很多人都在用，全是假的！官方提醒

国庆假期将至，铁路售票已经进入高峰期。社交平台上，有不少网友表示没抢到车票，反而踩入各种陷阱。

短视频“候补小妙招”？

全是伪科普

最近，短视频平台上出现多位穿着类似铁路制服的博主，传授所谓“候补小妙招”：有的声称在12306公众号后台不停发信息，15分钟就能候补成功；有的则引导旅客用第三方购票App同步订单，号称能“预测出票时间”。

事实上，铁路12306已多次辟谣，通过第三方平台买票的行为不仅不会加速，反而会出现新的问题。

铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未与任何第三方平台机构开展合作，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。通过第三方平台购票不仅不会增加成功率，反而会更慢或购票失败。

12306客服也表示，所谓给12306微信公众号发信息就能抢到票，完全是错误消息，他们也没有与任何第三方软件合作。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，类似于在12306后台留言就能加速候补的这类内容在传播学上叫“伪科普”，本质上是谣言的一种，驱动它不断出现的是实实在在的流量利益。

花上万元连下5个候补订单

12306客服：只需下一个订单

中签概率一样

近日一网友发帖称，自己花了1万多元，在12306软件下了多个候补订单，但一直没抢到票。

网友下了5个候补订单

12306客服人员表示，旅客只需在一个订单中添加多趟车次（最多60趟），不建议旅客下多个候补订单，因为其中签概率并不会比下一个候补订单大，反而有可能产生额外的退票费用。

七八折就能买火车票？

千万别贪这个便宜

临近假期，闲鱼平台不少卖家宣称，能够以比12306官方渠道更低的价格，出售全国范围内的火车票，票价700元以上打八折、1000元以上打七折，买家付款并提供身份信息后，可在自己的12306账户查到所购票。有卖家经营资质栏显示"已上传个人经营声明"，称利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动，依法不需要办理市场主体登记。

然而有买家反映，他们所购打折火车票“得而复失”，钱款难以追回。杭州市民李静在闲鱼上以62折购买杭州到徐州的往返高铁票，总计支付388元（官网原价627元）。付款后12306系统一度显示订票成功，但乘车当日发现两张车票均已被取消。

今年3月，央视曾曝光低价票背后的完整洗钱犯罪链条：旅客付款并提供信息后，卖家并未去12306买票，而是用"小鹿优享"App下单，平台将订单转交境外诈骗团伙，后者用涉诈赃款在12306支付全款。旅客得票、卖家赚差价，诈骗团伙借机洗钱。

12306客服表示，高铁票价公开透明、规则清晰，票价会随客流浮动，不同日期折扣存在差异，浮动优惠可通过12306官方渠道查询。此外，低价代购车票，可能潜藏涉诈风险。已有电诈团伙利用低价代购车票渠道以洗白电诈赃款，若购票人明知卖家涉嫌电信诈骗仍多次参与交易，或涉嫌违法，会被依法追究法律责任。

执法部门提醒，二手平台上远低于官方正常优惠幅度的低价火车票，极有可能暗藏陷阱。守护好自身的财产安全与出行权益，谨防“先出票、后退票”的打折票骗局。

如何提高“候补”成功率？

提交候补时，如何才能成功“兑现”？铁路部门为大家支了“三招”。

——拉满60个候补组合

在12306App上，每个用户能同时提交6个候补订单，每个订单可选3个乘车日期，最多能凑60个“日期+车次”组合，还能勾选多个席别。

温馨提示：别“死磕”某一趟车，多个时间段的车次都选上，组合越多，匹配概率越高。

——这个选项必勾选

提交订单时，一定要勾选“接受新增列车”。当出现加开列车时，系统会为你自动兑现。

——把握先机

12306候补讲究“先到先得”，排队位置越靠前，成功率越高；提前绑定好支付方式，核对好乘车人信息，别因支付超时、信息填错错失机会。

铁路部门提醒，国庆假日期间，旅客出行意愿强烈，部分热门地区和时段可能出现客流高度集中、供需矛盾突出的情况，一些热门车次车票可能会快速售罄，请旅客朋友合理规划行程，使用铁路12306候补购票功能，也可选择中转换乘方式出行；出行前，及时关注铁路12306App、微信或支付宝小程序及短信通知，也可通过铁路12306App查询了解列车运行信息。购票请认准“铁路12306”官方网站和手机客户端；候补兑现按照订单提交的先后顺序，从来不存在所谓的“加速通道”。

来源：综合自央视新闻、央广网、中国铁路、极目新闻、湖北日报、红星新闻

南京广电·牛咔视频编辑：潘容

南京广电·牛咔视频责任编辑：缪露

主编：顾青