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人均百元的老年人“一日聚”火了,戳中了什么?

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包车包餐、KTV棋牌、打卡拍照……不少媒体报道,人均百元的老年人“一日聚”从长三角地区火了起来,大有向更多地方蔓延的趋势。

与传统聚会流程不同,“一日聚”主打平价消费、松弛体验、熟人社交。免费开放的KTV、丰富的棋牌桌游,让老同学、老同事、老街坊们可以毫无压力地从早聊到晚,不需要到处赶场子,也不需要商讨活动的内容和形式,更不需要担心花销太大,热闹一整天,才花费100元。

从需求侧看,超高性价比是百元“一日聚”走红的重要原因。它省掉了几笔容易被忽略的成本:选地点的纠结、定项目的反复、轮流买单的推让。人均100元左右,吃两顿饭,娱乐活动包含在内,可以选择唱歌、打牌或者拍照留念,也可以什么都不做,只喝杯茶聊聊天。一天时间都安排满了,在一个地方就完成全部社交需求,精准戳中了部分活力老人在生活刚需之外社交场景的缺失和对情感的渴望。

从供给侧看,100元左右的价格正好处于一个比较合适的范围,既不会让消费者担心吃亏,也让商家能提供有一定质量的服务。大部分“一日聚”只接套餐预订,精准控制食材损耗,降低运营成本。而且,对于传统餐饮和KTV企业而言,工作日的白天通常翻台率低、空置率高,老人们的聚会恰好与之形成互补。门店将原本闲置的空间与时间打包“批发”给老年群体,在实现边际成本最小化的同时,也给老年人提供了社交场景与情绪价值。

传统银发消费市场,往往把目光聚焦在医疗、养老等赛道,很少有人针对银发群体社会交往的空白专门开发相应的消费产品。从经济学视角来看,匹配老年人消费需求的“百元一日聚”模式还具有长尾效应:服务本身就具有很高的复购价值,企业还可以借助银发社群口碑传播降低获客成本,让用户黏性自然而然形成。

但我们也要看到,随着“百元一日聚”走俏市场,商家服务模式同质化、利润空间微薄等现实隐忧也逐渐浮出水面,甚至还出现了一些影响体验的负面新闻。如何在低价的同时确保用户体验,让银发“百元一日聚”模式走得更远呢?

一方面,企业要用透明定价和一站式贴心服务打破信任壁垒,深挖老年人的生活、情感需求,创造更多老年人“社交+文娱+餐饮+康养医疗”的消费场景,在帮助老年群体建立新社交圈层的同时,进一步延伸“一日聚”业务链条。另一方面,经营主体也应弱化推销思维,注重人文关怀,通过加强与休闲场馆、社区服务机构以及老年大学的合作,利用现有场地和时段创新“一日聚”服务模式,在实现商业价值的同时让老年人有更多收获。

“百元一日聚”走红,是适老社交、适老文娱消费提速的一个缩影,也是银发市场潜力的体现。这也说明老年人要的不只是被照料,还有被需要和足够的陪伴。把闲置的时段盘活,把情感的需求接住,相信不起眼的百元生意也能有大空间。

来源:经济日报

编辑:李雨


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