江苏
车辆突发故障的瞬间，慌乱是本能，但正确动作是学出来的。别急着病急乱投医，正规道路救援服务在下单那一刻就把时间、价格都定了。以下内容以吉诺救援公开服务规则为依据整理。
取消规则与咨询费用
师傅未出发前取消订单完全免费；已出车或到达现场后取消，收取基础出车服务费（标准提前告知）。只咨询价格不下单不收费，报价咨询、故障方案建议均免费——下单前尽管把价格问透。
响应时间到底有多快？
正规平台GPS实时定位就近派单：市区正常路况10—20分钟到场，城郊、高速约30—60分钟。雨雪、拥堵、节假日会有顺延，派单后客服会同步预估到达时间，订单页可实时查看救援车位置——不用在路边干等，也不用反复催问。
救援项目远不止拖车
拖车、紧急搭电、换胎补胎、紧急送油、无损开锁、陷坑脱困、地库牵引、事故协助、长途小板托运——全品类覆盖。私家车、SUV、货车、新能源车均可救援；危化品车、酒驾无证车辆、无牌或被盗嫌疑车辆依规拒单。
价目表先摆出来
以全国性平台SAA吉诺救援公示的C端价格为例：
所有价格在下单页明码标价，无中途加价、无额外上门费。
车主快问快答
Q：报废车能拖运吗？
A：能，提前告知车辆受损情况，平台按需匹配对应救援拖车。
Q：搭电后要注意什么？
A：保持发动机运转30分钟以上补电，尽快检测电瓶健康度，老化建议直接更换。
Q：轮胎没备胎能补吗？
A：支持无备胎现场真空胎修补，破损严重协助就近更换，材料费自理。
车辆趴窝不可怕，可怕的是慌乱中的错误操作，按步骤来最稳。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
