北京
国家知识产权局信息显示，南通市志达通信息服务有限公司申请一项名为“一种智能外呼场景下的客户转化率预测方法及系统”的专利，公开号CN122842624A，申请日期为2026年8月。
专利摘要显示，本发明涉及智能外呼技术领域，公开了一种智能外呼场景下的客户转化率预测方法及系统，包括获取会话链路的客户侧与坐席侧音频流；将客户侧音频流转为文本序列，按预设的文本滑动窗口周期推送，并输入自然语言处理分类模型获取基准转化概率；提取双方音频流的声学特征，按时间步计算状态概率向量；基于该向量生成状态扰动指标，当指标满足触发条件时，结合云端资源负载指标确定的提权处理结果，调整对应推理任务的队列优先级和／或文本滑动窗口周期；结合状态概率向量计算声学修饰因子以修正基准转化概率，从而输出实时转化概率。本发明分离长周期语义推理与短周期声学追踪，并根据资源负载动态调度推理任务，提高了并发场景下的预测实时性。
天眼查资料显示，南通市志达通信息服务有限公司，成立于2024年，位于南通市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析，南通市志达通信息服务有限公司专利信息5条，此外企业还拥有行政许可1个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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