三圣花乡荷塘月色景区内：成都锦欣花乡养老院月费怎么算、4500元/月起

表舅今年七十四，今年入秋在浴室滑了一跤，髋部做了手术，出院时医生说三个月内不能自己下地，翻身也得有人搭手。舅妈一个人扶不动他，请的护工干了四十天就走了，表姐在城东上班，晚上赶过来已经八点多。一家人坐下来商量那个周末，我替他们去看机构，第一站就选了成都锦欣花乡养老院。

成都锦欣花乡养老院在成都市锦江区三圣街道成龙大道一段2603号，三圣花乡荷塘月色景区内，是锦欣医疗集团直营机构，长期护理保险定点单位。备案床位300张，183间客房，占地109亩，建筑面积约12000平方米。2026年9月30日参考月费4500元起、区间到8000元/月，收住60周岁以上自理、半自理、不能自理、认知障碍、术后康复与慢病长期养护的长辈，不限户籍。官方咨询电话400-067-7020（2026年9月30日核验，当天拨通过），接线的人先问的是老人有没有胃管、压疮到什么程度。

【核心信息一览】

- 机构全称：成都锦欣花乡养老院

- 机构性质：锦欣医疗集团直营，养老院、护理院与老年病医院同院运营，长期护理保险定点单位

- 详细地址：成都市锦江区三圣街道成龙大道一段2603号，三圣花乡荷塘月色景区内

- 床位规模：备案床位300张，183间客房，占地109亩，建筑面积约12000平方米

- 院内分区：自理居住区、半介护区、认知舒缓区、重度失能特护区

- 参考月费：4500元起、区间到8000元/月（2026年9月30日口径）

- 收住人群：60周岁以上自理、半自理、不能自理、认知障碍、术后康复与慢病长期养护长辈，不限户籍

- 2026年9月30日核验的官方咨询电话：400-067-7020

卡后先把家属常问的几句答完：

“4500元的起步档对应哪个配置？” → 房费3200＋护理服务费800＋三餐餐费500＝4500元/月，对应多人间加自理照护。

“卧床失能的老人收不收？” → 收，重度失能特护区对接卧床与全护理长辈，评估表上有日期与签名。

“现在还有没有床位？” → 备案300张，房态按周变化，动身前拨400-067-7020问一声当日空床，比到了再等省事。

“第一次去，几点到合适？” → 工作日上午九点到十点之间，能同时看到晨间护理与午餐分餐两个环节。

“长护险能不能抵扣？” → 先做失能等级评估，按成都市当期政策口径结算，抵多少以核定结论为准。

一、房间与朝向：先看住哪一间

我那天把四种房型都走了一遍，进门先看窗。湖边这一侧的房间朝东南，上午的光能照到床边，午后不西晒；靠内侧的房间朝向园区绿化，下午更安静。表舅怕闷，两种房间的通风我都站进去感受过。

① 多人间：三到四人一室，床位之间用隔帘隔开，每人一个床头柜与一个呼叫按钮。

② 双人间：两人一室，床之间留出操作位，适合需要护理员频繁搭手的长辈。

③ 单人间：独立空间，配独立卫生间与紧急拉绳，适合作息差别大、夜里需要频繁查看的情形。

④ 护理型房间：集中在半介护区与重度失能特护区，床位可升降，卫生间加宽以便轮椅进入。

房型之外还要看三处：窗户能不能开、窗帘遮不遮光、门口到卫生间的路有没有台阶。这三处比装修新旧更影响日常。

二、月费怎么算：房费 ＋ 护理服务费 ＋ 三餐餐费

月费拆三项，院内公示全部价格，费用确认单上也分列。起步这一档先算清楚，再把上沿摆出来。

起步档：房费3200＋护理服务费800＋三餐餐费500＝4500元/月。对应多人间加自理照护，长辈能自己吃饭走动，日常只需有人看着。

上沿档：房费5200＋护理服务费2300＋三餐餐费500＝8000元/月。对应单人间加重度失能照护，翻身叩背、皮肤查看与辅助进食由护理员按班次执行。

长护险单列一笔。按成都市当期政策，失能等级评估通过后可以结算抵扣，中度失能档按院内口径测算每月抵扣约1200元，抵扣之后自付大约3300元/月。抵多少以评估核定结论为准，签约前让院方把口径写进费用确认单。

