本文是《即时零售传》第339集
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有行内人士告诉老张,说福州的永辉到家已经盈利了。(也许指的是近期某个月实现盈利)
如果把这件事情放到三年之前讲,很多人都觉得像是“天方夜谭”。
因为福州这个地方有点“特别”。它是朴朴的大本营,在到家业务上,在福州,可以说朴朴一直压着永辉打。
永辉到家能够把公司从亏损转为盈亏平衡线之上,这算是永辉对朴朴的一次“历史性的突破”。
老张想,“历史突破”部分原因要归功于“夏天”。
其实不止是“夏天”,还有多个原因,这涉及朴朴与永辉的恩怨纠葛,老张在本文聊聊这件事,分析永辉到家为什么在福建表现越来越好。
一场打了七八年的仗,从市区打到县城
永辉和朴朴的竞争,是国内即时零售领域不多见的“同城双雄”范本。
两家企业都是从福州起步的,一家是线下大卖场向线上发展,另一家是从前置仓向下拓展到全品类。
朴朴成立于2016年,它凭借30分钟送达和高密度布仓,在福州市区逐渐占领了永辉难以守住的一块市场:年轻人群。
对于永辉而言,它的传统客户主要为家庭用户;但是年轻的用户打开手机就点单,朴朴这个名字比永辉更多地进入了他们的生活当中。
朴朴在福州的渗透率几乎是无人能及的,超过了70%,单仓的日均订单量也达到了5000单以上。
永辉的线上业务走过弯路,前几年推过前置仓,又退回到门店履约,然后又重新重点发展前置仓。
永辉和朴朴不止在福州竞争,已经蔓延至长乐、福清等城市,甚至烧到了平潭这样的小城。
平潭常住人口才38万,它在2025年社零总额的增速也才达到了4%,从理论上来说,这个地方并不是发展即时零售的优选。
可两家却都选了这里:2026年7月9日,朴朴在平潭注册了全资子公司;7月27日,永辉的平潭二仓开始使用,它跟一仓构成了”双仓“的格局。
8月10日,朴朴的平潭东大店开业了,两家在县域内的对战。
这里可以看出,永辉前置仓比朴朴先进入平潭,其实在小城的优异表现,是永辉前置仓重要的突破口,永辉前置仓用了农村包围城市的道路。
比如连江,也是永辉先进入的,永辉在连江的成熟前置仓,它的日均订单数已经超过了4000单,每个月GMV可以达到600-700万左右。
永辉到家团队走通下沉市场道路,说明一个事实:永辉并不是只能在福州市区被动挨打,在人口密度不是特别高的地方,它也可以把订单做起来。
这样的信心,反过来给福州主城的仓配运营带来了反哺效应。
算一笔账:前置仓盈利其实没那么“玄”
老张之前写过一篇文章,算了一笔账:
如果一个标准前置仓的日均订单量为2500单、客单价是65元、毛利率为23%,那它一个月的销售额就是487.5万元、纯利润16万元。
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它若是做到这样的量之后,那么这个仓就实现盈利了。
老张把毛利率换成30%,再重新计算一下(有人告诉老张,永辉到家重庆区域毛利率含前后台是30%),其它条件不变的情况下,月利润达到50万元。
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为什么行业内会把单量、客单价和毛利率叫做前置仓盈利的“三个阀门”,只要单量够、客单价不崩、毛利率每提高一个点,那么前置仓的盈利能力就会随之增强。
2500单在业内其实并不遥远:朴朴福州仓的日均订单量为5千单,广州和深圳的每天约3千单,小象超市在北京和杭州的仓也都在3千多单左右。
2500单属于成熟的大型仓库的正常范围之内,可以碰得到。永辉福州的部分仓库已经超过了这个数。
现在还有人说前置仓无法盈利,其实现在有不少前置仓盈利能力挺强,关键是渡过爬坡期,只要把单量、客单价和毛利率做起来,盈利并不困难,而且会越来越强。
为什么天平会往永辉这边倾斜呢?
如果福州真的盈利了的话,老张认为有三个因素起着作用。
第一个因素:人变了。
2024年10月,永辉到家被独立出来,并由林红东担任副总裁以及到家事业部总经理。
他曾经是小象超市的运营负责人,对前置仓很熟悉。
他来了之后,永辉到家的组织结构就明显向行业的标准靠拢了:品控、订货、供应链这几个主要部门平行汇报,互相监督;
订货团队在做出决策的过程中,只依据用户的需要和库存情况来,不再受采购人员的绝对影响;并且每天都开总结会,依据用户体验和效率指标不断改进。
这套东西其实就是用工业化的思维来做零售,即强计划、数字化和流水线式的作业。但是传统的商超想要转型过来,并不是一件容易的事。
第二个因素:门店变了。
近两年来永辉一直在进行门店调改,学习胖东来把门店档次提高上去。从表面上看是线下的事情,但是它对到家业务有背书的作用。
消费者到经过调改过的店买东西,感觉商品质量、陈列方式和服务都比原来好,所以在下单永辉到家的外卖的时候心里就比较踏实了。
到家卖的是“便利+信任”,用户觉得你的菜和肉的品质都是可靠的以后,他才会不断地下单,调改店就是给线上业务做一个免费的品质宣传。
第三个因素:对手变了。
据说朴朴在福州的渗透率达到了70%左右,这是什么意思呢?意思就是持续烧钱拉新,边际收益越来越小。
因此朴朴在福州的战略也由原来的“抢用户”转变为“平衡盈亏”:起送金额提高、补贴减少、更加注重单个仓库的盈利情况。
这样就给了永辉一些空间。并不是说朴朴不行了,而是它已经不像以前那样不惜一切代价去压制你了。
市场由单方面的碾压,慢慢变成了一个微妙的平衡关系。
另外一个不可忽视的因素,就是下沉市场带来的反哺,例如前文提到的连江。
类似的县城仓跑通之后,团队的经验、供应链的协同、运营的打磨都会反过来提升福州主城大仓的效率和业绩。
但是夏天也会“骗人”的
说完了好的一面,也得泼点冷水。
前置仓行业的特点之一,就是旺季的数据容易“骗人”。夏天炎热,大家都不愿意外出,所以线上的订单就会突然暴增。
因此夏天盈利,并不能代表全年盈利。
所以福州现在的盈利,到底是由于模型真正跑通了,还是仅仅因为夏季给了它一个机会?这要等子弹再飞一会儿!
本文是《即时零售传》第339集,即时零售还处于初级阶段,ai运营、智能仓、无人配送基础之上的即时零售才是终局,老张深入其中,为了看准未来迭代路径,欢迎交流,共同推动行业发展!
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