从发券到造场景：超百万人次参与点亮城市活动，支付宝“碰一下”以数字化互动助力文商旅融合再升级

中秋国庆假期，全国文旅消费市场活力充沛。支付宝数据显示，双节期间使用“碰一下”线下消费笔数同比增长近4成。其中“碰一下”联动包括重庆在内的八大城市举办“点亮城市”活动，吸引超100万人次打卡，带动商圈人流、消费流明显增长。

外籍人士在上海淮海路参与点亮城市活动打卡。 支付宝供图

重庆成为入境游客用支付宝消费的十大热门城市之一

今年中秋与国庆仅隔3个工作日，“请3休13”拼出最长13天连续假期，全国文旅市场迎来全年最重要的消费窗口。交通运输部预计，假期全社会跨区域人员流动量将达27.8亿人次。

随着免签“朋友圈”持续扩容、离境“一键退税”普及、移动支付便利化，外国人来华旅游热度持续攀升。“China Travel”标签在海外社交平台爆火，衍生出新词“Chinamaxxing（极致中国化）”迅速传播。支付宝数据显示，国庆假期首四日，入境游客用支付宝“外卡内绑”和Alipay+“外包内用”的消费额，同比增长近50%；其中假期第四天为出行峰值。从客源地看，中国香港、哈萨克斯坦、中国台湾、马来西亚、韩国位列入境消费金额地区前五位。

在目的地方面，上海、广州、北京、深圳、杭州、成都、金华、重庆、南京和苏州依然是入境游客用支付宝消费的十大热门城市。与此同时，一批小众宝藏城市也受到入境游客青睐。眉山、枣庄、黑河、延边、三亚、张家界、牡丹江、济宁、湘西土家族苗族自治州、吉林，成为支付宝入境消费增速最快十大城市。

2026是APEC中国年，全球游客争相来华感受APEC魅力。APEC会议今年举办城市——广州、上海、苏州、澳门、成都、大连、南京、杭州、香港、深圳也迎来客流新高。国庆假期前4天，入境游客在APEC会议举办十城市用支付宝和Alipay+合作境外钱包的交易总额同比增长超55%。

“百碰即开奖”八城联动引百万人次参与打卡

中秋节前，在上海、长沙、重庆、武汉、广州、福州、杭州、郑州等八城相关政府部门指导下，支付宝“碰一下”汇聚千万商户，发起点亮城市双节促消费活动。

活动期间，八城政府部门发放总额超亿元消费券，联合支付宝在热门商圈和地标设置大型互动装置，结合城市IP举行文旅活动。用户解锁手机碰一下，打卡满100人即触发自动开奖，奖池涵盖无门槛红包、城市地标体验券等丰厚奖品，现场屏幕实时滚动公布中奖情况，极大激发了市民游客参与热情。

在上海市黄浦区商务委、黄浦区灯光景观管理所指导下，“点亮上海 碰见好运”服务消费季活动于9月24日正式启动。大上海时代广场布置的“许愿瓶”装置吸引了不少市民游客排队打卡，瓶中错落着五彩花卉与星星灯饰，营造出梦幻浪漫的观赏效果。市民游客可在“许愿瓶”前，或者前往上海国际光影节主会场完成艺术装置打卡，累积“星光”“星章”等虚拟道具，兑换黄浦区光影节星愿券、上博文创和合作商户优惠权益等。

市民游客在大上海时代广场排队打卡。 支付宝供图

在武汉，“点亮武汉 碰见青春”活动通过碰打卡、碰集卡、碰抽奖等方式，为市民游客送上无门槛优惠券、知音号烟花专航游轮门票等城市特色好礼，还在支付宝上线了“我与武汉碰见”城市故事留言功能，参与热度持续走高。“扫帚走过大街小巷，抬头碰见江城星光”，环卫工人张秀芹打开支付宝输入心愿，把这16个字送上了武汉两江四岸灯光秀。公益摄影师陈先生平时帮人免费拍婚纱照，假期漫步江汉路时意外抽中知音号烟花专航门票。“平时都是我帮别人圆梦，没想到这次是‘碰一下’帮我圆梦。”登船后他熟练地拿起相机，主动为游客拍照留念，将幸运传递下去。

市民在武汉市江汉路点亮装置前打卡拍照。 支付宝供图

据统计，活动期间全国参与点亮城市互动打卡人次超100万，全国中秋国庆期间使用“碰一下”进行线下消费笔数同比增长近40%。消费券叠加互动装置的创新模式，有效拉动了商圈客流和商户销售额。

一城一策 文商旅融合探索促消费新路径

这个假期，假日经济的活力不仅体现在客流回升上，更体现在消费方式升级。越来越多消费者不再满足于“打卡式”观光，而是希望在城市地标、文化街区和商业空间中深度参与、沉浸体验。

今年以来，支付宝持续探索数字化促消费新路径，先后联合洛阳、合肥、青岛等多城结合地方IP举行特色活动，通过全城打卡、城市惊喜盲盒等方式，不断拉近消费者与城市的距离。

蚂蚁集团副总裁李佳佳表示，此次点亮城市活动充分验证了促消费从“发券补贴”迈向“场景驱动、数据赋能、生态共建”的可行性。“碰一下”等无感交互技术降低了参与门槛，游玩打卡即领券、领券即消费，将消费券发放从传统方式升级为更有针对性的文商旅创意活动，提高了资金利用效率。这一转变意味着，促消费不再依赖简单的价格让利，而是通过场景设计和互动体验激发消费者的参与意愿，让每一分补贴都产生更大的拉动效应。

中国人民大学商学院案例中心主任王强认为，传统消费券的核心逻辑是价格补贴，而此次活动的核心逻辑则是场景体验和情绪价值驱动。未来，此类活动有望在各地统筹规划下继续升级，将文旅体验、消费权益与政府惠民消费券融为一体，探索出“政府引导、平台搭台、全民参与”的城市数字运营新玩法。

上游新闻 杨昕华