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回归餐饮本质,麻六记2.0版本进行中

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从第一家门店到即将推出的2.0版本,麻六记靠“慢变量”破局。以下是北京食通达公司董事长、麻六记品牌创始人汪小菲在“第36届红餐博览会”上的演讲实录,红餐网整编发布。

过去30年,竞争的关键变量是流量、规模、选址、营销,谁跑得快谁赢。但今天,这种发展方式遇到了挑战。当餐饮大盘进入慢增速、存量精耕期,餐饮经营者要回归本质。


△北京食通达公司董事长、麻六记品牌创始人汪小菲


回归川菜,不走老路:麻六记的进化逻辑

过去,我经常观察中国台湾餐饮的一些模式:比如小店模型、重视坪效与人效、多品牌布局、精简SKU等。我一直在思考这套模式背后的逻辑,后来发现,当地高昂的租金和人力成本,倒逼出了这样的业态,也匹配当地消费者的需求,接着一点点摸索出来了现在麻六记的店型模式。

2020年12月,第一家麻六记正式开业。我们选择重新回归川菜赛道,但不走商务宴请的老路,而是选择250-300㎡的模型,聚焦坪效与人效,门店大多不设包间.

但就在我们发展步入平稳阶段,市场又发生了变化。250-300㎡的小店,逐渐成为商场餐饮的标配。与此同时,像王繁星上海本帮面馆这类100多㎡,兼具快餐与轻正餐属性的小店在不断涌现,所以我们内部达成共识:要持续应对市场变化。



基于这个判断,未来我们将逐步迭代至麻六记2.0版本。在我看来,仅仅更换门店设计,算不上2.0升级。真正的迭代,是组织架构、人才体系、企业文化、IT系统、供应链都发生了根本性的变化。


六大变革,麻六记加速迈向2.0

麻六记的2.0变革正在进行。第一个变化,体现在菜单和门店模型的迭代上。

此前,麻六记全国执行同一套标准。北京门店客单价在90-100元之间,但同样的定价在呼和浩特,当地消费者仍可能会觉得比心理预期高了10元。尽管只是10元的差距,翻台率也会有明显的差距。但同一道菜又无法在不同区域随意调价,所以必须要做市场差异化策略,我们规划出了A、B、C三类菜单,适配不同市场,实现差异化运营。

举个例子,我们在北京金融街的门店开业初期生意不错,但后续因为片区市场变化,不少餐饮品牌撤出,门店一度小幅亏损。但上个月门店重新实现盈利,这是因为我们观察到金融街的消费场景自带商务属性,随即通过新增海鲜这类适合宴请的菜品带动盈利。这证明,同一个城市的不同地段需求都截然不同,全国市场就更不能“一刀切”。

此外,我们规划了三套门店版本:A类店面向北京、上海以及大湾区市场,保留国潮底色,强化场景感;B类店适配万象系商场这类层高3.8米到4米的物业;C类店是目前全新迭代的区域店版本。可以看到,这三者之间的差异,是非常明显的。


值得一提的是,当下行业竞争激烈,很多品牌选择下调价格。但价格可以下调,门店设计与环境体验不能随之降级。另外,我们把扫码点单恢复为纸质菜单本。不是不支持扫码点餐,而是想让吃顿饭更有价值感、更有文化感。

提升供应链的自主可控性,是我们的另一项改变。

自建供应链,确保产品、食材的品质和稳定供应以及产品竞争力,今年8月,麻六记自营工厂落地四川绵阳,并正式投产。过去很多餐饮品牌,都是依靠不断开门店、扩张门店规模来抢占市场、提升体量。而我们从创立之初就确立了全新的发展思路:不单纯依靠门店扩张,而是依托标准化产品,服务全国14亿消费者。也正因如此,我们将麻六记定位为:以川式口味为主的餐饮零售品牌。

早在第一家麻六记开业时,我们就自研推出香菇牛肉酱、豆瓣酱等复合调味产品,在门店和私域渠道销售,后续借助平台流量,产品品类不断扩充。现在我们在做品类精简,产品缩减至20余款主打产品,聚焦核心品类、打磨产品品质。

绵阳自有生产基地落地后,我们迭代了第二代酸辣粉,主打加麻加辣、加酸加辣的正宗川味口感。从核心底料、调味酱料生产,到产品组装、成品加工,全部由麻六记自主完成。同时,我们将川式特色调味工艺标准化、量产化,统一配送至全国线下门店,从源头解决门店口味参差不齐的行业痛点,保障全国门店口味的一致性。

目前,绵阳新工厂已全面投产,核心覆盖两大产品品类,实现线上全域热销。第一,是新升级的粉面品类,除核心招牌酸辣粉外,我们全新推出的冻干技术香辣牛肉面市场反响不错。第二,是冷链类熟食,比如香辣猪蹄、千层肚等,在全网进行销售。今年我们重点发力线下零售渠道,目前产品已经铺进约15万个商超网点。

第三个改变,回到线下粉面门店的思考中。

我和陶陶居尹江波总看法一致:我给麻六记定的开店目标上限也是100家。川菜讲究百菜百味,很依赖烟火气,并不适合几百家店的大规模扩张。于是我们把酸辣粉单独拆分,打造独立品牌“麻六记酸辣粉”。

最初酸辣粉在门店里是搭配川味小吃的主食。运营中我们发现,长江以南的消费者并不把酸辣粉当作正餐主食,更多作为小吃。

为此,我们策划了适配长江以南消费习惯的酸辣粉小店。拓展干煸辣子鸡产品,接下来会陆续在广州、深圳开店。酸辣粉加盟业务已经运营两年多,目前门店200多家,扩张节奏偏慢。早期也采用了合作模式,现在全部转为自营招商,只开放单店加盟,部分门店我们也参与投资与管理。


第四个改变,关于产品创新。为了解决酸辣粉夏季销量偏弱的问题,我们持续补充新品类,海带面、香辣牛肉面都是爆款。

第五,品牌形象升级。麻六记依旧保留国潮风格,是因为国潮能够很好契合年轻消费者的偏好。最传统的东西,恰恰最具备时尚感,我们只是在这个基础上持续迭代。

我在法国读商学院时上过一门海外投资课程,老师讲解当地风土,让我记住一个关键词:尊重。尊重不同生活习惯、尊重多元文化、尊重大家不一样的认知。品牌如果未来出海,既要适配本地消费习惯,也要尊重当地文化。品牌升级,逻辑也是相通的。


第六个变化,让品牌成为可被记住的味道,沉淀品牌资产。

我们落地了一系列品牌联名,已经和曹雪芹风筝、徐悲鸿博物馆、M.LanPanda萌兰等多个IP推出了联名产品,持续拓宽消费群体。夏季还推出家庭、儿童向联名,比如卡皮巴拉套餐等。

以上是我们从第一家创业门店走到今天的分享,未来公司将继续布局三大业务板块:麻六记2.0版本推进落地、零售产业、麻六记酸辣粉川味小吃+辣子鸡小店模式。期待麻六记的2.0版本,能够得到消费者的喜爱。

*封面图来源:麻六记供图,红餐网经授权使用。

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