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据每日经济新闻报道，日前，苹果对外正式证实，旗下最新发布的iPhone 18 Pro以及iPhone 18 Pro Max两款机型中，存在一项和Face ID面容识别功能相关的系统漏洞。9月28日，财闻就该漏洞出现原因等情况，以消费者身份联系苹果官方客服。客服人员表示，近期也接到了出现类似问题的用户反馈，问题出在系统软件方面，和硬件本身没有关系：“已在第一时间提交工程部去调查，后续会通过系统版本更新来解决”。
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