同事不配合我的工作，怎么办？

同事不配合工作，最直接的想法就是，找他的领导。这确实也是方法之一，有很多人连这种最直接的方法都不会、不敢、不善于用，说明自己的做事方式就有所欠缺，需要改变、改善。身在世俗却假装清高，世界都是草台班子，更何况你们这个单位以及你所在的项目组或流程？

但是，也不能每次都找人家的领导投诉，这会招致以牙还牙甚至更激烈的报复，届时你怎么办？比如，不配合你工作的这人，反咬一口说是你不配合他的工作，你怎么办？他不怕他的领导，他类似“死猪不怕开水烫”，你怎么办？他有后台，他是大老板的亲戚，你拿他怎么办......

可见，我们的整体思路就要改变下：先礼、后兵、再逃，三个步骤可解此类平级同事不配合的问题。

来看案例，层层深入，对照自身，做好准备。只要你在工作，就会有人不配合，换句话说，只要你活着，也总会有人不配合。

提醒：在读本文之前，可以先看过往文章比如《工作中，如何让不配合的人配合？》《平级同事对我的工作指手画脚，我要配合吗？》，打下基础。

“幽哥您好，我在工厂上班，我是业务跟单，要跟进合同交货装柜，”

这位星友在一个工厂上班，业务经理接了订单后，会将客户需求等信息发往工厂，形成工单。此后内部这个工单，从准备材料、生产、测试、质检直到出货，都需要业务跟单去跟踪全程。有些业务跟单，还要跟踪到成品出仓库后的物流、报关、装柜、运单、到港、提单、商检、买家收货，甚至客户支付尾款才算结束。

星友写的“交货装柜”，顺序应该是“装柜、交货”，那么她除了负责跟踪工厂内部的生产和出库，还包括追踪出货后的物流，直到物流公司将成品送到客户指定的地点或港口，她跟的这个单对于她来说，才完成了全部工作流程。

其实从出工厂仓库开始，后面就应该是物流专员以及进出口专员的事情。星友应该在小公司，一人多劳了。

“仓管也负责订成品纸箱，但他工作疏漏经常订回来空白纸箱却不贴箱唛，把事情推给旁人。”

仓管同事的主要岗位职责是：

1. 负责仓库的物资管理，主要包括零部件的数量、规格、包装和核对，办理正式入库手续，同步录入库存台账，对不合格、不符的货物拒收；
2. 合理规划库位，按规范上架存放物资，严格执行先进先出原则；
3. 定期开展库存盘点，做到账、卡、物一致，及时上报呆滞库存预警；
4. 落实仓库6S管理，保持库区整洁有序，做好温湿度管控、防火防盗等安全防护；
5. 做好出库与配送管理，按照领料单、出库申请单备料发料，核对物料信息避免错发、混料，等等。

仓管并不负责订纸箱。纸箱属于包材的一种，是由采购部的采购员或者资材部的物控专员负责向供应商订货，涉及供应商管理、价格谈判、交期跟进，订纸箱已经是专业的采购行为了。星友所在公司的仓管还要兼任包材的采购工作，这是严重的一人多岗，还是跨部门的。这是胡子眉毛一把抓，省钱省得匪夷所思，将来要付出惨重代价，其实不能这么来，很多弊端。

再看“印侧箱唛”。印在纸箱上的，相当于外箱的身份证。如下图这样的，确实应该是采购员事先提供要求、字样、图案等明细，请供应商打印在纸箱上。

但这属于定制纸箱，单价会高出不少。让一个仓管去做采购的事情，这是要不断去麻烦供应商，吃力不讨好。

仓管也没有定价权，他大多数情况确实只能订到空白纸箱。他订回来空白纸箱，主要不是他的工作“疏漏”，而是公司流程不规范所致。

让仓管兼职采购员却没有给予定价权，本来空白纸箱是供应商的大批量标准件，贵司要求额外打印就成了小批量的定制品，按照工时来算成本得翻倍。一个小仓管，就买这点纸箱，对供应商几无约束力。

并且，空白纸箱的价格早被采购经理定好了，仓管要打字在上面，供应商会重新提高报价，仓管可负担不起，也无权改变任何采购单价，更何况这已经是过去早就下出去的订单。贵司是权力集中在小几个人手里，一直不下放，却让底层员工一人多劳，做得非常累，从仓管身上就可见一斑。

然后看“打、贴正箱唛”。这个就不是供应商做的事情了，而是公司内部生产车间的包装产线去做的事。工厂里的“打箱唛”就是打印制作类似如下这个标签，“贴箱唛”就是把它固定到外箱指定位置。

