近日,有消费者反映,称其点了Wagas上海一门店三明治外卖,“吃一半后发现另一半的菜叶上有疑似虫卵异物”。照片显示,菜叶上出现了一小堆密密麻麻的颗粒状物。
![]()
该消费者称,她当天就接到商家的道歉电话,对方表示这是门店问题,与品牌方无关。随后,对方同意赔偿1000元,但是消费者称自己没有收款,“我觉得这不只是赔钱私了的问题,赔钱之后可能就草草了事了”。
![]()
9月22日,涉事品牌所属企业(上海沃歌斯餐饮有限公司)客服人员回复南都记者称,公司近期确有收到一起消费者关于“三明治出现虫卵”的反馈,目前正积极沟通处理。至于出现异物的原因,公司还在排查中。该客服人员表示,“我们同步对相关门店启动全链路自查,针对生鲜的蔬菜分拣、清洗流程和虫害防控等方面进行排查。”针对网友对门店“不清洗蔬菜”的质疑,客服人员表示“肯定都是要清洗的”。
文|板扎在线综合南方都市报、现代快报
责任编辑|李金琼
©板扎在线版权所有。投诉举报:bzzx@bzzxnews.com。更多精彩资讯请关注“板扎在线”微信、微博、视频号等全媒平台。欢迎提供线索,报料邮箱:baoliao@bzzxnews.com;广告投放邮箱:hezuo@bzzxnews.com。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.