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AI巨头定价策略分化:Anthropic折扣刚性 OpenAI更灵活

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来源:环球市场播报

  Anthropic正在面向企业客户展现强硬议价姿态:一旦客户用完合同内采购的Token额度,折扣立即失效。这一策略,给了OpenAI机会,采取更为灵活的定价方案。

  三家同时采购两家AI服务商产品的软件企业管理人员表示,尽管Anthropic与其主要竞争对手OpenAI,都会给每年承诺百万级美元消费额的大客户提供折扣,但Anthropic采取了一种特殊做法:客户一旦触达合同约定用量上限,折扣直接终止。这些人士称,达到额度上限的客户必须重新谈判新合同,否则将执行更高的标准定价。

  “一旦你触达额度上限,Anthropic销售团队马上就会打电话、发邮件告知:‘我们注意到你已用完额度,如果今天敲定新协议,就能避免超额费用。’”其中一名人士说,“否则,超额部分就按原价计费。”

  协助财富500强企业洽谈软件协议的NPIFinancial首席创新官杰夫・穆斯卡雷拉介绍,亚马逊、微软、谷歌通常允许客户在合同期内,超出承诺消费额度的部分依然沿用折扣价。

  熟悉两家服务商客户的软件授权顾问表示,在企业客户政策上,OpenAI的尺度比Anthropic更宽松。一位接近OpenAI的人士称:如果折扣协议下客户用完承诺消费额度,OpenAI会给到客户当月剩余时间再加额外一个月的窗口期,供客户谈判新合同;窗口期结束后,才恢复官网标价。

  Anthropic发言人未予置评。

  上述三家采购方管理人员透露,Anthropic模型折扣幅度约为标价的15%。在截至6月的过去12个月,有超100家企业在Anthropic年投入超1000万美元,超1000家企业年投入超100万美元,这项折扣对这些企业而言相当可观。

  Anthropic头部客户包括Meta、Cursor等企业,使用其模型支撑内部业务或产品服务。大量其他企业采购ClaudeCode、ClaudeCowork,Anthropic调整定价后两款产品价格均有所上涨。(Anthropic至少向一位商业伙伴透露,现有模型销售的毛利率约75%。)

  近几个月,OpenAI全力追赶Anthropic;今年Anthropic营收增长大幅甩开OpenAI。OpenAI已经公开宣布,通过OpenRouter、Vercel等中间商接入新模型的客户可享受50%降价。周二OpenAI发布最新模型时,CEO山姆・奥特曼在社交平台发文:新模型每Token价格减半,完成单项任务的成本更低。

  “当下OpenAI主攻企业业务,在折扣力度上比Anthropic更加激进。”软件协议谈判服务商Redress Compliance联合创始人弗雷德里克・菲利普森表示。

  OpenAI模型质量提升,也增强了它对大型AI采购方的吸引力,代码审查服务商CodeRabbit就是一例。CodeRabbit首席执行官哈乔特・吉尔称,半年前,CodeRabbit的服务模型主要由Anthropic供应;而现在,定价策略更加积极的OpenAI已经成为其主力供应商。他不愿透露具体折扣,但表示这家成立三年的企业每年在AI上投入数千万美元。

  OpenAI销售团队正处在敏感调整期:负责企业业务拓展的高管在8月突然离职,企业业务部门正在大规模重组。一名员工透露,OpenAI正在合并合同售前、售后岗位,原本分工不同的岗位合并:为客户做产品演示的人员,签单之后还要兼任客户成功经理。

  吉尔,以及另一家和AI实验室洽谈合同的软件厂商管理人员提到,随着竞争加剧,OpenAI与Anthropic都开始在折扣协议中加入条款,要求大客户将大部分AI预算投向自家平台,业内称为“钱包份额(shareofwallet)”条款。

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