山东
黄河口滩羊养殖是利津县核心特色乡村产业，本地养殖户普遍存在轻资产、缺抵押、周转资金紧张的融资痛点。为落实金融“五篇大文章”要求，深耕普惠金融、助力乡村振兴，建行东营分行利津支行立足县域产业实际，推出“善营贷”滩羊专属客群信贷方案，旨在以纯信用、低成本、高效率的信贷产品，精准破解养殖农户融资难题，以优质金融服务实体经济，践行服务提质专项文化建设要求。
抓实内部研学，夯实专业服务根基。针对滩羊养殖户“轻资产、缺抵押、资金急”的融资痛点，建行东营分行利津支行向上级行申请“善营贷”滩羊客群专属方案，将“善营贷”滩羊产品作为服务地方畜牧产业、践行普惠金融的核心抓手，组织全员开展系统性专题学习。团队逐条吃透产品管理文件、客群准入标准与全流程审批规范，精准把握产品“额度高、利率优、纯信用、审批快”核心优势；结合滩羊养殖周期、经营现金流特点，细化形成适配养殖农户的专属服务流程，全员熟练掌握政策讲解、需求测算、材料申报全环节操作，为业务落地筑牢专业能力基础。
下沉一线走访，精准对接客户需求。利津支行客户经理团队深入县域全部滩羊养殖乡镇、养殖园区，开展全覆盖“地毯式”摸排走访。实地摸清养殖户养殖存栏规模、日常经营收支、短期资金缺口，建立标准化精准客户台账；针对养殖户无抵押物、资金周转急的共性痛点，一对一上门宣讲“善营贷”纯信用政策，结合农户养殖规划量身定制融资方案，精准锁定意向目标客户。
跨条线协同攻坚，打通业务落地堵点。业务推进过程中，面对客群资质核验、申报材料规范、审批时效压缩等多重难点，支行坚持跨部门协同作战，不推诿、不拖延。客户经理主动联动支行公司业务条线，同步咨询建行东营分行普惠金融部业务规范，借鉴兄弟行同类客群业务实操经验；逐项梳理业务卡点、难点，持续优化内部审批流转流程，大幅压缩贷款办理整体时限，高效推进首笔业务落地。
业务落地实效，实体经济获得感显著。经过全流程攻坚，建行东营分行利津支行顺利完成首笔“善营贷”滩羊客群200万元贷款审批发放。该笔纯信用贷款无需抵押担保、放款时效快，精准解决养殖户采购养殖饲料、扩建滩羊养殖基地的资金缺口。客户高度认可建行普惠服务，评价“这笔贷款真是及时雨，不用抵押、放款迅速，实实在在帮我解决了扩大养殖规模的燃眉之急”。该笔业务落地，搭建起支行服务本地特色畜牧产业标准化服务模式，后续已批量对接十余户滩羊养殖农户融资需求，切实以普惠金融服务提质，助力县域特色乡村产业高质量发展。
深耕本土产业，做实金融服务实体经济本源。践行服务实体经济是金融文化核心要求，落实金融“五篇大文章”不能停留在纸面，必须立足本地产业特色，下沉一线摸清市场真实需求，打造适配本土客群的专属金融产品，才能真正提升金融服务质效。
强化多方协同，凝聚业务攻坚强大合力。跨部门、跨层级协同是破解业务堵点、提升服务效率的关键。本次首笔滩羊“善营贷”落地，依托支行内部客户经理、公司条线协同，联动市分行普惠条线获取专业支撑，充分体现“开放包容、协作共赢”企业文化价值，依靠协同合力打通服务实体经济全流程。
践行为民初心，把金融温度落到客户实处。人本文化与服务文化相辅相成，优质金融服务最终落脚于解决群众“急难愁盼”。针对养殖户缺抵押、融资难的痛点推出纯信用信贷产品，简化流程压缩办理时间，切实降低群众融资门槛，是将以人为本、为民服务的金融文化转化为可感知实效的生动实践。
严守合规底线，推动普惠业务稳健长效发展。坚守合规底线是普惠业务长效发展基础，全流程学习准入标准、规范申报材料、严格资质核验，在高效服务实体经济的同时筑牢风险防线，契合“五要五不”金融文化要求，实现业务发展、服务提质、风险可控三者统一。
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