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研发投入涨40%,拼多多把广告引擎换成了供应链

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拼多多母公司 PDD Holdings 二季度收入 1124 亿元,同比增长 8%;归属于普通股股东的净利润 272 亿元,同比下降 12%。在线营销服务收入 576 亿元,只增长了约 3%;交易服务收入 547 亿元,增长 13%。

平台仍在增长,只是最熟悉的广告引擎已经慢下来。与此同时,研发费用升至 46 亿元,同比增长 40%。


研发费用没有只流向一个"AI 项目",也很难在财报里逐笔认领。它散在平台治理、农产品标准化、工厂改造、乡村履约、海外合规和本地仓配里。过去两年,电商行业热衷讨论流量怎么分、补贴还能打多久。这份财报透露出的变化要慢得多,也更麻烦:平台开始碰供应链里那些原本由产地、工厂、检测机构、物流商和海外服务商各自承担的工作。

这些工作短期内不一定长成一条醒目的收入曲线,却会决定下一阶段还能不能继续增长。

从商品上架,走到生产现场

在广东一处荔枝产区,果子装箱前多了一道并不复杂的动作:贴溯源码。消费者扫码后,可以看到产地、发货主体以及检验检疫等信息。对生鲜电商来说,二维码本身不是多高的技术门槛,难的是码后面的数据能不能对得上这箱货。

荔枝从采摘到失水、变色,时间窗口很短。同一品种会因为果径、糖度、成熟度和运输损耗出现明显差异,过去,商家常用一张商品图和一段产地描述承接所有批次。前端卖得越快,后端越容易乱。溯源系统把果园或合作社、批次、检测记录、打包和发货节点串起来,平台还要把这些信息接到商品管理和售后环节,出了问题才有可能定位到一批货。

参与项目的商家赖启春给出了一个变化:荔枝复购率从 15% 左右升到了 30% 左右。这个数字来自单个经营主体,不一定能算作整个平台的功劳,却点出了生鲜供应链最难处理的一环——消费者第二次下单,靠的不是"正宗产地"四个字,而是这一批货和上一批货的一致性。标准稍微稳定后,收购价也才能有往上走的空间,只有果子的分级和检测结果真正进入交易,"品质"才算有了保障。

苏州家纺的故事更接近制造业。当地一家做平价国潮产品的企业,把自动铺布、裁剪、吊挂和质检连成数字化产线,核心环节自动化率超过 90%,成品合格率达到 99.5%,生产周期从 45 至 60 天压缩到 25 至 30 天。

工厂改造当然不是平台替企业买几台机器。平台能提供的是另一部分信息:哪些纹样开始被搜索,哪个价格带的转化在变化,小批量试卖后退货集中在哪个尺寸或面料。

这类数据过去大多停留在运营部门,最多用来改投放策略,但一旦牵扯到生产端,它就会影响选款、打样和排期。工厂也会付出代价:原来追求一条产线长时间跑同一个款,现在要应付更碎的订单、更频繁的换线,还得保证不同批次的手感和色差。机器停下来换料的那十几分钟,以及质检员判断一块面料是否是瑕疵的部分,更吃人力。这也是供应链投入比流量补贴难讲清楚的原因——一笔补贴当天就能看到订单,生产周期缩短一半则需要企业先改流程,这时候,平台持续给出相对稳定的需求信号就十分重要。

中间只要有一环变形,库存就会积压。

治理违规,平台自己兜底

供应链做深后,平台治理的范围也随之扩大。商品是否合规,过去经常被理解为上架后的巡检;现在它需要更早介入资质、广告表达、知识产权、直播内容和异常技术行为。公开信息显示,拼多多今年以来推出了 150 多项治理措施,仅 6 月就有 50 多项专项行动,涉及食品药品、虚假宣传、知识产权和未成年人保护等环节。

数量多并不天然代表效果好。专项行动最容易做成一阵风,商家收到通知、改一次页面,过几周换个写法继续卖。更值得注意的是平台开始给商家补"看得懂规则"这一课。一场营业执照相关课程上线 24 小时,点击量达到 34 万。这个细节不宏大,却很真实:大量中小商家并非都有法务和合规团队,有时连经营范围、许可资质与商品类目的关系都说不清楚。平台若只在违规后扣分,成本最后仍会落到消费者和正常经营者身上。

未成年人保护也是类似问题。拼多多披露,其清理了 5200 多条违规商品信息,以及 420 多条违规音视频和评论。但平台治理能力不能只看删了多少,还要看规则有没有嵌入商品发布、推荐、搜索和复审流程,商家申诉能否得到解释。

