广东
据都市现场10月6日报道，江西南昌的市民胡先生为儿子精心筹备婚礼，提前半年多预订高档婚宴套餐，满心希望婚礼圆满体面，结果婚宴现场多道菜品与预订清单不符，“让他在亲友和亲家面前很没面子”。
胡先生告诉记者，今年2月份，他在南昌市一家宴会中心预订了单价2599元一桌的婚宴，当场支付10000元定金，全力筹备10月3日儿子的婚礼。
婚礼结束后，胡先生结清了54900元婚宴尾款。本以为喜事就此圆满，可婚礼结束次日，亲友们纷纷反馈，婚宴菜品不尽如人意。胡先生说，他仔细核对当初与酒店确认的婚宴菜单，最终确认预订的14道菜品中，有7道与原定菜单不符。
胡先生称自己的朋友、亲戚都说他“酒席办得太差了，菜品上得太差了”。亲家还跟儿子说，好像菜换掉了，跟以前发给他的菜单不一样，“这个事情让我很没有面子”。胡先生表示，在亲友和亲家的提醒下，他仔细核对当初与酒店确认的婚宴菜单，逐一回忆婚礼当天的上桌菜品，最终确认整场婚宴预订的 14 道菜品，足足有 7 道与原定菜单不符。
胡先生联系酒店沟通协商处理，双方未能达成一致。胡先生说，为了这件事，他一晚上没睡，甚至和亲家的关系也变得有点僵。“我的诉求最起码酒店要给我打个5折。”
对此，涉事酒店相关负责人唐先生承认是酒店的工作失误：“我们有新旧两套菜单，销售可能在下单的时候下到了老版本的2599元菜单，有六七道菜不一样。”
唐先生表示，事情发生后，酒店方希望弥补胡先生一家的损失和遗憾。唐先生称，“按 3 倍价格做一个赔付，并且因为客人他第一好面子，还说安排他的亲戚朋友10个、20个或30个吃饭，酒店方就是喝杯酒、道个歉，但是客人可能就不太能接受给出的解决方案。”
唐先生透露，酒店方多次召开内部会议，主动升级赔偿方案，将赔偿金额提升至2万元。对此，胡先生仍不予认可。胡先生表示，他将通过法律途径依法维护自身合法权益。
来源：都市现场
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