一位丝芙兰员工分享了她工作中遇到的一位顾客的故事,这位顾客连续一个月每周都来店里买同一款口红。
2026年7月3日,TikTok用户@alyrosemakeup在她的个人主页上传了一段视频,讲述了她在工作的丝芙兰门店遇到一位顾客的经历。Aly提到这位顾客跟她平时接待的客人不太一样,并提到他第一次进店时,说要一支Gucci Velvet Matte口红,色号是Goldie Red。她接着说,那个男的每周都回来,要的还是同一款口红、同一个色号。最后她说,因为好奇他怎么老来,就问他为什么一直买同一款口红,他说是买给他妈妈的,他妈妈有阿尔茨海默病。
TikTok用户@alyrosemakeup分享了一段感人的顾客故事
如前所述,2026年7月3日,TikTok用户@alyrosemakeup在她的账号上发了一段视频,讲述了一位顾客每周都到她工作的丝芙兰门店购买某款产品的故事。
Aly说,有位男士第一次来她店里寻找一款Gucci Velvet Matte Lipstick,色号是Goldie Red。她还说,她看到他第二周又来了,还是找同一款口红、同一个色号,第三周、第四周也照样来,每次都是找同一样东西。Aly提到,她后来忍不住问他,为什么将近一个月里每周都来买同样的产品,他解释说这是给他母亲买的,他母亲患有阿尔茨海默病,住在养老护理机构里。
据说,那个男的说,他母亲因为病情健忘,经常把口红放错地方或者弄丢。所以,据说他每周五都会来店里,给他妈妈买最喜欢的那款口红,也就是Gucci Velvet Matte Lipstick的Goldie Red这个色号。Aly的视频最后,是她模仿自己给经理打电话,提到一个想法,说这位顾客特别值得好好对待。
在另一段视频中,Aly 解释了上一段视频背后的故事。她说,那位男士下次来买口红时,她给他妈妈准备了一个关怀礼包,里面包括三支古驰天鹅绒哑光口红,色号是 Goldie Red,还有护肤品、化妆品和一个化妆包,好让他妈妈把东西都归置好。她还分享说,当他想要付款时,她告诉他全部免单,这让他非常开心,也非常感激。
人们对 @alyrosemakeup 视频的看法
@alyrosemakeup 的 TikTok 视频讲述了她遇到一位顾客的故事:这位顾客每周都会走进她工作的 Sephora 门店,购买一支古驰天鹅绒哑光口红,色号为 Goldie Red。这段视频在这个平台上引起了很多人的关注。截至发稿时,这段视频的观看量已超过一千万次。它还有一百多万个点赞,以及数千条评论、收藏和转发。
用户@unknown.joe08写道:“我以为他在吃那东西还是干嘛。”用户@cek_media评论说:“我只能想象泰勒·斯威夫特团队找到的那个红发女孩,我们懂你……这里有一千个呢……但还有结尾,天哪,不,因为哭的不是我,是你!”用户@harmonie.sage表示:“我以为会是什么奇怪的东西,结果却这么暖心。”用户@annabelleh734说:“那也太暖了吧!我妈妈没有阿尔茨海默病或痴呆症,但每次我们聚在一起时,她都会顺走我的口红。她看我找口红的时候可开心了。”
关于阿尔茨海默病,这些数据你应该知道
根据阿尔茨海默病协会发布的一份名叫《阿尔茨海默病事实与数据》的年度报告,以下是关于这个病,很多人可能不知道的一些关键事实:
- 目前有超过700万美国人患有阿尔茨海默病,预计到2050年这一数字将增至近1300万。
- 三分之一的老年人在患有阿尔茨海默病或其他形式痴呆症的情况下去世。其导致的死亡人数超过乳腺癌和前列腺癌的总和。
- 预计到2026年,痴呆症患者的医疗和长期护理费用将达到4090亿美元,到2050年将接近1万亿美元。
- 从45岁起,女性一生中患阿尔茨海默病的风险为五分之一,男性为十分之一。
- 近1300万美国人在无偿照顾阿尔茨海默病或相关痴呆症患者。
- 2025年,无偿照护者贡献了超过190亿小时的照护时间,价值超过4460亿美元。
- 尽管99%的美国人对大脑健康的重视程度不亚于甚至超过对身体健康的重视,但只有9%的人认为自己充分了解维护大脑健康的方法。
- 75%的美国人认为生活方式对维护大脑健康很重要,但只有46%的人坚定地认为这些行为能降低痴呆症风险。
- 三分之二的美国人会向医生或医疗人员寻求大脑健康方面的建议,但只有14%的人与医生讨论过维护大脑健康的问题。
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