技术团队面对的是一组持续变化的样本。违规商家会改关键词、换图片,把敏感信息藏进直播口播;正常商品也可能因为方言、缩写或相似图案被误判。机器识别负责第一轮筛查,人工审核负责处理边界案例,处罚结果再绕一圈,回到模型和规则库。这个循环听起来朴素,实际很耗费人力。尤其当平台想把治理从"打假"推进到质量管理时,系统不仅要判断有没有问题,还得理解不同类目的检测标准、证照有效期和召回范围。

这也解释了研发费用为何会增长。平台研发并不只等于训练一个更大的模型。风控识别、知识产权比对、商家工具、产地数据采集、订单预测、履约调度,都在消耗研发资源,而且这些系统必须长期有人维护。模型上线不是项目结束,新的规避方式通常第二天就会出现。

乡村履约,把一张订单送过最后几十公里

"包邮进村"看上去像配送政策,背后却是一道成本题。

城市订单密度高,一辆车沿固定线路可以完成足够多的投递;到了乡村,地址分散、路程变长,单票成本迅速上升。拼多多平台目前已把相关服务扩展到十多个省份,并通过县级集散中心和村级取件点组织末端履约。消费者看到的是包邮,系统里发生的则是订单聚合、线路规划、包裹交接和责任划分。县城仓、乡镇网点与村级站点的数据如果不同步,包裹就会在某个节点"消失",客服也只能反复查询。

但这项投入的商业意义不难理解。过去因为运费太高而无法成交的订单,可能变成新的需求;农产品上行也能共用部分节点。

每一次改变都有代价,平台往往要先承担一段低密度时期,需要等线路和用户的消费习惯逐渐稳定。财报里的现金储备为这种耐心提供了条件:截至二季度末,现金、现金等价物和短期投资合计 4564 亿元,当季经营活动产生现金流 257 亿元。

但有现金流不等于每个项目都能跑通。拼多多在电话会上也承认,过去半年推进的自有品牌项目,初期进展慢于预期。产品规划、研发、质量标准和市场测试都要同制造商反复磨合。"慢于预期"也说明了产业升级的常态,工厂数字化并非接入一块后台就结束,它牵涉设备、人员、账期和决策方式。第一批试点可能缩短周期,复制到不同品类时,每个行业、甚至每个商家又各有一套标准。平台要的是规模,但产业落地现场往往充满例外。

Temu 变重之后,海外业务迎来新挑战

同一套变化也发生在海外,只是压力来得更直接。

欧盟对低价值跨境包裹的政策调整,提高了相关市场的履约成本,也降低了原有小包模式的效率。公司管理层在二季度电话会上说,影响"相当可观"。Temu 正在增加本地商家和本地商品,建设本地仓储与履约能力。过去,跨境平台的优势很大一部分来自国内供给快速直发;本地化之后,它需要管理更多仓库、库存和服务商,还要适应各市场不同的税务、产品安全与消费者保护规则。

知识产权治理是其中一项基础设施。Temu 披露的 2026 年知识产权保护报告显示,其比对库已积累约 4700 万张图片和 950 万个关键词,监测品牌数量增至此前的三倍,相关投诉平均在 24 小时内处理。

但本地仓也没有想象中轻巧。把货提前放到欧洲,配送时间会缩短,但是库存风险从消费者下单后向下单前移动,选品预测一旦偏差,货就留在当地,退货也要在本地完成检验、翻新或报废。Temu 除了撮合中国商家与海外消费者以外,也承担了区域零售网络的一部分工作,运营责任已经悄然变重。这会挤压利润,也会改变技术投入的方向。过去系统最关注跨境撮合、定价和流量分配,接下来还要处理多仓库存、关税规则、产品合规和逆向物流,每进入一个不同的市场,都要增加一组本地规则。全球规模带来的网络效应仍然存在,但复杂度按国家和品类一起累加。

财报之外,是产业的变革

拼多多的二季度很难用"增长"或"承压"两个字概括。广告业务增速放缓,交易服务仍在扩张,研发和供应链相关投入继续增加。旧引擎还在提供收入和现金,新能力已经开始花钱,但尚未完整地体现在财务回报里。

荔枝的溯源和分级能否跨产区、跨季节复用;家纺工厂缩短生产周期后,库存周转和退货率有没有同步改善;平台治理能不能从专项清理变成商家日常操作的一部分;自有品牌与制造商的协作何时越过试点;Temu 本地仓配扩大后,履约速度与库存成本之间能否找到新的平衡。这些问题也许会在下一季财报里得到回答。

供应链的变化很慢,很多时候还不太上镜。果园里的一张码、工厂换线时停下来的十几分钟、村级取件点一天多收的几十件包裹,要在最后的最后才能汇进平台的增长数字里。但拼多多现在愿意为这些细节买单,它们能不能被做成可复制的能力,还需要更长时间验证。

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