国庆假期刚刚开始,中国游客已经把“黄金周效应”一路带到了8000公里之外。去哪儿此前公布的预订数据显示,热门8000公里以上长线航线机票预订量同比增长超过30%,南非开普敦更是增长4.3倍,而10月1日假期首日,2000公里以上长距离航线的机票预订量又同比增长超过四成。
可奇怪的是,飞得越来越远,并没有把近处的生意挤掉,曼谷、吉隆坡、首尔、新加坡、巴厘岛依旧稳稳待在热门榜单里。
中国游客到底是在集体“奔向远方”,还是一个超长假期重新划了一遍全球旅游市场的客流地图,这才是今年国庆更值得看的地方。
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一、假期一拉长,8000公里之外突然不嫌远了
今年这轮长线游升温,起点其实没有那么复杂,中秋与国庆之间只隔三个工作日,“请3休13”的拼假方式很早就在网上流行起来。对于普通上班族而言,这不是简单地多休了几天,而是第一次让不少原本必须等春节、年假才能考虑的长途行程,进入国庆假期的可选范围。
旅游这门生意有个很现实的特点,钱和时间少一个都不行。飞曼谷、首尔或者吉隆坡,三四天就能玩一趟,哪怕假期不长也有安排空间,但从中国飞欧洲、澳大利亚或者南非,十几个小时的航程摆在那里,算上转机、倒时差和当地交通,七天假期往往会让人觉得“不划算”。
一旦连续休息时间被拉到十几天,这笔账就完全变了。往返机票还是那张机票,跨洲飞行的距离也没有缩短,可游客在目的地能够停留的时间明显增加,于是原来觉得“太远,下次再去”的地方,突然变成了可以认真做攻略的选项。
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去哪儿的数据把这种变化表现得非常直观,截至此前统计时点,平台用户酒店预订已经覆盖全球超过3800个城市,热门国家酒店预订量同比增长48%,热门8000公里以上长线航线机票预订量同比增长超过30%。其中,开普敦机票预订量达到去年同期的4.3倍,圣保罗、里斯本等飞行距离上万公里的目的地,机票预订量也实现翻倍增长。
不过,这些数字并不能简单理解成“中国游客突然集体变有钱了”。如果整个出境市场都在同步爆发,那么各个距离段的增速应该比较接近,可航旅纵横此前统计显示,双节期间出境航线机票预订量超过121万张,同比增长约4%,与8000公里以上热门航线超过30%的涨幅明显不是一个速度。
这说明真正变化的是出境游内部的结构,而不是所有市场一起猛涨。长途需求原本被假期长度压着,今年日历恰好开了一道口子,积压的需求顺势释放出来,于是欧洲、澳新、南非这些目的地看上去格外抢眼。
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10月1日出现的新数据,又给这种判断添了一层证据,去哪儿公布的假期首日数据中,2000公里以上长距离航线机票预订量同比增长超过四成。这个数据包含国内长距离航线,并不能直接等同于出境长线游,却说明同一个趋势正在国内外同时发生,那就是只要假期足够完整,游客就更愿意把时间花在远处。
哈尔滨就是很典型的例子,双节前黑龙江酒店预订量同比已经增长近70%,哈尔滨还进入国内长线游热门目的地前三。1200公里以上国内长航线机票预订热度同比增长34%,南方游客北上赏秋,与中国游客飞往欧洲、澳新,本质上受到的是同一种力量推动。
也就是说,今年被重新定价的并不只是国际机票,而是游客手里那十几天连续时间。距离曾经是一道很高的门槛,如今假期一拉长,这道门槛虽然没有消失,却明显矮了一截。
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二、长线抢尽风头,东南亚却没有把基本盘交出去
如果只看社交平台,今年国庆很容易给人一种错觉,仿佛中国游客一下子从泰国、韩国、新加坡转向了瑞士、意大利、澳大利亚和南非。毕竟在开普敦看桌山、在阿尔卑斯山徒步,比再发一遍曼谷夜市和首尔街头更有新鲜感,平台自然更愿意推那些“跑得远”的内容。
然而真实的预订结构并没有这么戏剧化,同程旅行截至9月14日的数据中,出境游热门目的地前十依次包括曼谷、吉隆坡、首尔、伊斯坦布尔、悉尼、新加坡、巴厘岛、胡志明市、伦敦和迪拜。前十名里,东南亚和东亚近程目的地仍占据相当大的位置,新马泰的传统优势并没有因为欧洲、澳新升温就突然消失。
到了国庆前夕,这个特点仍然存在,截至9月29日的航空市场数据表明,假期国际机票预订量同比增长22.5%,其中飞往泰国、马来西亚、越南、老挝的航班量增长20%,而飞往英国、德国、西班牙等远程国际航线的航班量增长15%。长线确实热,周边市场同样在扩容,两边并不是一场非此即彼的争夺。
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东南亚能够守住基本盘,靠的还是那几样最现实的东西,距离近、航班多、出行门槛相对低,而且四五天就能完成一次旅行。对于大量消费者来说,出境游并不一定要攒一年才能完成,周末加几天年假也可以成行,这种灵活性是欧洲、南非和澳新很难复制的。
