山东
不动产登记事关群众安居、企业发展，是贴近民生、服务群众的重要政务窗口。一直以来，惠民县政务服务中心不动产窗口坚守“为民登记、便民利企”初心，聚焦群众和企业办事痛点、难点，持续优化办事流程、创新服务模式、提升服务温度，以高效、规范、暖心的服务，切实把不动产登记民生实事办实、办好。
精简流程提效率，办事省心少跑腿。持续深化不动产登记改革，落实“减材料、减环节、减时限”举措，推行“高效办成一件事”服务模式，优化二手房交易、房产过户、抵押登记、首次登记等高频业务流程。积极落地“交房即交证”“带押过户”等便民举措，打通业务办理堵点，让群众收房无忧、交易省心。
温情服务暖人心，贴心举措惠民生。针对不同群体需求，不动产窗口推出多元化便民服务。设立帮办代办专区，安排专人一对一协助老年人、不懂智能操作的群众填表、预审材料、免费复印。常态化开展延时服务、周末预约服务，切实解决上班族、返乡群众“上班没空办、下班没处办”的难题。针对高龄、重病、残障等行动不便的特殊群体，提供常态化上门登记服务，将政务服务送到群众家门口。
服务下沉优营商，赋能发展助惠民。推动服务端口前移，在镇办社区、合作银行、开发企业设立便民服务点位，实现高频业务就近可办、全域覆盖。针对企业和重点民生项目，开通专属服务通道，落实容缺受理、全程代办机制，精准助力企业高效办事。
下一步，惠民县政务服务中心不动产窗口将持续深耕服务、迭代升级，以更实举措、更优服务、更硬作风，擦亮不动产登记服务名片，全力守护群众安居幸福、护航县域经济高质量发展。
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