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张鹏在字节跳动待了很多年,是今日头条和多款产品的负责人。
他在字节身上学到最重要的一件事,是让数据说话。
产品经理凭直觉做决策的时代过去了。张鹏反复强调的,是用数据验证每一个判断。
## 从传统互联网到字节
张鹏在加入字节之前,做过不少传统互联网产品。
刚到字节的时候,他面对的最大冲击,是字节对数据的重视程度。一个功能要不要做、怎么做,不靠开会争论,靠A/B测试的结果。
在别的公司,产品经理习惯用“我觉得用户会喜欢”。在字节,这句话不管用,你得拿出数据。
## 一个被数据改变的方法论
张鹏后来把字节的这套方法论总结为自己的产品观。
第一,任何决策先看数据,不预设结论。
第二,用小成本快速试错,错了就换。
第三,不要迷信经验,用户的真实行为比经验可靠。
这套方法听起来简单,但要真正执行,需要公司有很强的数据基础设施和快速迭代的能力。
## 从信息流到更多场景
张鹏负责的今日头条,是字节最早的产品,也是算法分发的起点。
后来字节把算法能力应用到更多产品上。从图文到短视频,从国内到海外,这套以数据为核心的逻辑被反复复制。
张鹏也在这个过程中,从做单一产品,转向做更复杂的业务体系。
## 代价
数据驱动不是万能的。
过度依赖数据,容易陷入“局部最优”:每个功能的数据都很好,但整体方向可能是错的。
张鹏也承认过,数据能告诉你用户做了什么,但很难告诉你要往哪里去。战略判断,仍然需要人的洞察。
## 我的看法
张鹏身上最值得看的,是他把“数据驱动”从口号变成了日常动作。
大多数公司都喊数据驱动,但真正让数据决定产品生死的很少。这需要放弃“我觉得”的傲慢。
产品经理的价值,不是拍脑袋,而是设计出一套能验证想法的机制。
最后问一句:你更相信自己的直觉判断,还是用户的行为数据?评论区聊聊。
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