见上下图，打印出包含收货人、客户代码、订单号、合同号、目的地、箱号、原产国、追踪二维码等等信息的那张白纸，再粘贴到外箱上，这就是打箱唛、贴唛头。这是车间工人做的事情，不是仓管做。

包装工人打贴箱唛，箱唛上的信息来自于生管，生管的信息来自于计划员，计划员的信息来自于产品经理，产品经理的信息来自于项目经理，量产后项目经理就是车间主任兼任，车间主任的信息来自于产销专员，产销专员就是业务跟单员，业务跟单的信息来自于公司总部的业务经理或者大客户经理，最终的源头还是来自于客户。

现在这家小工厂，一人多劳，打和贴那张白纸的工作，让仓库保管员来做。采购和定制纸箱的工作，也让这个仓库保管员去做。很可能，成品测试、检验、客退等，也是这个仓管去做。所以该仓管是忙不过来的，他只能想着推活出去。

说实话，他也没时间分清楚每一批货从生产线下来后，对应的是哪个项目哪个客户以及具体的目的地、数量、出货日期要求等等。仓管一看，原来箱唛的信息都是业务跟单提供、箱唛的对错也是业务跟单出货前做检验，那就让这个业务跟单员自己打印、贴好箱唛、自己检验得了。这会省去仓管员大量的工作量以及时间折腾，还不容易出错，再说仓管的外语也不好。

总而言之，【1】供应商在纸箱侧面打印的那种侧唛头，应该是采购员去跟供应商交涉、要求并提供信息、下单订购纸箱，纸箱回来后【2】SQE或IQC去检验；打印和粘贴那张白色贴纸正唛头的，通常由【3】包装车间负责，因为这是生产流程的最后一道工序，属于“制造”环节，不是“仓储”环节。

仓管的本职工作在这里是【4】负责接收、保管和发放纸箱，以及最终的成品入库。就不该让这个仓管1个人做4个人的事情。可见这家小公司职责没划清，老板觉得谁顺手就谁干，仓管就容易被塞活。

现在仓管一人至少四劳，但他“下有政策”，本能上是有意无意把事情推给旁人的。也许他还是老板的亲戚，领导也管不了他。他也还算相对敬业，并未推辞这么多不属于他的职责，只是忙不过来他不愿意明白表达，就悄悄推活出去或者假装疏漏，因为“总会有人做”。

一般都是“谁着急谁做”，这下好了，打箱贴唛这个事情业务跟单最着急，箱唛上的信息也都业务跟单提供的，那就让业务跟单一并做了更好。这是仓管的体感，闹到老板那里，他也会这么认为和解释，只是暂时他拙于表达。

这么一看，这个小工厂的仓管看起来是关系户，其实就是老板从老家骗来的一个廉价劳动力，可能就是老板的表弟。

大家记住：千万别进表哥、表姐、堂哥、堂姐甚至闺蜜、发小的小工厂。吃力不讨好，现在还到处被人投诉，都被投诉到我这职场博主幽哥这里来了。其实被投诉的仓管已经一人多劳，吃力不讨好多时且一直被投诉，工资最低还五险一金不健全，又不好意思跳槽，整体完全不如没有关系通过陌生面试招聘过来的打工仔打工妹。

所以，这里我们大概率是错怪这个仓管员了。

来看下大公司的标准范式如下，大致是职责清晰、各司其职的：

采购部下单给供应商订纸箱，并提供侧唛的信息→IQC或SQE检验纸箱来料的数量和质量包括唛头的对错→包装车间按工程部的包装指示书，打印正唛→最后一道工序的包装工人粘贴正唛→QC（在线质检）做检验和确认→业务跟单负责提供全程的正确的唛头信息并在出货前做箱唛的最终核对。

如上6个步骤，其实都不跟仓管相关，大公司的仓管只管收、发、存、盘物料，绝对不碰生产和贴标。如果要说这个流程中，仓管同事和业务跟单星友，谁跟箱唛二字更相关，其实是星友，而不是仓管。

打印和粘贴唛头的事情，虽然业务跟单可以不做，但是唛头的信息是业务跟单提供的。星友如果要举报仓管，得先问问自己是否将唛头信息每次都提供给采购员、供应商、仓管、产线、质检人员等等每一个人了。

小公司就是这么麻烦：靠人而不是靠流程，一个小事你要跟几乎所有人打招呼，否则你就寸步难行，要么你一个人去做，且多做多错......

