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首先表达我的观点:没效果。
我们今天来谈一下:从上次我们聊过女装吊牌变成巨型吊牌之后,没想到最近有了新进化,他们开始在一些长的衣服上(目前我只是看到在旗袍上)用那种超长的防拆带,来应对所谓的退货事件。
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而这次的超长丝带,我个人认为是比较夸张的一件行为,它的长度居然能达到 2.4 米左右,非常离谱。
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而最近恰逢中秋加国庆双假期轮到一起,这种时间节点出现这样的新闻,又获得了极大的讨论量,不由得让人怀疑是在假期又有部分人购买了衣服出去玩,准备回来之后直接“7天无理由退款”。
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很多人在讲,是不是现在市场上已经没有信任了?
购买网店女装的消费者已经没有道德感了?
我认为并不是这样的。
而且这一招有效吗?或许有效,当然,首先我来表达一下我的看法。我的看法就是:这个东西它没有用,和以前的巨型吊牌,甚至是以前最开始的普通吊牌相比,都是侧重于一句话——防君子不防小人。
如果一个人一开始买回来不是因为衣服真的有问题,而是抱着穿几天给弄得又脏又臭再退款这样的白嫖心理,那就无关防退货手段多夸张。
想退的人不会觉得所谓巨型吊牌或者现在的超长防拆带能阻挡,也就不存在所谓恶意不恶意的顾虑。
我认为没效,就是防君子不防小人。
你把防拆扣哪怕放一万个也碍不住某些人。
有些人甚至会跟你讲:“姐妹们,拒绝防拆带羞耻,拒绝巨型吊牌羞耻,拒绝防拆扣羞耻!”
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只要有勇气,可以拒绝一切,把一切应对“7天无理由退款”的方式手段,全都改变成“反对某种羞耻”的叙事套路。
如果去退货,没有所谓“恶意退货”这个说法。
因为如果利用“7天无理由”的规则,就一定是抱着一个白嫖的心理,而不是说像商家之间的互相斗争、或者某消费者对商家有意见故意整他,这才叫恶意退货。
我认为像之前“路人X”的事件,某个博主带着一堆人以极低的价格白嫖垮了一家网店(当然,后面这件事情又有反转),这件事情才是所谓的本质上恶意薅羊毛致人破产,这才叫所谓的恶意事件。
而对于这些把衣服买回来、又喊着“我们要拒绝 xx 羞耻”的人,他们的动机倾向于只有一点:
肯定觉得这个衣服是能穿的,并且要出去穿完 7 天,在最后的时间段把它无条件退款掉,所以说衣服肯定是有用的、能穿的。
而在这种人的心里,无论是搞成什么样的吊牌,都无法阻止这种人把这个东西用完之后再给退回去。
不信我们可以去某 APP 上看,现在应该已经有很多人针对这些商家的举措有了新的应对方式。
当然了,最牛的对应方式就是心学——哎,就是运用心学的手段
“俺以为”、“俺认为”的超级俺寻思之力。
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其实说到最后,我个人认为这种事件它是无法被制止的。
无论是以后再进化成什么样子,哪怕是说弄一些苍耳、弄一些松针、弄一些毛刺放在这个衣服上防止人家退款,也是没有用的。
归根结底,想防的那群人是防不住的,奔着某个不良的目的去进行这次购买,也打准了你的店有“7天无理由退款”,本质上还是这类人道德方面的缺失。
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想防止这帮人,无论用怎样的物理手段,这类人总能找出漏洞,因为这类人来作恶和白嫖占便宜的代价太小了。
倘若这类人这样的行为严重到能入刑法,被叫去派出所喝茶,那么这种事情肯定会变得更少。
但是目前来讲,无论是平台对于商家的保护,还是大数据对于恶性买家的筛选,都有相当不足的情况。因此,这样的事情还是不会断绝。
等到下一次小长假的时候(估计也不多了,最多也就是等到过年期间),估计还会有一大批这样的现象,又会报道说网店商家又进化出什么样的防退款手段了。
但是还是一句话:没有什么大用。
我认为这样的情况,其实应该停止让网店女装继续去进化什么防拆带、防拆扣、巨型吊牌这些东西了。
因为想阻止的那群人,无论吊牌有没有拆、防拆带有多长、或者防拆扣有多少个,这类人仍然会对“7天无理由”进行退货。
非要想断绝这种现象,要么就取消“7天无理由”去扯皮;要么呢,就只能等待市场的信任重新建立,什么时候能再回到一个人均素质较高的时代吧
一个商家货真价实、物超所值,买家诚信买卖、不恶意退货的年代。
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那么你是怎么看的呢?我的老伙计~
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