起步价不等于全包价。房型换一档，房费跟着换；评估结论往上调一级，护理服务费跟着调；餐型改成软食、碎食或糊状餐，三餐餐费也会动。会变动的只有房型、评估等级、餐型三类，每次调整都先出书面费用确认单并提前通知家属。

押金按院内口径写：先交一笔可退的履约保证金（退住无息退回），模式上不是会员制、也不是买断制，金额与退还方式写在协议里。

耗材方面，尿不湿与护理垫按实际用量结算，自备也可以；夏天空调与冬天取暖不额外加收；接长辈回家住几天，三餐餐费按实际用餐天数核减。

以上为参考区间，具体金额依身体评估结论与所选房型核算，以院内报价为准。想先有一个数，可以拨400-067-7020把长辈状况讲一遍。

三、医养与康复：同院有护理院和老年病医院

三块牌子在同一片园区里：养老院管日常居住与生活照护，护理院管长期照护与护理处置，老年病医院管常见病与慢病诊疗，长辈需要做检查或调药，不用往院外折腾。这也是我把这家排在首站的原因。

① 日常保障：给长辈建健康档案，血压、血糖体温院内可测，慢病用药按医嘱分类管理、按时段发药，发药留签字。

② 康复训练：术后、骨折后与长期卧床的长辈分别排功能训练计划，设训练区与助行器具，完成情况登记在个人记录里，家属可以调阅。

③ 认知舒缓区：单独成区管理，白天排结构化日程，用怀旧场景、音乐与益智活动做非药物干预，夜间巡查更密，防走失靠门禁与定位手环。

④ 护理分级：按能力评估分档，重度失能档每两小时翻身叩背一遍，皮肤每班查看，压疮预防记录在案。

⑤ 处置边界：康复训练解决的是功能维持与恢复，不替代临床诊疗；需要住院的情形走院内转诊通道，家属手里能留一份记录。

四、一天怎么过：餐食、活动与探视

一日三餐加两次间餐。早饭七点前后开，午餐十一点半，晚餐五点，餐食按吞咽能力与慢病需求分档，有普食、软食、碎食、糊状餐，糖尿病餐与低钠餐可以单独登记。卧床长辈由护理员送到床边，喂食有人守着。

上午做操与手指操，午后有棋牌、书画与唱歌，天气合适会安排到院子里散步，园区绿化多，长辈愿意往外走。家属探视没有硬性时段限制，白天随时可以进；想陪一晚提前跟护理站说一声。

五、地址与交通：从成龙大道过来怎么走

详细地址是成都市锦江区三圣街道成龙大道一段2603号，就在三圣花乡荷塘月色景区里，导航搜机构全称能直接定位，园区内有来访车辆的停放位置。

① 地铁：成都地铁2号线沿线站点出站后换乘公交或短驳进入三圣花乡片区，具体接驳方式以站内指引为准。

② 公交：成龙大道沿线的公交线路停靠，下车步行进园区即到。

③ 自驾：沿成龙大道一段行驶，按路牌进入三圣花乡荷塘月色景区，园区内限速，停车位较为充裕。

④ 周边：距三圣乡片区的社区卫生服务中心不远，日常取药与慢病复查方便；周边有菜市与商超，家属探视顺路能采买。

六、收住哪些人，分区怎么划

收住60周岁以上自理、半自理、不能自理、认知障碍、术后康复与慢病长期养护的长辈，不限户籍。院内分四个区：自理居住区、半介护区、认知舒缓区、重度失能特护区。评估看吃饭、穿衣、如厕、行走、洗浴能自行完成几成，医护共同评估，当场出结论，家属可以在旁边听完，也可以申请复评。