所以现在的中国出境游市场,更像是长出了两条赛道。一条是短途、高频、决策快的周边旅行,另一条是长途、低频、预算更高的深度旅行,两者面对的消费场景并不相同,自然也谈不上谁把谁彻底替代。
这也解释了一个看上去矛盾的现象,开普敦机票增长4.3倍,曼谷却依然排在热门目的地前列。前者的高增长建立在相对较小的市场基数上,反映的是长线需求正在快速扩张,而后者依靠庞大的航班网络和成熟客流,依旧承担着大量普通游客第一次出境、短假出境和高频出境的需求。
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真正发生松动的,是过去由距离形成的那种绝对优势。以前只有七天假时,欧洲和南非甚至不会进入很多人的比较清单,消费者首先会在日本、韩国、泰国、马来西亚等近程市场中挑选,而当假期能够延伸到十几天之后,远程目的地终于获得了站上同一张“选择表”的资格。
对全球旅游市场来说,这一点比某个目的地突然增长几倍更加重要。中国游客并没有集体抛弃东南亚,而是开始同时比较更多地方,这意味着旅游目的地之间争抢中国客源的范围已经从亚洲周边,扩大到欧洲、非洲和南半球。
南非这些年就在努力降低国际游客进入市场的摩擦,南非旅游部门公布的数据显示,今年1月至7月国际游客达到657.6万人次,同比增长12.4%,其中海外游客增长5.7%,当地也在推进电子旅行授权等便利措施。中国游客此次对开普敦预订增长,不能简单归因于某一项政策,但对于一个正在争取远程客源的目的地来说,中国超长假期带来的增量显然不会被忽视。
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于是,“全世界都知道中国人放假了”听起来像句玩笑,背后却有一笔很实际的生意。谁能把中国游客有限的长假变成更多住宿夜数、餐饮消费、当地交通和体验项目,谁就能从这一轮客流重新分配里拿到更大的份额。
三、真正被重新争夺的,不是游客人数,而是那十几天时间
今年还有一个变化,比“飞得更远”更能说明中国游客正在变,多国联游明显升温。同程数据显示,截至9月14日,多国联游产品预订热度同比增长超过65%,平均一次行程串联2.8个国家,法国、意大利、瑞士、德国组合线路以及澳大利亚、新西兰组合线路的相关产品,预订热度同比增长都超过30%。
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这不是简单地把过去“十天八国”的玩法重新搬回来,因为与多国串联一起上升的,还有小团、定制、户外、自驾和深度体验。游客仍然希望一次长途飞行覆盖更多地方,却越来越不愿意每天坐几个小时大巴,只为了在景点门口拍完照就走。
背后的逻辑其实很好理解,跨洲旅行最昂贵的成本不仅是机票,还包括那一整块难得的连续假期。既然已经付出了十几天时间,消费者自然会更加在乎行程是否舒服、住宿是否值得、城市之间怎么衔接,而不是单纯计算“去了几个国家”。
这会直接改变目的地之间的竞争方式,过去一个地方只要景点足够有名,就能吸引游客前来打卡,如今还要考虑交通、支付、语言服务、当地体验和线路组合是否顺手。能够让游客愿意多住两晚的地方,和只能让游客拍照后立即离开的地方,最终得到的旅游收入完全不是一个量级。
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国内市场也在发生同样的变化,哈尔滨进入长线游热门目的地前三后,周边县域旅游产品预订热度同比增长42%,游客平均游玩天数较去年增加3.2天。大量游客不再只在中央大街和索菲亚教堂停留,而是以哈尔滨作为交通节点,再向伊春、漠河、镜泊湖等区域延伸,这恰恰说明长假正在把“到此一游”变成“沿着一个区域慢慢玩”。
因此,今年国庆最值得关注的并不是某张照片里有多少中国游客,而是中国游客终于拥有了更大的目的地选择权。东南亚依靠距离和成熟供给继续守着基本盘,欧洲、澳新、南非则借着长假获得更多增量,国内的东北、新疆、西藏等长线目的地也在争同一批愿意走远的人,过去彼此分开的市场开始被放进同一张竞争地图。
当然,现在就断言中国游客已经全面转向长线,还为时过早,因为今年“请3休13”具有很强的日历特殊性,而且截至10月1日假期才刚刚开始,完整的实际出境人次和消费结果仍要等假期结束后才能看清。眼下能够确认的,只是预订结构已经提前释放出一个信号,连续休假时间一旦增加,远距离旅游需求就会迅速被激活。
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这意味着下一轮全球目的地争夺中国游客时,竞争重点可能不再只是“谁离中国更近、谁的团费更便宜”。当越来越多消费者开始认真计算十天、十二天甚至十三天应该放在哪里时,真正稀缺的东西已经从一张机票变成了一整段完整假期,而能让游客觉得这段时间花得值的地方,才可能成为最后留下来的赢家。
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