吉林
随着国庆假期的临近
铁路售票进入高峰
社交平台上
有不少网友表示没抢到车票
把希望寄托在12306候补功能上
最近
短视频平台上
出现多位穿着类似铁路制服的博主
传授所谓12306“候补小妙招”
- 有的声称在“12306”公众号后台不停地发信息，15分钟就能候补成功；
- 有的则引导旅客用第三方购票App同步订单，号称能“预测出票时间”。
“候补购票小妙招”
真的靠谱吗？
有博主声称，打开“铁路12306”微信服务号后台，连续多次发送“请让我候补成功”以及相关候补单号、车次，就能在15分钟内候补成功。
但不少网友表示按照此方法操作后，并没有候补成功。
身着类似铁路工作人员制服的博主进行介绍
在黑猫投诉平台，还有不少旅客表示因轻信第三方平台“候补同步”服务，遭遇麻烦。
北京刘女士反映，其在第三方平台取消候补后，对方竟自作主张，连同她在12306官方系统候补订单一并取消。
浙江李女士先在第三方平台同步车票订单，又在12306App上买到其他车票，之后她在12306取消先前候补订单，但第三方平台并未做“取消”的操作，反而给李女士抢到票，她因此损失一笔退票费。
12306多次辟谣：
从未与第三方合作过
记者在此类第三方抢票App上看到，所谓的候补管家不仅提示了“预估出行解决率”，还有专门的“捡漏专属引擎”“专人抢票引擎”供用户选择。
事实上，铁路12306已多次辟谣，通过第三方平台买票的行为不仅不会加速，反而会出现新的问题。
近日，“中国铁路”发布声明称，自中秋国庆假期运输火车票开售以来，铁路12306已累计将711.7万笔交易放入慢速队列，拒绝出票133.1万张，遏制了恶意抢票行为。
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12306特别提醒，务必使用“铁路12306”官方网站、手机客户端等官方渠道购票。12306从未与任何第三方平台机构开展合作，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。
12306客服也表示，所谓给“12306”微信公众号发信息就能抢到票，完全是错误消息，他们也没有与任何第三方软件合作。
流量驱动“伪科普”
监管需未雨绸缪
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，类似于在12306后台留言就能加速候补的这类内容在传播学上叫“伪科普”，本质上是谣言的一种，驱动它不断出现的是实实在在的流量利益。
多次辟谣之下，这些包装逼真的“候补攻略”，为什么屡禁不止？
北京大学政府管理学院教授马亮分析，和传统谣言相比，这类内容的识别难度更大，普通消费者很容易上当；而正因为它们打的是“擦边球”、花样不断翻新，无论是平台治理还是监管打击，都面临不小的挑战。
马亮认为，节假日“一票难求”是周期性现象，监管方面可以未雨绸缪、提前介入。
如何提高12306候补成功率？
候补购票功能已成为旅客购买紧张车票的重要渠道，如何提高12306候补成功率？铁路部门建议：
1.拉满60个候补组合
在12306App上，每个用户能同时提交6个候补订单，每个订单可选3个乘车日期，最多能凑60个“日期+车次”组合，还能勾选多个席别。
温馨提示：别“死磕”某一趟车，多个时间段的车次都选上，组合越多，匹配概率越高。
2.这个选项必勾选
提交订单时，一定要勾选“接受新增列车”。当出现加开列车时，系统会为你自动兑现。
3.把握先机
12306候补讲究“先到先得”，排队位置越靠前，成功率越高；提前绑定好支付方式，核对好乘车人信息，别因支付超时、信息填错而错失机会。
国庆假期将至
再次提醒广大旅客
购票请认准
“铁路12306”官方网站
和手机客户端
候补兑现
按照订单提交的先后顺序
面对满天飞的“攻略”“妙招”
大家请多留个心眼~
编辑 | 莫香军
校对 | 廖静文、詹越慧、黄睿曈
审校 | 罗立兰
监制 | 刘伟
信息来源 | 央视新闻、铁路12306
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