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合作模式调整半个月后,华为与赛力斯为问界敲定了新五年的合作安排。双方将联合组建问界业务专属团队,推进问界品牌专属专营。
10月1日,鸿蒙智行与问界汽车公布消息,问界业务升级战略合作签约仪式已于9月30日在深圳举行。华为常务董事、产品投资评审委员会主任、终端BG董事长余承东,赛力斯集团董事长、创始人张兴海等出席。
根据双方披露的信息,问界用户已突破120万。面向新五年,双方将继续保持问界高端智能汽车品牌定位,通过专属团队和专属专营升级问界业务,提升产品与服务体验。
此次签约距问界合作模式调整仅半个月。9月15日,鸿蒙智行与问界汽车同步发布说明,宣布问界在鸿蒙智行合作框架下探索新合作模式,产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系由赛力斯主导,华为终端参与赋能。
从两次公布的安排看,双方正在把新的业务分工落实到团队建设。赛力斯承担更全面的品牌经营责任,华为继续参与合作,问界则将拥有双方联合组建的专属团队。此次披露尚未公布团队的人员构成和具体职责划分。
专属专营与问界目前的规模有关。问界品牌于2021年推出,经过近五年发展,已积累百万级用户,产品扩展至M5、M6、M7、M8、M9等系列。车型增加、用户规模扩大后,门店既要销售新车,也要持续承接老用户的维修保养、软件升级等需求。
赛力斯集团董事、副总裁康波此前在公开回应中表示,问界进入百万用户规模的发展阶段,对品牌精细化、差异化经营提出了更高要求,专属专营将围绕品牌定位、产品规划和服务体验展开。据其介绍,问界已布局超过400家用户中心,覆盖全国200余座城市。
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