贵州
中秋佳节，万家团圆。为切实守护辖区群众平安祥和过节，湄潭县公安局民辅警坚守岗位，立足岗位履职尽责，在巡逻防控、便民服务、为民解忧一线，用坚守诠释担当，用行动温暖民心。
上门办证 便民服务零距离
为深入践行“我为群众办实事”服务宗旨，持续优化户籍便民服务举措，切实解决辖区高龄老人、残疾人、重病患者等特殊困难群体“办证难、出行难”问题。近日，抄乐派出所暖心服务，为辖区多名行动不便的困难群众提供上门采集、代办身份证便民服，用贴心警务温暖民心。
前期，民警在走访和群众求助中了解到，辖区群众张某某、方某某因身体原因长期卧床、行动受限，无法亲自前往派出所户籍大厅办理身份证换领业务。身份证过期导致群众无法正常办理医保报销、养老补贴、就医出行等日常事务，给群众生活带来极大不便。掌握群众实际困难后，派出所民警第一时间对接群众家属，详细核实群众身份信息、身体状况，预约上门服务时间，开通特殊群体办证“绿色通道”。服务当天，户籍民警携带移动拍照，专程前往群众家中开展上门办证工作。
此次上门办证服务，不仅高效解决了特殊群众的办证难题，更拉近了警民距离、融洽了警民关系。下一步，抄乐派出所将持续细化便民服务举措，不断优化户籍服务模式，聚焦群众所需所盼，持续开展各类便民利民服务，用心用情办好民生小事，全力提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。
近日，永兴派出所接到辖区群众报警求助，称其存放于家中的千元现金疑似被盗。接到警情后，永兴派出所值班民警迅速响应、即刻赶赴现场开展处置工作。
为群众寻回遗失现金
抵达现场后，民警第一时间安抚报警群众焦急情绪，耐心询问事件详细经过。据群众自述，其将千元现金放置在自家床头柜内，时隔近一个月后发现现金不见了，疑似遭遇入室盗窃，随即报警求助。了解情况后，民警立即开展勘查工作。经对房屋门窗、墙体、锁具等部位逐一检查，现场未发现门窗撬动、物品翻动等入室盗窃痕迹。民警排除外来人员入室盗窃的可能性，判断现金大概率是因摆放掉落所致。
为尽快帮群众找回财物，民警不放过任何一处细节，对卧室床底、墙角夹缝等隐蔽位置逐一排查。经过耐心细致的排查，民警最终找到群众遗失的千元现金，并当场如数归还群众。现金失而复得后，群众十分感激，对派出所民辅警认真负责、高效办事的工作态度连连称赞。民警叮嘱群众，务必妥善保管好钱财，提高防盗防丢意识。
来 源：湄潭公安抄乐、永兴派出所
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