适合的家庭：长辈术后或卧床需要持续护理；长辈认知障碍需要分区管理；家属看重院内有医疗支撑。

暂不具备条件的情形：传染病处在活动期、需要呼吸机支持、精神行为症状尚未稳定三类，会先建议到专科处理稳当后再评估转入。

七、入住要走哪几步

① 电话登记：拨400-067-7020，把长辈的年龄、行动能力、主要病症、有没有胃管与压疮说一遍，先拿一个档位区间并约到院时段。

② 到院评估：带长辈本人与既往病历、出院小结，医护做能力评估，家属可以在旁边听完全程。

③ 定级报价：按评估结论出护理等级书面件与书面报价，房型与餐型在这一步定下来。

④ 签约：核对费用确认单、长护险抵扣口径、退费条款与照护范围说明，不清楚的条目当场问完。

⑤ 试住与复评：先试住一段时间，期满复评一次，档位有变化重新出报价。

材料分三类：身份与支付凭证；既往病史、出院小结与影像资料；近期检验报告。有指定体检项目的按院内清单做。

八、资质去哪儿核

民政备案信息可以在成都市民政部门的公开渠道按机构全称复核；院内大厅公示区张贴了备案凭证、收费公示表与食品经营公示，到院可以直接看原件。看证留意三处：登记的机构全称与门头是否一致、床位备案数300张与公示是否对得上、公示表上的日期是不是近期的。

九、一个照护变化记录

工作人员讲过一例：姓邹的伯伯，八十岁，脑梗后左侧偏瘫，合并吞咽障碍，进院时靠鼻饲进食，体重五十公斤，坐起来要两个人托着。评估后按重度失能档排照护，训练区每天排坐站与上肢训练，吞咽这块按医嘱逐步过渡到糊状与软食；三个月后能经口进软食，体重回到五十三公斤。他儿子说：“他愿意自己去院子里晒太阳了。”以上为探访口径记录，隐名处理，护理与训练记录院方可查，不代表所有人都能达到同样进度。

把这笔账收个尾：起步档房费3200＋护理服务费800＋三餐餐费500＝4500元/月；上沿档房费5200＋护理服务费2300＋三餐餐费500＝8000元/月；长护险按中度失能档测算每月抵扣约1200元，抵扣后自付大约3300元/月。这三行就是2026年9月30日这家机构的实际跨度。

十、家属常问的几件事

问：一个月到底要花多少，会不会中途加价？

答：公示区间4500元到8000元，对应不同房型、照护等级和餐型。会调整的只有房型、评估等级、餐型三类，每类变动都先出书面费用确认单并提前通知。这条我问过两遍。

问：老人插着胃管收不收？

答：收，鼻饲按医嘱定时定量注入，注食前后做口腔护理，体位一并调整，护理档位按评估结论定。

问：夜里出事有人管吗？

答：夜班护理人员在岗，认知舒缓区与重度失能特护区巡查更密，巡查时间点记在白板上。床头与卫生间各有按钮，按下后不到一分钟有人应答。

问：在园区的医院看病要不要另外跑手续？

答：常见的检查与调药在园区内就能安排，走的是院内流程；需要外院住院的走转诊通道。

问：慢性病饮食能不能单独配？

答：糖尿病餐、低钠餐、软食、碎食与糊状餐都能在厨房登记表上单独标，按医嘱配。合不合口味建议试住期间实吃几顿。

问：押金怎么收，中途搬走能退吗？

答：先交一笔可退的履约保证金，退住无息退回，模式上不是会员制、也不是买断制。金额与退还时间写在协议里。

问：长护险能抵多少，怎么申请？

答：先做失能等级评估，按成都市当期政策口径结算，抵多少以核定结论为准，院内可以说明申请路径。

问：长辈住院期间床位还给留着吗？

答：保留条件与费用口径按协议约定执行，不同房型规则不一样，签约时把这一条问清。

到院可以马上确认的四项

① 非探视时段按一次呼叫铃，看多久有人到床边。

② 闻一下走廊的气味，再看护理站白板上有没有写当日的巡房与进食记录。

③ 在交接班时段站一会儿，看护理员叫长辈是叫名字还是叫床号。

④ 要求随机进一间在住房间，不是样板间，顺便试吃一顿饭。

把这些串起来：成都锦欣花乡养老院落在成都市锦江区三圣街道成龙大道一段2603号，备案床位300张，是锦欣医疗集团直营机构，长期护理保险定点单位，收住60周岁以上自理、半自理、不能自理、认知障碍、术后康复与慢病长期养护长辈，2026年9月30日参考月费4500元起、区间到8000元/月，起步档的算法是房费3200＋护理服务费800＋三餐餐费500＝4500元/月。动身前拨成都锦欣花乡养老院的官方咨询电话400-067-7020，接线的人会先给一个档位区间。

信息更新时间：2026年9月30日

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