广东
近日，多名消费者吐槽鲍师傅超长蛋挞全是挞皮没有挞液，直呼“踩雷”。
消费者购买的鲍师傅超长蛋挞。图/社交平台截图
针对消费者集中吐槽的“挞液过少”问题，9月29日，鲍师傅官方客服回应记者称，目前品牌方已经关注到这一情况，“我们会第一时间同步给各个门店的负责人，同时对该情况进行一个改进”。其表示，如果消费者购买到挞液 很少的超长蛋挞，可以找门店和客服申请退款，“我们会第一时间进行处理”。
同日，记者以消费者身份致电了多个鲍师傅门店，接线员工均表示，如果消费者购买到挞液 较少的超长蛋挞并反馈，门店会有专门的售后人员进行退款。
同日，一名此前吐槽过鲍师傅超长蛋挞“挞液过少”问题的消费者向记者证实，“已经收到了鲍师傅的退款”。
据此前报道，近日，多名消费者吐槽鲍师傅超长蛋挞全是挞皮没有挞液，9月28日，鲍师傅官方客服告诉记者，品牌已经关注到消费者的反馈并向相关负责人进行了上报，后续会跟制作师傅对接，持续优化产品。
公开信息显示，鲍师傅超长蛋挞于9月20日上线，长度约60厘米。抖音商家数据显示，鲍师傅超长蛋挞零售价18.9元一个，截至9月28日，该产品已售超70万份。
记者注意到，多位消费者在社交平台晒出自己购买的鲍师傅超长蛋挞。有消费者点赞超长蛋挞“便宜好玩适合送人”；但也有不少消费者吐槽蛋挞咬开后内部大面积是空洞的酥皮结构，馅料仅薄薄一层。其中一位消费者表示，鲍师傅超长蛋挞剥开后几乎只剩酥皮，“又干又难吃，是智商税”。
来源 | 九派新闻
编辑 | 刘 珂
审读 | 杨永坚
二审 | 蔡志军
三审 | 王 博
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