所以，如果你实在要就进小公司的话，别做啥项目经理、业务跟单、仓管甚至质检、采购、销售、测试，其实任何一个职位都不能做......小公司你就别进去！进了小公司你抱怨什么呢？你业务跟单忙不过来，包装工更忙，小公司的任何人都是如此，仓管也一样，不是换个仓管就有用的。

“工厂人事简单，他不服厂长，厂长之上就是老板，老板说过打、贴箱唛由他来，”

什么叫“工厂人事简单”呢？你们小公司应该就没有人事，不是简单。老板就类似人事经理，老板娘做会计兼招聘和裁员，厂长负责管理员工。而这个仓管是老板老家的表弟，甚至厂长就是老板娘的哥哥，保安是老板的堂叔，业务经理是老板的同学......你们小工厂不是人事简单，而是没有人事部。

小公司就没有那么多流程了，老板说仓管负责打标签、贴箱唛，你要形成文字，要用流程固定下来，于是，方法一，你立即写出：

“《箱唛流程》流程：

1业务跟单提供出货信息、

2仓管负责定制含有箱唛的纸箱、

3仓管负责打印并粘贴唛头、

4业务跟单负责出货信息确认。

以上在某年某月某日下午3点的二楼第一会议室，确定好了的流程，请各位回复并确认！”

这就是来文的，也是先礼后兵的前半句。

“但他经常推脱，为了箱唛这么点小事不好老跟老板投诉。到最后变成我打箱唛，我忙不过来。”

有啥不好意思的呢？不好意思你就自己去操劳，下次就你背锅。

刚刚讲了文的，就是那封确认邮件，只要大小领导都回复后，他必须确认。哪怕没有邮件就在微信群里@他就行，等着他回复确认二字。此后只要有一次他不做、不执行，或继续推活给你，那你就立马举报，第一天早中晚举报3次，第二天重复6次。

总之，你就不做，该他做，哪怕得罪客户、厂长骂街、老板骂人、老板娘喊裁员，也都是这个仓管的问题。这就是武的，所谓的后兵。

如果想来阴的，那就用软钉子：你可以先请几天假，让下一个业务跟单来搞定这个仓管刺儿头，在你休假期间遥观虎斗就行了，然后找理由在家继续请假几天，凑成一个长假，让子弹飞一会。

等你回来时，这个“谁打箱唛”的问题应该就解决了。届时无论老板是解决了问题、解决了提出问题的哪个人，但至少你的工作职责更明确了，此后大概率不需要你打印或粘贴箱唛了。

公司又不是你开的，你着啥急？让他们搞两次客户退货，来几次重大赔款事件，老板才会重视。你自己非要说啥“到最后变成”你打箱唛，谁变的呢？孙悟空变给你的职责？

你自己肯定就是一人多劳的，确实也忙不过来，我估计公司的客服也你，催款员也你，有时你还要做下质检，甚至找部分供应去询价，可能你还兼做公司的出纳......你看下你的另一个学姐，见《我一人多劳，简历里究竟写哪一个岗位？》，她更厉害，她在一家小公司一人做7份工作。

“请问这种平级同事间不作为影响到自己要如何处理？”

其实说到底，即使这个仓管解决问题了，其他同事仍然会推活给你。即使箱唛不要你打了，你也是忙不过来的。我觉得你最该做的就是逃，离开目前的处境和环境。

逃有内部逃，你可以转岗。申请转到公司采购部去做采购员，或者去做人事、要么会计，甚至质检。你也可以升级去做业务经理，比如客户经理即你的前道岗位，不要老做人家的跟单，跟啥单呢？没有技术含量、工资最低、在内部还到处求人、没人做就只能跟单自己干.....拿着买不到面粉的钱，操着卖白粉的心。长此以往，你还会得罪公司里的所有部门、所有人，你就是“吃力不讨好还工资低、最终成了众矢之的”的具象化模板。

还有外部逃，就是跳槽。这是我最推荐的，你赶紧跳去大公司，无论用什么方法。不要再在这种小公司内耗，你以为自己碰到了一个工作疏忽、常漏流程、不断推活的仓管同事，是你遇人不淑？其实不对，你来得就不是地方，你来错了公司。这种小工厂就是这么不着调，从这家最小的兵到老板，现在都是如此。小公司本身就各种毛病，一人多劳、每个人都忙不过来，这是基本特征，无论你换多少个仓管、平级同事甚至雇主，都无济于事。

总之，大家参考：在大公司有同事不配合，你只要拿出流程即可；但小公司连流程都没有就逼着你做；你做成了你就是流程，于是你就有了干不完的活，建不完的流程；你做不成，那就是你的能力问题，你白拿了工资；在小公司，无论同事配不配合，你下一步的任务都是赶紧跳槽。

你以为自己精通0到1的流程？其实你这套流程到了其他任何公司几乎都没用，你从0到1的过程，只不过是你这个想五天八小时上班的打工仔，帮人家老板做了没日没夜一人多劳的创业者罢了。