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顶端新闻记者 张恒
金秋时节,家住郑州金水区燕庄的市民王女士发现,家门口的“新型超市”多起来了。她家附近,三家鲜风生活超市新店正在装修;国庆节前后,市内多家华豫佰佳超市也陆续开业。
王女士的感受与很多郑州人相同。今年以来,代表着高品质、优服务的河南本土超市密集布局郑州。人们发现,在社区超市就能买到品类齐全、供应链完善的商品。
多位专家认为,新型超市密集发力,不仅体现了郑州的商业活力,也标志着郑州市民的民生消费迎来提质升级。
商超“四小龙”抢滩郑州市场
记者在燕庄一街看到,一家鲜风生活超市正在装修。现场工作人员介绍,该店预计10月16日开业,主要服务周边社区居民。附近的乐城生活广场店、新世界店等也在整修中,将陆续开业。
“这些新型超市每日公示蔬菜农残抽检结果,买鱼能免费宰杀,还提供免费冰块和茶水,商品品质和服务都很好。”附近一名居民告诉记者,燕庄二街就有今年5月刚开业的华豫佰佳超市,附近还有两家农夫·刘先生超市,大大提升了居民生活的便利性。
除了胖东来的持续爆火,河南第二梯队的本土商超品牌也频频出圈。鲜风生活、淘小胖、华豫佰佳、农夫·刘先生等河南本土商超新势力,被称为河南商超“四小龙”,受到省内外关注。这些品牌快速扩张,正在为民生新需求注入活力。
鲜风生活客服介绍,目前该品牌在郑州、开封两地共有20多家营业门店,还有多家门店待开业。门店分为商超店和社区店两种:其中商超店面积更大,社区店面积适中,由于租金等成本相对较低,商品定价更优惠。
今年7月,华豫佰佳就官宣二七区橄榄城店、郑东新区永和时光里店、金水区金成国际广场店、金水区海亮时代店“四店连开”。
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河南连锁经营协会秘书长陈岳鹏说,与传统超市相比,这批新型超市最显著的变化,是抓住了新消费时代消费者对生活品质再上台阶的追求。过去人们逛超市,为的是买齐日常刚需商品;如今走进鲜风生活、华豫佰佳、淘小胖、农夫·刘先生,得到的却是一种身心的愉悦体验,比如门店打造现制美食的餐饮区、超市内配有流水绿植的园林环境、用香氛和新风系统营造舒适的购物氛围,购物不再是简单的买东西。四家新型超市各有风格,但共同的核心优势,是对消费者需求的深刻洞察,以及新消费时代顾客对情绪价值的准确把握。
陈岳鹏说,无论是环境打造、场景设计还是服务标准,四家超市都用不同的方式给消费者提供了让人心动的“新生活方案”,也给了新一代消费者更多的体验与选择。而自有品牌的大量涌现,正是它们共同的抓手——品质标准甚至比传统品牌更贴合现代人健康、尝鲜的需求。这既是民生消费的升级,也是新消费时代郑州超市业态对消费需求变化的持续回应。
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民生消费迎来提质革新阶段
在官方表述中,新型超市的集中涌现,正被赋予民生消费升级的新期待。
9月20日,河南省商务厅《关于对省政协十三届四次会议第1340421号提案的答复》提到,郑州、新乡入选首批全国零售业创新提升试点城市,引导商超企业从价格竞争向品质服务、体验经营转型,胖东来、鲜风生活等本土零售标杆企业示范引领作用凸显,折扣零售、24小时便利店、社区生鲜等便民新业态蓬勃发展。
今年1月,华豫佰佳超市锦荣广场店落地河南郑州航空港经济综合实验区时,该区官网发文称,这不仅是一家超市,更是“15分钟便民生活圈”的核心节点。门店的“零隔夜”日清机制与“不满意就退货”承诺,意味着港区居民在家门口就能享受到更丰富、更优质、更便捷的商品与服务,这无疑极大地提升了居民的生活品质与幸福指数。
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中国商业经济学会副会长、河南省商业经济学会会长宋向清说,从消费升级维度来看,郑州消费者的需求已经从单纯购买商品,转向追求商品品质、购物体验与服务细节的综合价值,不再只比价,而是更加看重食材新鲜度、食品安全、门店环境、配套便民服务。对应的超市消费场景也完成迭代,传统超市以采购物资为主的功能性场景,正在升级为集生鲜采购、熟食就餐、休闲社交于一体的复合型消费空间。
“鲜风生活、华豫佰佳这类本土商超抓住这一变化,强化鲜食供应链、优化门店服务,把超市从单纯‘买东西的地方’变成居民日常愿意主动打卡、停留消费的生活空间,契合郑州家庭消费提质、年轻群体追求烟火气体验的新需求。”宋向清说。
宋向清认为,接下来胖东来、山姆、弘坊等项目陆续落地,将对郑州零售业带来系统性革新,重塑城市商业格局,丰富消费供给层次,满足从大众便民消费到高端会员制消费的多元需求。这一“本土标杆+国际巨头”共存的独特格局,对全国零售市场具备重要样本价值,证明一座城市完全可以容纳不同定位零售品牌良性共存,本土商超可以借鉴国际供应链思维,外来品牌也需要尊重本地消费文化,为其他城市培育多层次零售生态、推动零售业差异化高质量发展提供可参考的实践样本。
来源:顶端100℃
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