有关。

新华社8月2日消息，党中央就深化扫黑除恶专项斗争作出部署，明确从今年7月开始，利用一年左右时间，在全国范围开展深化扫黑除恶专项斗争。

在此次专项斗争打击的重点中，利用网络平台有组织地实施恶意索赔、舆情敲诈等行为被点名。

近几年来，职业打假行业出现异化现象，恶意打假、索赔等行为不断受到关注。

8月底，两名以打假为业的知名短视频网红“山西铁头”和“松哥打虎”分别被太原、长春警方通报，涉嫌敲诈勒索等犯罪。两人均被指存在团伙化犯罪行为，其中坐拥百万粉丝的“松哥打虎”团伙更被警方初步认定为涉嫌黑恶性质犯罪组织。

“山西铁头”和“松哥打虎”分别被太原、长春警方通报

这在打假圈内引起了震动。被称为“中国打假第一人”的王海告诉南风窗，近期不少打假群聊相继解散，部分打假人士也纷纷静默，担心被这次专项行动波及。

但在王海看来，此次专项行动针对的是恶意索赔，而非职业打假本身。

长期以来，职业打假与恶意索赔之间究竟如何划界，在实践中并不总是清晰。在新一轮专项斗争推进的背景下，什么样的打假仍属于合法维权，什么样的行为又会滑向刑事犯罪，重新成为这个行业无法回避的问题。

5年前，张强还是一家淘宝店的客服，当时店铺经常被职业打假人打假。他由此了解到这一行业，随后自学法律和食品、药品相关的安全标准，踏入职业打假行业。

“前几年售假的商家多，我都是网上买一些（假货）起诉（索赔）。”张强说，之后他了解到线下也有很多假药、假酒或虚假标注的食品，就逐渐转向线下打假。

他打假的方法并不复杂。发现有问题的食品或药品，买来后立马向市场监管部门投诉举报。如果商家愿意协商，市监部门介入调解，商量一个法律规定范围内的赔偿金额，接着他撤销投诉。如果谈不拢，他要么放弃，要么向法院起诉。

5年来，他将这个流程重复了很多次，没有相关部门说他此举违法，直到今年8月。

在被首次传唤前，张强就看到了当地发布的公开征集涉黑涉恶举报线索公告中，提到了“恶意索赔”。

出于担心，他通过市民热线向当地公安局咨询职业打假行为是否属于恶意索赔。第一次传唤回来后，张强得到当地公安局的回复，了解到只要在打假时没有虚构事实、栽赃陷害，制造别人违法的假象，就不会被刑事打击。

张强看到这份回复，刚被传唤过的恐慌消了大半。他自称打假5年来，打的都是真实存在过期、造假等问题的食品、药品，从未虚构事实，索赔也大都是通过市监部门调解或通过司法诉讼进行的。

但刚过一周，另一区的公安机关再次传唤了他，问的还是他此前打假的事，包括何时、为何干这事，以及为何对方赔偿了他就撤销投诉举报等。

张强说，投诉和举报有区别，投诉后如果双方经市监部门调解协商一致，“肯定要撤销，商家也可拒绝调解，拒绝后这个投诉也结束了”。

而“举报根本不能撤销，跟别人是否赔偿没有关系”，张强说。

二次传唤后第四天，张强再被传唤。这次让他指认几种商品，以及购物小票、跟商家的聊天记录等。他自称这家店经常销售过期食品，两年间他买了10次左右的过期食品，对方一共赔偿了他8000多元。

这次传唤依然有惊无险，但他没有因此轻松。他不知道过两天会不会被再次传唤，或被刑事拘留，感到恐慌。

在张强恐慌的另一面，近几年来，“职业索赔”也让行政部门和不少企业、个体户颇为头疼。

南风窗曾报道，不少小商家，因为包装、标签上的细小问题，被职业索赔者盯上，导致经营困难。

中国连锁经营协会的统计数据显示，2023年职业索赔人发起的索赔投诉多达73万件，其中食品相关的恶意投诉超过22万件。

更早前，2019年9月，由市场监管部门、中国消费者协会和企业代表共同参加的职业索赔行为专题研讨会上披露的数据显示，全国以“打假”“维权”为名发起的“职业索赔”恶意投诉举报每年超100万件。

官方表述中，这些“恶意投诉”大多是盯着商品标签瑕疵、广告极限词等边缘问题，甚至通过夹带、调包、篡改商品生产日期等手段捏造事实进行投诉。而且，其逐渐呈现团伙化、专业化、规模化、程式化的特征和趋势，既严重影响正常生产经营，又挤占了大量行政资源，让基层执法人员疲于应对。

这也是新一轮扫黑除恶专项斗争将“恶意索赔”纳入打击重点的背景之一。

（文中张强为化名）

来源：摘自《南风窗》杂志2026年第20期